Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sahne Önü VIP Alanında Görüş Sorunu Ve Kaba Personel Tutumu

Sahne Önü VIP Alanında Görüş Sorunu Ve Kaba Personel Tutumu

6.06.2026 tarihinde Ankara’da İticket üzerinden 0009 sahne önü alanı için sahne önü kombine bilet aldım. Tek yetişkin ve bir çocuk olarak toplam 10.000 TL kredi kartı ödeyerek, sahneyi net görebileceğimiz ve daha konforlu bir alan beklerken tam tersi bir tabloyla karşılaştık. Benim boyum 1.75 olmasına rağmen sahneyi görmekte zorlandım, kızımın ise sahneyi görmesi neredeyse imkansızdı.

Mecburen alanın kenarındaki demirlerin yanına geçip kızımı demirin üzerine oturtmak zorunda kaldım ki en azından biraz görebilsin. Çocuk zaten demirin üzerinde rahat değildi, buna rağmen sadece izleyebilsin diye böyle bir çözüm bulmuştuk. Konserin ortasında görevliler gelip “demirin üstüne çocuklar oturamaz” diyerek çocuklarla uğraşmaya başladılar, küçücük çocuklara bu şekilde müdahale edilmesi hem onların keyfini hem bizim keyfimizi tamamen bozdu. Çocuklarımızın keyif alması için getirdiğimiz bir etkinlikte hem onlar rezil oldu hem biz.

Golden circle / vıp diye satılan bu alan adeta ahır gibi, aşırı kalabalık, dar ve sahneyi görmenin mümkün olmadığı bir bölümdü. Daha pahalı olmasına rağmen bu alandan sahneyi görememek kabul edilemez. Manifest sahneye geç çıktı, performans playback ağırlıklıydı ve biz zaten çoğu zaman ekrandan izlemek zorunda kaldık. Madem sadece ekrandan görecektik, o zaman evde televizyondan izlemekten hiçbir farkı kalmıyordu.

Organizasyon alanında yemek yemek, su veya kahve almak da neredeyse imkansızdı. Çok az sayıda yiyecek–içecek noktası vardı, önlerinde de sonu gelmeyen kuyruklar oluştu. Çoluk çocuk herkes aç, susuz ve yorgun kaldı, temel ihtiyaçların bile bu kadar zor karşılanması ciddi bir organizasyon eksikliğidir.

Saha içinde durumu yetkililere ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine terbiyesizce cevaplar aldım, hatta benimle tartışmaya, kavga çıkarmaya çalışan tavırlar sergilendi. Yaşanan bu yoğun kalabalık, kötü alan planlaması, çocuklara yönelik uygunsuz tutum, yetersiz yiyecek–içecek imkanı ve saygısız iletişim nedeniyle konseri doğru dürüst izleyemedik ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Ödediğim yüksek ücrete ve bize yaşatılan bu olumsuz deneyime karşılık, bilet bedelimin iadesini ve bu organizasyondaki ciddi aksaklıklar hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 16:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi ve platformumuz üzerinde bilet satın alırken onaylamış olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uyarınca; mücbir bir sebeple etkinlik tamamen iptal edilmediği veya ertelenmediği sürece, gerçekleşen ve biletle giriş yapılan etkinliklerde bilet iptali veya ücret iadesi yapılması hukuken mümkün olamamaktadır. İletmiş olduğunuz tüm geri bildirimleriniz ilgili ekiplere iletilmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Golden Circle Biletindeki Aşırı Kalabalık Ve Görüş Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi

Müge

6 Haziran tarihinde Ankara Atatürk Orman Çiftliği’indeki konsere İticket üzerinden golden circle (özel bölüm) bileti sat...

Öne ÇıkanKonular