to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları ile PC286 uçuş numaralı, 01.09.2026 tarihli biletimi satın alırken, uçuşu açığa alma ve değiştirme ...ceza tutarını ödememek için cezayı kaldıran ücretsiz uçuş değiştirme hakkını kişi başı 1.100 TL’ye satın aldım. Buna rağmen uçuş değiştirme işlemi sırasında sistem benden yeniden b
Pegasus’tan Malatya kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen varışlı 2BDY2Z PNR kodlu bir uçuş için bilet aldım. Bileti aldığımd...a uçuş saati 09.00 olarak görünüyordu. Daha sonra fark ettim ki uçuş saati 07.00 olarak değiştirilmiş. Uçuş saatinde 15 dakikadan çok daha fazla, 2 saatlik bir değişiklik yapılmas
28.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara → İstanbul PC2665 seferiyle yapmış olduğum uçuşta, yanımda bulunan ...enstrüman çantası ve pedal çantası nedeniyle tarafımdan kredi kartı ile 1.600 TL tutarında ödeme tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin 28.08.2026 tarihli, 1.600 TL tutarındaki ödeme fi
Pegasus Havayolları’nın 21.11.2026 tarihli İstanbul–Stockholm uçuşumun saatinin değiştirilmesi sonrasında ücretsiz iptal... hakkımın tutarsız şekilde uygulanması nedeniyle mağdur oldum. 26.08 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, uçuş saatindeki değişiklik nedeniyle tarafıma ücr
Pegasus Havayolları’ndan 2bvzbk PNR numaralı, 4–7 Eylül 2026 tarihli İstanbul aktarmalı İzmir–Atina–İzmir gidiş–dönüş uç...ak biletlerimizi satın alırken, ücretsiz iptal 1 Euro kampanyası kapsamında, o günün kuru ile 114 TL ödeyerek uçuşa 12 saat kalana kadar ücretsiz iptal hakkı ekledik. Satın almada
4 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Şarm El Şeyh – Ankara uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, v...alizimin ayağının kırıldığını gördüm. Hasarı fark ettiğim anda gerekli başvuruları yaptım ve süreç sonunda tarafıma yalnızca 900 TL ödeme teklif edildi. Valizimi tamir ettirmek iç
Pegasus Müşteri Hizmetleri İptal İşlemimi Yapmadı, Ücret İadem Gerçekleşmedi 04.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen ...– Elazığ uçuşumuz için 4 yolcu adına bilet satın aldım. Yolculardan G***** E******'ün uçuşa katılamayacak olması nedeniyle 28.07.2026 tarihinde, yani uçuş tarihinden önce, Pegasus
26.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Venedik uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim sert kabuklu bavulumu, varışta teslim aldığ...ımda gövdesinde içe doğru göçük ve sürtünmeye bağlı deformasyonlar olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi bu şekilde hasarlı görmek beni oldukça mağdur
Pegasus Airlines’tan 26rtbp PNR numaralı, 29.10.2026 ve 02.11.2026 tarihli, Sabiha Gökçen üzerinden İzmir–Atina gidiş-dö...nüş uçuşu için Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Bileti en üst seviye esneklik ve olası değişikliklerde mağdur olmamak için 12.08 tarihinde ciddi bir ek ödeme yaparak aldım.
02.08.2026 tarihli İstanbul – Tiran gidiş–dönüş Pegasus uçuşu için Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 24.416 TL... ödeyerek iki adet bilet satın aldım. İş seyahatim için aldığım bu biletleri, seyahat planım tamamen değişip başka bir ülkeye gitmem gerektiği için bugün iptal etmek zorunda kaldım
25.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2591 sefer sayılı Kars – Sabiha Gökçen uçuşunda yaşamış olduğum koltuk p...lanlamasıyla ilgili mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşumuz için her zaman olduğu gibi ek ücret ödeyerek uçağın ön sıralarından koltuk satın aldım. 25.08.2026 tarihli bu bileti
20.08.2025 tarihli İzmir–Mardin uçuşumda sağlam teslim ettiğim bavulum varışta tekeri kırık şekilde bana ulaştı. Havaala...nından çıkmadan bagaj hasarını fark edip hemen yetkililere bildirdim ve hasarla ilgili tutanak tutuldu. Daha sonra Pegasus’a resmi olarak şikayet oluşturmama rağmen, check-in kont
Pegasus’tan 16 Ağustos tarihinde İzmir – Çukurova rotasında, 31 Ağustos tarihli uçuş için bilet satın aldım. Satın alma ...sırasında ayrıca ücret ödeyerek bilet değişiklik hakkı da aldım. Ödemeyi Pegasus uygulaması üzerinden, bolpuan kullanmama rağmen yaptım ve sistem bana ek olarak değişiklik hakkı sa
Pegasus üzerinden İzmir – Üsküp uçuşum için bilet aldıktan sonra ek bagaj satın almak istedim. Ancak yaklaşık son 10 gün... içinde ek bagaj puanları sürekli artış gösterdi. İlk baktığımda 7.600 puan olan ek bagaj ücreti, herhangi bir ek hizmet almama rağmen kısa süre içinde 13.000 puana kadar yükseldi.
07.09.2026 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na PC2194 sefe...r sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuş kapısının değiştiği, ancak bu değişikliğe ilişkin herhangi bir anons yapılmadığı için uçağımı kaçırdım ve hem zaman hem maddi olarak mağduriyet
22.08.2026 tarihli PC2825 Trabzon–İstanbul uçuşumda Pegasus görevlileri, fazla biletleme olduğunu söyleyerek biletimden ...gönüllü olarak feragat etmemi istediler. Karşılığında bilet ücretimin iade edileceği ve 1 yıl ücretsiz uçuş hakkı tanınacağı taahhüt edildi. Bu teklif nedeniyle ilk etapta uçuştan
Pegasus’un iptali sonrası aynı gün için artık direkt uçuş kalmadığından, mecburen iki gün sonraki direkt dönüş uçuşunu s...eçmek zorunda kaldım. Bu işlem sırasında sanki bileti ben isteyerek değiştiriyormuşum gibi ücretsiz değişiklik hakkım da sıfırlanmış ve haklarım adeta yok sayılmış görünüyor. Şimdi
Pegasus Hava Yolları’ndan 1V3LTK ve 1V3WR2 PNR numaralı biletlerimi satın almıştım. 14.11.2026 tarihli Ankara–Hamburg uç...uşumun saati değiştiğine dair SMS aldım ve bu mesaj üzerine çağrı merkezini aradım. 22 Ağustos saat 20.36 civarında yaptığım görüşmede, iptal ve iade hakkım olup olmadığını, özelli
21 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığı...mda tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı bulunmayan valizim, Pegasus’un taşıma sürecinde zarar görmüştür. Havalimanında durumu fark eder etmez ilgi
22.08.2026 tarihli PC1865 sefer sayılı Ercan – İzmir Pegasus uçuşumda uçağın yaklaşık 25 dakika rötarlı kalkması sırasın...da uçak altına alınan bagajların son derece düzensiz ve özensiz şekilde yüklendiğine bizzat şahit oldum. Bagaj kapakları sertçe açılıp kapatılıyor, valizler fırlatılırcasına atılıy
20.08.2026 tarihinde saat 11.10 Pegasus Havayolları uçuşu ile Zürih’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ett...im. Orta boy, yaklaşık 60–70 cm yüksekliğinde tekerlekli valizimi uçağa binerken bagaja teslim ettim ve uçuş sonunda banttan teslim aldım. Valizin üretici/dağıtıcısı KİK Textilien
22.11.2026 tarihli, 24rudj PNR numaralı Pegasus uçuşumla ilgili olarak uçuş saatlerimin değiştiğine ve bu nedenle ücrets...iz iptal ve değişiklik hakkımın olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajdaki bilgilere güvenerek biletimde ücretsiz saat değişikliği yapmak istedim. Bunun üzerine Pegasus çağrı merkezin
Pegasus Havayolları’ndan 2aayhb PNR kodlu Ljubljana–İstanbul Sabiha Gökçen–Ankara uçuşunu 29 Kasım 2026 tarihi için satı...n aldım. Daha sonra tarafıma yalnızca “Uçuşunuz bağlantısı koptu” ifadesinin yer aldığı, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmayan bir e-posta gönderildi. Bu e-posta ile uçuşlarım
Pegasus’tan 3 kişi için aldığımız 28–31 Ekim 2026 tarihli gidiş–dönüş biletimiz bulunuyor. 31 Ekim 2026 tarihli Atina – ...Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa bağlantılı dönüş uçuşumuzda, Ankara uçuşunun saati Pegasus tarafından değiştirilerek bağlantı yapılmayacak hale getirildi. Rezervasyon kodumuz 1V33X
