to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde saat 00.12’de Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve görüştüğüm temsilcinin tavrı beni so...n derece rahatsız etti. Müşteri memnuniyeti, nezaket ve iletişim konusunda hiçbir eğitim almamış gibi konuşması, böyle kurumsal bir firma için gerçekten şaşırtıcıydı. Konuşma sıra
Bugün Adana – İstanbul 17:15 Pegasus uçuşum öncesinde, daha önce defalarca sorunsuz şekilde yanımda taşıdığım ve vücudum...a sürmem gereken ecza ürünlerimi, yalnızca şişesi 100 ml üzerinde olduğu için güvenlikte imhaya attılar. Şişenin içi neredeyse boş olmasına ve ilaç niteliğinde olmasına rağmen, bu
07.06.2026 sabahı annemin uçuşu için İzmir Havalimanı’nda Pegasus kontuarına bagaj etiketi işlemi yaptırmak üzere gittiğ...imizde, kontuardaki B*** isimli çalışan yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annemin adı z** olmasına rağmen bilette z** yazdığı için, tek harflik bu yazım hatası üzerinden “isi
9 Mayıs 2026 tarihli 219eww PNR numaralı Pegasus uçuşu sonrasında bebek arabamı teslim aldığımda ilk bakışta herhangi bi...r sorun fark etmedim. Arabayı açıp kullandıktan sonra taşıma amacıyla kapatmak istediğimde kapanmadığını, kapama aparatının çalışmadığını gördüm. Uçuştan önce sorunsuz çalışan Bump
03.06.2026 tarihli PC1887 sefer sayılı Pegasus uçuşumda kabine verdiğim valizimi teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gö...rdüğünü fark ettim. Valizimin sadece iki kez kullanılmış, yeni sayılabilecek ve 2.200 TL ödeyerek aldığım bir ürün olmasına rağmen, darbe aldığı çok net bir şekilde fotoğraflarda d
Pegasus’un Balıkesir Edremit–İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2941 sefer saatleriyle ilgili bir düzenleme talebimi il...etmek istiyorum. Edremit Koca Seyit hattınızı uzun süredir sık ve memnuniyetle kullanan, Ayvalık/Edremit Körfezi bölgesinde yazlığı olan bir misafirinizim. Ancak özellikle yaz döne
Pegasus’un internet sitesi üzerinden üyeliğimiz ile Türkiye–Romanya, Romanya–Türkiye gidiş dönüş bileti için opsiyon sat...ın aldık. Eşim, ben ve oğlumuzun bilgileri üyelik panelinde zaten kayıtlıydı ve bilet alırken bu kayıtlı isimleri seçerek işlemi tamamladık. 07.06.2026 tarihinde saat 16:40 civarın
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden annem ve babam adına İzmir–Tokat gidiş‑dönüş uçak bileti (PNR: 2391ss) satın aldım.... Gidiş uçuşumuz 16 Haziran İzmir Adnan Menderes’ten 14:40’te kalkış, Tokat’a 16:10’da varış, dönüş uçuşumuz ise 30 Haziran Tokat’tan 16:45’te kalkış, İzmir’e 18:20’de varış şeklin
Pegasus mobil uygulamasına yaklaşık bir yıldır kayıtlı hesabımla giriş yapamıyorum. Üyelikte kayıtlı telefon numaram değ...iştiği için girişte sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresime şifre yenileme/giriş kodu geliyor ancak bu kodla giriş yapmak istediğimde sistem telefon numaramın yanlış ol
07.05 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC2182 sefer sayılı Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşum vardı. Nöbetten... çıkar çıkmaz, aynı zamanda sağlık problemim nedeniyle gitmem gereken bu yolculuğa yetişebilmek için koşarak havalimanına gittim; ancak 06.45’te kapıya geldiğimde uçağın kapısı çok
Yaklaşık bir haftadır Pegasus bolpuan’larımı kullanarak Bodrum – İstanbul uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak sist...em sürekli “sayfasında hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Hesabımda 41.000 bolpuan bulunuyor, almak istediğim bilet ise yaklaşık 30.000 bolpuan tutuyor olmas
06.06.2026 tarihinde saat 18.25’teki Sabiha Gökçen – Dalaman PC2294 seferi için Pegasus Havayolları’ndan aldığım biletle... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan yaklaşık 45–50 dakika önce havalimanına ulaştım ve self check-in cihazından işlem yapmak istediğimde cihazın kapatılmış olduğunu gördü
Pegasus bol bol üyesi olarak bir haftadır puanlarımla bagaj hakkı kullanmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir u...çuşta bu hakkı tanımlanmıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle birçok kez görüştüm, her seferinde “işleme alındı, dönü
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Frankfurt – İstanbul hattına 15 Temmuz tarihli uçuş için, tek bilet fiyatı yaklaşık 1...7.000 TL olan bir bilet aldım. Uygulamaya bilgileri girerken ismimi kaydederken kullandığım kısaltılmış isim uygulamaya aynen geçmiş, tam ismim yazılmamış. Bunu fark edince, ismi d
5 Haziran 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan PC4772 sefer sayılı Pegasus uçuşumla ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım ...önce iptal edildi, ardından 4 saat 30 dakika sonrasına ertelendiği söylendi. Ancak uçuşa dakikalar kala iptalin iptal edildiğini, uçuşun aslında yapılacağını öğrendim. Bu süreçte n
Pegasus Hava Yolları’ndan 6 Haziran 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 11.0...0 kalkışlı uçuş için 225yyc PNR numaralı bilet aldım. Bu bilete 1.450,00 TL ödedim. 5 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 sularında uçuşumun iptal edildiğine dair SMS aldım. İptal m
Pegasus’tan Samsun–Antalya gidiş dönüş bileti almıştım. Ayağım kırıldığı için yolculuğu gerçekleştiremedim ve biletlerim...den birini yaklaşık 3–4 ay önce açık bilete çevirdim. Daha sonra Samsun’dan Antalya’ya tekrar bilet almak için çağrı merkezini aradığımda, açıkta olan biletimin Samsun–İstanbul ola
02.06.2026 tarihinde saat 21.05’te gerçekleşen Lefkoşa – Esenboğa Pegasus uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Check-in sırasında bagajımızın uçağa alınacağı açıkça söylendi, buna güvenerek işlemlerimizi tamamladık. Ancak daha sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan bagajımızın uç
04.06.2026 tarihinde saat 21:20’deki Antalya – Ankara Pegasus uçuşumuz (PNR: 215wdz) yaklaşık 2 saat gecikti. Daha önce ...de Pegasus ile benzer gecikmeler yaşamış olmamıza rağmen yine aynı sorunla karşılaştık ve bu kez hem zaman hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Uçuş saatine göre arkada
Bugün PC2138 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hatay uçuşumuzda biniş kapısında Pegasus görevlisinin tavrından dolayı ciddi b...ir rahatsızlık yaşadım. Kapıya geldiğimizde Pegasus’tan gözlüklü, kısa boylu, kolunda kırmızı renkli Apple saat kordonu olan bir bayan görevli vardı, yaka kartı ters olduğu için is
3 Haziran 2026 tarihinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden açıkta olan biletimi 18 Haziran 2026 Sabiha Gökçen – Bremen uçu...şu olarak değiştirdim ve bu işlem için 3.700 TL fark ödedim. İşlemden yaklaşık yarım saat sonra “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım, hemen ardından da “1 Ocak 2222 Sabi
Eşim ve ben Pegasus Firmasından 11 Şubat 2026 tarihinde satın almış olduğumuz sözde kampanya kapsamındaki Ljubliana bile...tleri ile 18-21 Mayıs tarihleri için bir tatil planladık. Tatilimiz için Booking oteli rezerve ettik ve uçuş günümüzü bekliyoruz. Uçuştan bir gün önce hem benim telefon aplikasyonu
3 Haziran 2026 tarihinde PC2253 sefer sayılı Muğla/Milas Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Planlanan kalkış saati 18:05 olan uçağımız pistten kalkış için çıkmışken, teknik bir sorun nedeniyle tekrar park pozisyonuna geri döndü. Yaklaşık bir saat boyunca uçak
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 9 Mayıs tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a olan uçuşum...un e-biletine veya e-faturasına kurumuma masraf göstermek için ulaşmam gerekiyor. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen bu belgeye hiçbir kanaldan erişemiyorum. İl
