to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus bol bol programına yıllar önce e-posta adresimle üye olmuştum. Ancak sonradan sistem, giriş yöntemini cep telefo...nu numarasına çevirdiği için artık hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. E-posta ile üye olduğum eski hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum.
Merhaba, PC2555 sefer sayılı Pegasus Havayolları ile 02.08.2026 Erzurum-Sabiha Gökçen havalimanına yapacağım uçuş rötar... yapmıştır. Yaklaşık 9 saatlik rötar ve 1 saat de uçakta bekletilmemiz ardından saat 07:00 de uçuşumuzu gerçekleştirdik. Bir Turizmci olarak konuya hakim olmamdan kaynaklı uçuşun e
Pegasus ile yaptığım Oslo – İstanbul – Denizli uçuşum sonrasında bavulumu teslim aldığımda, içinden adeta tren geçmiş gi...bi darmadağın edilmiş, eşyalarımın bir kısmı eksik ve zarar görmüştü. Yıllardır yüzlerce kez yurt dışına çıkmış, çok sayıda farklı hava yolu ile uçmuş biri olarak, bu kadar özensiz
Ya. Saat 17:30 Bodrum uçağı için Çukurova Havalimanı'na gittik eşim ve çocuklarımla beraber. 25 dakika kala yetişebildik.... Kont'a vardığımızda check-in işleminin bittiğini söylediler ancak eşimin sadece el bagajı altı kiloluk el bagajını görünce bizi boarding'e gönderdiler uçak kapı kapatmadıysa bine
Pegasus bol bol üyesiyim ve neredeyse sadece kazandığım puanları kullanmak için Pegasus’u tercih ediyorum. Yakın zamana ...kadar puanlarımla sorunsuz şekilde bilet alabiliyorken, şu anda aynı imkandan faydalanamıyorum. 7–8 Ağustos tarihleri için Malatya – Sabiha Gökçen seferlerine bakarken, hesabımda
01.08.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’nda Pegasus’un Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen PC2819 seferi için uçağa biniş k...apısında görevli E*** Hanım’ın son derece yakışıksız tavrına maruz kaldım. Toplam 5 kişi seyahat etmeyi planlıyorduk, ancak bir kişinin bileti iptal olmuş olmasına rağmen toplam ba
02.08.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı Pegasus uçağa giriş kapısında görevli E*** hanım tarafından son derece yakışıksı...z bir tavırla karşılaştık. Pegasus Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen PC2819 seferi ile toplam 5 kişi seyahat etmeyi planlıyorduk, ancak 1 kişinin bileti iptal olmuştu. Buna rağmen t
"Teşekkürler"
Son 3 aydır tüm uçuşlarımı Pegasus ile gerçekleştiriyorum ve bol bol progra...mında ciddi miktarda bol puan birikti. Bugün ilk kez bu puanları kullanmak
02.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2373 seferi ile Batman Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçe...kleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimi perişan halde buldum. Valizimin tekerleği tamamen kırılmış ve yok olmuş durumdaydı, ayrıca üst kısmında iki adet büy
PNR numarası 2xlnzs olan rezervasyonuma ilişkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetimi ve talebimi bilgilerinize sunuyorum.... 02.08.2026 tarihinde saat 14:27’de müşteri hizmetlerinizden Ş***** Hanım ile görüştüm. Kendisi, biletimin promosyon bilet olduğunu, iptal ve iade hakkının bulunmadığını, ancak 6
4 Ağustos tarihli Kars – Kocaeli uçuşum için Pegasus uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Satın alma sırasında ekstra... “bileti iptal etme paketi” seçeneğine kesinlikle tıklamadığım halde, sistem bu paketi kendiliğinden eklemiş ve bilet ücretine ek olarak bu tutarı da çekmiş. Ödemeyi hızlıca tamam
17 Ağustos tarihli Samsun – İstanbul Sabiha Gökçen 22:25/23:55 Pegasus uçuşumda ailemle birlikte seyahat edeceğim ve evc...il hayvanımı da kabin içinde götürmem gerekiyor. Pegasus’un kendi internet sitesinde kabin içi evcil hayvan taşıma ücreti 750 TL olarak görünmesine rağmen, bana telefonla yapılan b
Pegasus hava yolu şirketinin web sitesi üzerinden 2 Ağustos sabah 05:40 uçuşu için tek yön bilet aldım. Uçuşuma yaklaşık... 16–17 saat varken, bileti iptal etmek istediğimde 6.400 TL ödediğim bilet için sadece 960 TL iade edileceğini, yani yaklaşık 5.000 TL kesinti yapılacağını gördüm. Uçuş değişikliği
30.07.1993 tarihli saat 07.50 Pegasus uçuşumda İzmir’den Mersin’e yaptığım yolculukta valizimle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Valizimi havaalanına yaklaşık 06.30 gibi tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Valizi ilk kez kullanıyordum, dışı parlak ve herhangi bir hasarı yoktu, bu durumun havaal
27.07.2024 tarihli, planlanan saati gecikmeli olarak 16:33’te kalkan PC2770 Sabiha Gökçen – Rize uçuşum için check-in iş...lemini önceden yaptım ve havalimanında bagaj etiketini basmak için self check-in bagaj etiket ekranına gittim. Bagajımın kilosu ağır çıktığı için hemen yanında, kimseyi meşgul etme
"Kabin içindeki personel yardımcı oldu çocuğumuzu yanımıza aldılar teşekkürler"
28.07.2026 tarihinde Pegasus’un PC2822 sefer sayılı, saat 06.50 Trabzon uçuşu için kuzenlerim P***** Y******** ve diğer ...yolcu adına, PNR numarası 28fkv2 olan rezervasyonla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim. Saat 06.05 civarında bagaj teslim işlemlerini tamamladıktan sonra, 12 yaşını doldur
31 Temmuz saat 13.50’deki PC1092 Barcelona – İstanbul Pegasus uçuşumda yer hizmetleri çalışanlarının tutumu ve çalışma ş...ekli tam bir hayal kırıklığıydı. Check-in için tam zamanında sıraya girmemize rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı. Daha sonra öğrendik ki bagaj etiketleri dolapta kilitliymiş ve
31 Temmuz saat 01.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumla ilgili Pegasus çağrı merkezi ile yaptığım görüş...mede hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. 1.600 TL tutarındaki uçak biletim için benden 1.700 TL talep edildi, ayrıca görüşme sırasında banka kartımdan 800 TL çekim yap
28.07.2026 tarihinde saat 15:15’te gerçekleşen, PNR numarası 28v552 olan İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda eşim ve... kızım için Pegasus üzerinden bilet aldım. Bilet alırken koltuk seçimi ekranında önü boş görünen, geniş diz mesafeli koltukları özellikle seçerek iki kişi için ekstra koltuk seçme
29 Temmuz 2026 tarihli PC1941 sefer sayılı Pegasus uçuşum için biletim 21.40 saatindeydi. Pegasus’tan gelen mesajlarda u...çuşumun önce operasyonel nedenlerle 23.40’a ertelendiği, ardından da 22.40 olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Ben de 22.40 bilgisine göre havaalanına geldim ve tüm işlemlerim
30 Temmuz 2026 tarihli Rusya–İstanbul–İzmir seyahatimizde Pegasus’tan aldığımız İstanbul–İzmir PC3301 sefer sayılı uçuş ...için eşim ve çocuğum ciddi şekilde mağdur edildi. Rusya’dan gelen uçak biraz geciktiği için İstanbul Havalimanı’na planlanandan geç indiler, buna rağmen eşim iki valiz ve bir çocuk
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.25 Pegasus Hava Yolları pgs uçuşu ile Ercan Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na uçtu...m. Esenboğa’da bagajımı teslim aldığımda bbs marka, yeni aldığım valizimi paramparça halde buldum. Valiz öyle bir hale gelmişti ki, sanki kırılıp içi aranmak istenmiş gibi duruyord
26 Temmuz 2026 tarihindeki Pegasus uçuşumuz sonrasında valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. ...Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum, dilekçe doldurtup kayıt aldılar ve en geç 3 gün içinde telefon veya mail yoluyla dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şek
