to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sabiha Gökçen Elazığ Uçuşunda 1200 TL El Bagajı Ücreti Haksız Şartlandırıldı
Bugün gerçekleştirilen PC2532 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ 19:35 uçuşumda el bagajımla ilgili haksız bir uygulama ile karşılaştım. Uçağın içine el bagajımı almalarına izin vermeyip bunun standart olmadığını söyleyerek benden 1200 TL ücret talep ettiler. Uçağa kadar hiçbir görevli tarafından bu konuda uyarılmadım, check-in ve kapı aşamasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım ve ödeme karşılığında fiş verildi, ayrıca görselini de çektim. Konu hakkında görevli personele itiraz ettiğimde, yalnızca “almak zorundayız” denilerek benimle tartışmaya dahi girmediler ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de şeffaf olmayan, adeta yanıltıcı bir uygulama gibi hissettirdi.
Yaşadığım bu haksız uygulama nedeniyle alınan 1200 TL el bagajı ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için bu uygulamanın ve ilgili personelin tutumunun incelenmesini istiyorum. Ben mağdur oldum
Bugün Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşumda el bagajım için 1200 TL haksız bir ücret talep edildi, ödeme yaptım ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya iade gerçekleşmedi, bu durum beni mağdur etti. Rezil firma sorumsuz.
