to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları ile İstanbul üzerinden İzmir aktarmalı Karadağ Podgorica uçuşu yapıyorum. İstanbul bölümünde hiçbir... sorun yaşamamama rağmen İzmir’de, bagaj fazlası gerekçesiyle benden 50 euro ücret talep edildi ve kredi kartımdan bu tutar çekildi. Çantamın içinde freeshop’tan aldığım ürünler bu
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:55 uçuşuyla Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Diyarbakır Havalimanı’na yarım saat ...rötarlı bir uçuş gerçekleştirdim. Diyarbakır’a indiğimde bagajım gelmedi ve havalimanında dıupc 20126 numaralı rapor tutuldu. 5 kişi seyahat ettik, 4 bagajımız vardı, etiketlemeyi
PC1923 sefer sayılı uçuşumda sırt çantamı kurallara uygun şekilde uçak altı bagajına teslim ettim. Bagajımı teslim aldığ...ımda ise çantamın sağ omuz askısının kopmuş olduğunu gördüm. Havalimanındaki hasarlı bagaj birimine başvurarak tutanak tutturdum ve tarafıma konuyla ilgili dönüş yapılacağı bilgis
27 Temmuz 2026 tarihinde 29bssg PNR numaralı İzmir (ADB) – Üsküp (skp) uçuşumuzda Pegasus’un el bagajı uygulaması nedeni...yle son derece mağdur edildik. El bagajı kurallarına uygun, kabin ölçülerinde olan eşimin çantasını, uçağa biniş aşamasında sadece o anlık olarak oğlumuz taşıdığı için kapıdaki gör
01.08.2026 tarihinde 00.35’te gerçekleşen Edremit – Sabiha Gökçen uçuşunuzda 26nhzm rezervasyon numarası ile 32a ve 32b ...numaralı, en arka koltuklarda seyahat ettik. En arka sırada yer alan baş üstü dolaplarında sadece iki kişilik bagaj alanı vardı, oysa koltuk sırası üç kişilikti. Biz iki kabin boy
31.07.2026 tarihinde saat 06.10’da Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Antalya uçuşu sonrasında uçak alt...ı bagajımı fermuarı tamamen açılmış şekilde teslim aldım. Valizimin fermuarı açıldığı için içindeki makyaj çantam düşmüş ve kaybolmuş durumdaydı. Güneş kremimden tüm makyaj malzeme
28 Temmuz Salı günü saat 13:35 kalkışlı, 14:50 Tekirdağ Çorlu Havalimanı varışlı Pegasus uçuşu ile Ankara Esenboğa’dan Ç...orlu’ya seyahat ettim. Uçuştan önce iki bagajımı da görevlilere teslim ettim. Varışta bagajlarımı teslim aldığımda sırt çantamın kol kısmının tamamen koptuğunu, üst gözünün yırtıld
11.07.2026 tarihinde saat 07:15’te Pegasus Havayolları ile Elazığ–İzmir uçuşuma binerken bir valiz ve bir adet Mavi mark...a sırt çantası teslim ettim. İzmir’e indiğimde teslim aldığımda bir valizimin geldiğini, ancak sırt çantamın gelmediğini gördüm. Kayıp eşya bölümüne gittiğimde sırt çantamın Elazığ
22 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un PC1942 sefer sayılı uçuşu için Kayseri Erkilet Havalimanı’nda yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. İki parça çantam vardı; kontuarda ek 300 TL ödeyerek bir tanesini bagaj olarak kargo bölümüne verdim, diğer kişisel çantam için ise kontuardaki görevli uçağa ya
25.07.2026 tarihli PC2209 sefer sayılı Pegasus uçuşum için İzmir Havalimanı’nda yaşadığım güvenlik uygulaması konusunda ...mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kabin çantamda kremlerim olduğu için çantamın kabine alınmayacağı söylendi ve sıvılar için ya çöpe atmam ya da çantayı bagaja vermem gerektiği if
19.07.2026 tarihli PC2671 sefer sayılı Ankara – Sabiha Gökçen uçuşumda kabin bagajı olarak teslim ettiğim çantamda 800 T...L ödeyerek aldığım bir şarap şişesi bulunuyordu. Şarabı, çantamın içindeki kıyafetlerime sararak korunaklı hale getirmiştim ve bagaj teslimi sırasında çantamda kırılacak eşya olduğ
07.07.2026 tarihli PC4020 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında uçak altı bagaj bölümünden aldığım Thule marka valizimin b...ir tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizi alır almaz normalden farklı, yüksek bir ses geldiğini duyunca kontrol ettiğimde tekerin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.
10.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batum’a 26Z6PY PNR numaralı, saat 15:25 kalkışlı Pegasus uçu...şum için check-in ve bagaj işlemleri sırasında hem rötar hem de bagaj ücreti konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım yaklaşık 85 dakika rötar yaptı ve bu nedenle önemli bir iş g
06.07.2026 tarihli Pegasus Stuttgart – Kayseri uçuşumda (PNR: 26cxsy) evcil hayvan taşıma konusunda ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Uçuştan önce kedimin çantasının ölçülerini paylaştım ve tarafıma bu ölçülerin uygun olduğu, sorun olmayacağı söylendi. Bu onaya güvenerek havalimanına gittim. Stuttgart
01.07.2026 tarihinde saat 16:55 Muğla – İstanbul uçuşumda Pegasus ile çok mağdur edildim. Uçağa gitmek üzereyken görevli... beni durdurup fazla çantam olduğunu söyleyerek son anda benden ek ücret talep etti. Daha önce bagaj ve el bagajı kurallarını detaylı bilmediğim için ilk olarak 4 kilo fazla bagaj
01.07.2026 tarihli PC 4184 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşunda Pegasus ile yaşadığım bagaj mağduriyetini pa...ylaşmak istiyorum. Gri, yaklaşık 7 kiloluk çantamı bagaj bölümüne teslim ettim ve çantamın her yerini sıkı sıkıya kilitleyerek teslim etmiş olmama rağmen, eve geldiğimde çantayı aç
26 Haziran gecesi Edremit – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus kontuarına gittiğimde, çantamda cam kavanoz olduğunu belir...ttim ve kırılma ihtimaline karşı endişemi açıkça ifade ettim. Buna rağmen görevli personel, kavanozun kabine alınamayacağını ve uçak altına verilmesi gerektiğini söyleyerek herhang
25 Haziran Perşembe günü saat 12.35’teki Bodrum – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda, gitarım ve gitar pedallarımın bulunduğ...u çantayla yolculuk yaptım. Daha önce aynı çantayı birkaç kez oversize bagajdan elden teslim etmiştim, buna rağmen çantam bagaj bantlarından gelmişti ve bu durum iki kez başıma gel
Pegasus’tan 25 Haziran 2026 tarihli, 09:55 Sabiha Gökçen – Dalaman iç hatlar uçuşu için bilet aldım. Köpeğimle seyahat e...deceğim için günler öncesinden çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, köpek taşıma koşullarını ve özellikle taşıma çantamın uygun olup olmadığını ayrıntılı şekilde sordum. Çantam, kö
24.06.2026 tarihinde PC2830 sefer sayılı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda annem T***** K**’un yaşadığı olayla... ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Annemin elinde üzerinde Pegasus ibaresi bulunan bir çanta vardı ve bu çanta nedeniyle kabin ekibi, annemi herkesin içinde sorguya çeker gibi r
17.06.2026 tarihli, PNR numarası 24H68H olan Kayseri (asr) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW), PC2735 sefer sayılı uçuşunuzd...a hem haksız ek bagaj ücreti tahsil edilmesi hem de personel davranışları sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kapısında görevli personel tarafıma son derece kaba ve sayg
21 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4021 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum için s...aat 07.35’te havalimanına giderek bagaj teslim etmek üzere görevli personele bavulumu tarttırdım. Uçuş saatim 08.20 idi ve online check-in’im yapılmış durumdaydı. Buna rağmen görev
19 Haziran’da Pegasus Havayolları ile Köln – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (Köln kalkış saati 17.25, PNR: 1tztfv) hem ...maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Check-in sırasında bagajımı teslim ettim, elimde sadece kadın olduğum için normal büyüklükte bir kol çantam ve 3 kiloyu dahi geçmeyen küçük
08.06.2026 tarihinde saat 10:40’ta Van Ferit Melen Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yapt...ığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda çantamın hem yanından yırtıldığını hem de tutma yerinin koptuğunu gördüm. Yaklaşık 500 TL değerindeki çantam kullanılamaz hale geldi.
