to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran’da Pegasus Havayolları ile Köln – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (Köln kalkış saati 17.25, PNR: 1tztfv) hem ...maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Check-in sırasında bagajımı teslim ettim, elimde sadece kadın olduğum için normal büyüklükte bir kol çantam ve 3 kiloyu dahi geçmeyen küçük
20.05.2026 tarihinde saat 13:45’te Pegasus’un 21dzny rezervasyon numaralı Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı... uçuşumda, hakkım olduğu halde kabin çantam uçağa alınmadı ve mağdur edildim. Pegasus kurallarına göre 30X40X15 cm ölçülerinde ve 3 kg’ı geçmeyen küçük el çantası ücretsiz olarak k
18.05.2026 tarihli Nürnberg–İstanbul uçuşumda (PNR: 1WHB1P) Pegasus Havayolları ile yaşadığım check-in süreci beni son d...erece mağdur etti. Check-in kontuarına gittiğimde, bagaj hakkım olmadığı söylendi. Oysa daha önce 12 kg bagaj satın almıştım ve bunu uygulama üzerinden de net şekilde gösterdim. Bu
11.05.2026 tarihli Amsterdam (ams) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) 16.45 Pegasus uçuşumda (PNR: 2X66X4) yaşadığım kabul e...dilemez mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce havalimanında olmama rağmen, yalnızca Pegasus personelinin yanlış yönlendirmesi sebebiyle uçağa alı
05.03.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 19:00 uçuşum için Pegasus ile se...yahat etmek üzere havalimanına gittim. Check‑in ve diğer işlemlerimi tamamlamama rağmen uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bu durum üzerine bana 100 euro tazminat v
08.03.2026 tarihinde saat 09.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul–Dortmund uçuşumuz için Pegasus ile seyahat ede...cektik. Check-in işlemlerimizi önceden yapmış, tüm kontrollerden sorunsuz geçmiştik. Uçağa gitmek için bineceğimiz servise doğru yöneldiğimiz sırada, arkamızdan bağırarak “Siz ne y
02.03.2026 tarihli PNR: 1L9AZ7 kodlu uçuşum öncesinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden koltuk seçimi konusunda bilgi alma...k için 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini saat 16:00 civarında üç kez aradım. İlk iki görüşmemde, uygulamanızda koltuk check‑in sırasında fark çıktığını ve bu ücreti ödem
Pegasus ile yaptığım tüm yurt dışı uçuşlarında online check-in yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle he...r seferinde havaalanında check-in yapmak zorunda kalıyorum. Havaalanında da check-in için kişi başı 5 euro ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık d
08.02.2026 tarihli PC1022 Münih – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında PC2710 İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşlarım ön...cesinde, Almanya’dan kişisel kullanımım için almayı düşündüğüm robot süpürgeyi Pegasus ile uçak altı bagajımda getirmek için defalarca Pegasus müşteri hizmetlerine e‑posta ile başv
21 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Tiran PC283 uçuşum için Pegasus’tan kendim ve kardeşim adına iki ayrı bileti farklı... zamanlarda aldım. Tüm bilgileri doğru girdiğim halde her iki bilete de sistem aynı ismi yazmış. Normalde böyle bir durumda sistemin bunu kabul etmemesi ve uyarı vermesi gerekirken
Yılbaşı seyahatim Pegasus Hava Yolları nedeniyle tamamen mağduriyetle sonuçlandı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. ... 30 Aralık Ankara–İstanbul PNR: 1lkzm9 numaralı uçuşum 180 dakika gecikmeli gerçekleşti. Ardından 4 Ocak Brüksel–İstanbul PNR: 1JB4V5 uçuşu için üç arkadaş birlikte mobil uygulama
Pegasus havayollarıyla yaptığım yurt dışı yolculuğumda ilk uçuşumda valizimin tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Son...rasında dönüş yolunda normalde kalkış saatine bir saat kalaya kadar check-in yapılabilmesine rağmen bagajım teslim alınmadı. Sözde geç kaldığım için ( 1 aat öncesinde oradaydım) Ek
5 Kasım tarihinde Basel'den İstanbul aktarmalı olarak Denizli'ye yapacağımı...z Pegasus uçuşu için eşimle birlikte bilet aldık. Ancak PNR numaralarımız f
Merhabalar, 14.06.2025 17:45 Frankfurt- İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda uçağa alma adımındaki kontrolde problem yaşadım.... Pegasus'un erkek personelinin davranışları beni çok rahatsız etti. Ben Pegasus uçuşunu seçen insanlardan birisiyim. 2024 Ocak ve 2025 Haziran arasında yaklaşık 11-12 uçuş gerçekl
31 Mayıs Marsilya İstanbul uçuşumda check-in veznesindeki personelin hatası yüzünden kabin bagajım uçak içine alındı ben...den 8 kg için 80 euro alındı. Aynı personelin bana karşı üslubu çok kabaydı. İngilizce konuşmasını istememe rağmen ısrarla fransızca konuştu. Zaten almış olduğum kilo hakkı için te
Bugün Pegasus Havayolları ile Milan-Bergamo bgy Havalimanı'ndan İstanbul-Sabiha Gökçen SAW uçuşum vardı. Uçuşumdan 3 saa...t önce uçuşumun 1 saat 15 dakika gecikeceğine dair bir mail aldım. Normalde uçuşum 16.30'du fakat gecikme ile 17.45 olacağı yazıyordu ve check-in vaktinin 16.45'te biteceği bilgis
Biz 6 Kasım'da Pegasus Hava Yolları'na ait PC 1253 numaralı seferle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Amsterdam'a s...aat 12:45'te uçuşumuz vardı. Eşim çok hastaydı ve ameliyat olmuştu. Yürümekte ve ayakta durmakta çok zorlanıyordu. Bu durumu daha önceden Pegasus Hava Yolu şirketine bildirdik ve t
Pegasus ile 10 Kasım 2024 günü saat 15.15'te Köln Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na olacak olan uçuşu...muz için saat 12.00'de havalimanına gittik. Bavullarımızın check-in işlemi için görevlilerin yanına gittik. İki tane Türk kadın görevli ve bir tane de Alman görevli vardı. Türk gör
Sayın yetkili kişi ve/veya kurum, 21.10.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapmış olduğum Elazığ-Sabiha Gökçen Hav...alimanı aktarmalı, Sabiha Gökçen-Almanya Münih Havalimanı uçuşumda bana sunulan koltuk seçme hakkımı kullanarak cam kenarı için toplamda 20 Euro ödeyerek biletime check-in yaptırıp
Pegasus Havayolları ile 16.09.2024 tarihinde Düsseldorf'tan İstanbul'a uçmak için havalimanında check-in işlemleri sıras...ında Pegasus yetkilisine 3 bavulumuzu verdik. Uçak altı hakkımız olmadığı için 1 bavulu 26 bin Bol Bol puan + 85 TL ödeme yaparak, diğer 2 bavulu ise kızımın adına 15 euro ödeyerek
Merhabalar, 29.08.2024 21.50 Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Dubai uçuşum için check-in yaptırdım. Check-in yapan hanımefen...di, bagajıma bakıp ekstra bir bagaj hakkım olmadığını söyledi. Fakat 203A uçuş kapısından geçerken bir hanımefendi bagajımı alıp 50 Euro ceza ödememi söyledi. Gereğinin yapılmasın
27 Temmuz 2024 Cumartesi günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Sharjah BAE yönüne ailemle beraber seyahat ettik. B...iletimizde en ön sıra geniş koltuk seçeneği olmasına rağmen check-in esnasında beraberimizde bebek yolcu olduğunu ve bu yüzden acil çıkış olan ilk sırada seyahat edemeyeceğimiz söy
Pegasus'tan bilet alırken check-in ücretini peşin alıyorlar. Kişi başına 15 Euro, ben neden bunu vermeye mecburum? Kendi...m her zaman online check-in yapıyorum. Bunu kendim yaptığım halde 15 Euro benim yaptığım işten para alıyorsunuz. Havaalanında check-in yaparsam tamam, benden ücret isteyin. Zaten b
10 Ağustos uçuşum için 12 kg ek bagaj ücreti 14 euroyu ödedim ve sistemimde görünüyor. Online check-in yaparken sistemde... tekrar 14 euro istendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 12 kg bagajın 114 euro olduğunu, 100 euro daha ödememi istediler. 12 kg 114 euro olarak görünseydi zaten ek ba
