Online Check-in Çalışmıyor, Havaalanında 5 Euro Ücret Ödemek Zorunda

Pegasus ile yaptığım tüm yurt dışı uçuşlarında online check-in yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle her seferinde havaalanında check-in yapmak zorunda kalıyorum. Havaalanında da check-in için kişi başı 5 euro ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.

Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, Pegasus ile yaptığım her uçuşta tekrar eden bir sorun haline geldi. Online check-in imkanı sunulmasına rağmen sistem çalışmadığı için yolcuların havaalanında ekstra ücret ödemeye mahkûm bırakıldığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla ne bir açıklama alabildim ne de çözüm sunuldu.

Pegasus’tan, bu haksız uygulamaya son vermesini, online check-in sisteminin sorunsuz çalışmasını ve yolcuların havaalanında mecburen ödeme yapmak zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.