Pegasus'ta Sis Nedeniyle 4 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Mart tarihinde Pegasus Havayolları ile Bakü’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapacağım uçuşum, 04.05 kalkış saatli olmasına rağmen yaklaşık 4 saat rötar yaşadı. Aynı saatlerde Sabiha Gökçen Havalimanı’na farklı hava yollarının iniş kalkış yapabildiğini görürken, sis gerekçesi yalnızca Pegasus uçuşumu etkilemiş gibi gösterildi.

Havalimanında bana uçuşun sis sebebiyle iptal edildiği söylendi, ancak diğer firmaların uçuşlarının devam etmesi bu açıklamayı inandırıcı kılmadı ve kendimi tamamen mağdur ve çaresiz hissettim. Herhangi bir ek masraf yapmamış olsam da, süreçteki bilgilendirme eksikliği ve tutarsızlık nedeniyle Pegasus’a olan güvenimi kaybettim.

Bu yaşananları, Pegasus Havayolları’nın yolcusuna verdiği değeri ve kriz anındaki yaklaşımını gösteren olumsuz bir örnek olarak kayda geçmesi için Şikayetvar üzerinden bildirmek istiyorum.