Telefon Numarası Değiştiği İçin Pegasus Hesabına Giriş Yapamıyorum

Pegasus mobil uygulamasına yaklaşık bir yıldır kayıtlı hesabımla giriş yapamıyorum. Üyelikte kayıtlı telefon numaram değiştiği için girişte sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresime şifre yenileme/giriş kodu geliyor ancak bu kodla giriş yapmak istediğimde sistem telefon numaramın yanlış olduğunu söylüyor ve oturum açamıyorum.

Aynı e‑posta adresimle yeni bir üyelik oluşturmaya çalıştığımda da sistem izin vermiyor. Yani ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de aynı e‑posta ile yeni bir hesap açabiliyorum. Hesabımda biriken bol puanlarım olduğu için bu hesaba erişememek benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Pegasus’tan, s***********@gmail.com e‑posta adresimle kayıtlı hesabıma ait telefon numarasının güncellenmesini ve mevcut hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını rica ediyorum. Hesabımdaki bol puanlarımın da kaybolmadan aynı hesapta kullanılabilir durumda tutulmasını istiyorum.