to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları ile yaptığım bir uçuş sonrasında valizim hasarlı olarak teslim edildi ve şikayetim üzerine Ekim 2025 tarihinde nk logolu ikame bir valiz verildi. Bu valizi o tarihten bu yana hiç kullanmadım, evde duruyordu.
Geçen hafta ilk kez kullanmak için valizi çıkardım, eşyalarımı yerleştirip daha evden çıkmadan fermuar ve benzeri aksamlarının bozulduğunu gördüm. Yani Pegasus’un hasarlı valizimin yerine verdiği nk markalı valiz, daha ilk kullanım öncesinde dahi kullanılamaz hale geldi. Elimde bu hasarlı ürünün fotoğrafları da bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim. Bu süreçte yeni bir şikayet kanalı açmadım, çünkü zaten önceki şikayetimin sonucu olarak verilen ikame ürünün baştan sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Pegasus’tan, kullanılmadan bozulan bu valiz için kesinlikle aynı markadan bir valiz verilmeden, yeni ve daha sağlam bir valiz temin edilmesini ya da piyasada denk bir valizin bedeli kadar ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
29 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Kıbrıs’a yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, yeni aldığım ve ilk kez kullandığım valizimde ciddi yırtık, çizik ve yıpranma olduğunu fark ettim. Valizimin üzerinde hâlâ fiyat etiketi vardı ve daha önce hiç kullanılmamıştı. Hasar, valizi ...
15 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Medine-Ankara (16YHT1 esb PC 689 kodlu) uçuşunda iki büyük boy valizimde de ciddi hasar oluştu. Bir valizimin tekeri kırılmış, diğerinin ise alt kısmındaki sert plastik bölümü çatlamış ve kırılmıştı. Uçuş sonrası durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim. Yetkil...
20.08.2025 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında üç adet valizimiz hasarlı şekilde teslim edildi. Valizlerden birinde kenarda ciddi bir kırık vardı. Havalimanında durumu hemen Pegasus ve GAP Havalimanı personeline bildirdik, gerekli evrakları doldurup teslim ettik. Valizlerimizin fotoğrafları çekildi ve...
06.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul – Erzurum aktarmalı Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizimin gövde kısmında büyük bir kırılma ve tekerleğinde kırık olduğunu bagajı alır almaz fark ettim. Valizim Temmuz ayında alınmıştı, üniversiteye gelirken ilk kez kullanmıştım ve hiçbir sorunu yoktu. Şimdi is...
11.01.2025 tarihli Giresun – Sabiha Gökçen 20:20 Pegasus uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda valizimin yırtık, kenarları hasarlı ve ıslak olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen havalimanındaki Pegasus yetkili bürosuna başvurdum. Bana nk markalı bir valiz verildi ve çıkışta hasar gören valizi...
Yorumlar