to read complaints and reviews, or file yours.
"Ajet teşekkürler"
30 Mart 2026 tarihli, PNR numarası 1RE6FN olan Dubai/Sharjah – İstanbul Sab...iha Gökçen, kalkış saati 07.20, varış saati 11.00 olarak planlanan Pegasus
19 Mart Perşembe günü, bayram döneminde İzmir’den Sivas’a direkt uçuşlara Pegasus üzerinden bilet bakarken, normalde yak...laşık 2.200 TL civarında olan biletlerin 6.500 TL ve üzerine çıktığını gördüm. Aynı hat için bayramdan sadece bir hafta sonrasındaki uçuşlara baktığımda ise bilet fiyatlarının 1.80
Bugün gerçekleştirilen PC2532 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ 19:35 uçuşumda el bagajımla ilgili haksız bir... uygulama ile karşılaştım. Uçağın içine el bagajımı almalarına izin vermeyip bunun standart olmadığını söyleyerek benden 1200 TL ücret talep ettiler. Uçağa kadar hiçbir görevli tar
22 Ocak 2026 tarihinde Pegasus ile Mardin’den İstanbul’a 23.30 saatli uçuşum vardı. Hava şartları gerekçesiyle uçuşum er...telendi, ancak bu süreçte Pegasus’ta hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Uçuşu ertesi gün sabaha aldık, o uçuş da tekrar ertelendi. Konaklayacak başka yerimiz olmadığı için Mardin’de kald
23.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları’na ait Ankara – İzmir uçuşum, PNR numarası 1Z7GMM olan seferim, planlanan saatin...den yaklaşık 4–4,5 saat rötarlı olarak gerçekleşti. Bu süreçte yolculara karşı ciddi ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmediğini, bilgilendirme ve ilgi anlamında büyük bir yetersi
Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 09.50’de kalkacak Pegasus uçuşu için biletimi önceden alıp check‑in i...şlemlerimi yaptırdım ve erken saatte havalimanında hazır bulundum. Biniş kartımda yazan 105 numaralı kapıda beklerken bu kapıya Pegasus yerine Anadolu Jet uçağı yanaştı. Bunun üzer
12.03.2026 tarihinde saat 06.20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkıp 07.50’de Çukurova Havalimanı’na inmesi gereken P...egasus uçuşum, hiçbir makul çözüm sunulmadan 08.30’da kalktı ve 10.20’de iniş yaptı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle bir sonraki Havalimanı ulaşımıma ve planıma kesinlikle yetiş
Yaklaşık 13 gün önce sağlık nedenlerinden dolayı Pegasus’tan almış olduğum 27 Şubat Sabiha Gökçen – Berlin ve 2 Mart Ber...lin – Sabiha Gökçen Eco paketli gidiş‑dönüş biletlerimi Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal ekranında, refund kısmında bilet ücretinin bir kısmının iade edilec
Bugün Pegasus Havayolları ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 08:40’ta olan uçu...şum için çocuklarımla birlikte, kural gereği saatler öncesinden havalimanında hazır bulundum. Uçuş önce 25 dakika rötar yaptı, bununla ilgili mail geldi. Ardından uçuş saati bu kez
12 Mart tarihinde Pegasus Havayolları ile Bakü’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapacağım uçuşum, 04.05 kalkış saatli olması...na rağmen yaklaşık 4 saat rötar yaşadı. Aynı saatlerde Sabiha Gökçen Havalimanı’na farklı hava yollarının iniş kalkış yapabildiğini görürken, sis gerekçesi yalnızca Pegasus uçuşumu
04.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC2099 ve PC2284 sefer sayılı uçuşlarıyla Çukurova Havalimanı’ndan saat 05:30’da Sabiha ...Gökçen Havalimanı’na, oradan da Dalaman’a gitmek üzere yola çıktım. Kalkıştan sonra kaptan pilot, yoğun sis sebebiyle bir süre havada bekleyeceğimizi anons etti; yaklaşık 2 saat ha
Pegasus firmasından almış olduğum çift yönlü 2 bileti güvenlik sebebi ile iptal etmek istedim. 9 gündür cevap alamıyorum.... Sivil havacılık kurallarında bu tarz durumlarda ücretsiz iptal hakkımın olduğunu biliyorum. Eşimle birlikte önce tatil şimdi de ücret iadesi konusunda problem yaşıyoruz
11.01.2026 tarihinde gerçekleşen PC1867 sefer sayılı İzmir–Lefkoşa uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle, mevzuat gereği hak ...kazandığım 250 Avro tutarındaki tazminatın tarafıma ödenmesi için Pegasus Havayolları’na yazılı olarak başvurdum. Ancak Pegasus ilk başvurumda tazminat talebimi reddetti. Bunun üz
Pegasus’un PC690 seferli uçuşum, Ortadoğu’daki olaylar nedeniyle şirket tarafından 11.03.2026 tarihinde iptal edildi. Bu... bölgede yaşanan olaylar sebebiyle firmaların kesintisiz iade yaptığını ve ayrıca uçuşu benim değil Pegasus’un iptal ettiğini bilerek, biletimin tamamı için iade beklerken tarafıma
9 Mart tarihinde E**** – Ankara 11.55 Pegasus uçuşunda teslim bagajı olarak verdiğim sırt çantamı Ankara’da teslim aldığ...ımda çantanın yırtıldığını ve içindeki şişelerin kırıldığını gördüm. Kırılan şişeler nedeniyle çantamın içi tamamen ıslanmış, elbiselerim de zarar görmüştü. Hasarı bagajı aldıktan
11.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 12:50–12:55 arasında Pegasus müşteri hizmetleri hattını aradım. Telefona... cevap veren Ü*** Hanım’ın tavrından ve konuşma şeklinden son derece rahatsız oldum. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen, saygısız bir üslup kullandı ve görüşme sıras
Pegasus Hava Yolları ile 09.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1S7EQX), u...çağa biniş esnasında kabin bagajım bahane edilerek benden 1.200 TL tutarında haksız ve fahiş bir ek ücret tahsil edildi. Bagajım standart kabin ölçülerine ve ağırlığına uygun olmas
Dinamik Çağrı Merkezi üzerinden aldığım bir biletin iptali sırasında, ücretsiz ya da çok daha düşük kesinti olmasını bek...lerken benden çok yüksek tutarda cayma bedeli kesildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Toplam 17.623 TL tutarındaki biletimi iptal etmek istediğimde, 08.03.2026 tarihin
17 Mart saat 09.15 tarihli Gaziantep – Trabzon uçuşum için 1.615 TL ödeyerek tek yön bilet satın aldım. Bu bileti Gazian...tep – Ankara yönünde, 16 Mart tarihli uçuşla değiştirmek istiyorum. Ancak uçuş Ankara’ya aktarmalı olduğu için Pegasus, kendi iç uygulamaları gerekçe gösterilerek bu değişikliğe ke
Pegasus Hava Yolları’ndan 5 Mart tarihinde 13 Mart’ta gerçekleşecek Batman – Sabiha Gökçen (PC2371) seferi için bilet sa...tın aldım ve bu bilet için 3.211 TL ödedim. Ancak 10 Mart tarihinde aynı uçuşun bilet fiyatının 2.411 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 800 TL’lik fark nedeniyle kendimi müşteri ola
Pegasus Havayolları ile yaptığım bir uçuş sonrasında valizim hasarlı olarak teslim edildi ve şikayetim üzerine Ekim 2025... tarihinde nk logolu ikame bir valiz verildi. Bu valizi o tarihten bu yana hiç kullanmadım, evde duruyordu. Geçen hafta ilk kez kullanmak için valizi çıkardım, eşyalarımı yerleşti
23.02.2026 tarihli Sivas – Sabiha Gökçen PC2753 sefer sayılı uçuşta bagajım hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Hasar...la ilgili olarak havalimanında Pegasus görevlileriyle gerekli raporu tuttum. Hasar gören valizim ÇÇS 710 model olmasına rağmen, Pegasus tarafı bana tazminat hesabında daha ucuz ol
Pegasus Airlines, yolcuların kanunlardan doğan haklarını görmezden geliyor. 23.01.2026 tarihinde Köln/Bonn – İstanbul u...çuşum 6 saatten fazla gecikmiştir. Uçuş sırasında Köln/Bonn Havalimanı’nda herhangi bir olağanüstü hava koşulu bulunmamaktaydı ve diğer havayollarının uçuşları planlandığı şekilde