to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol Oyna oyununda 14 Mayıs saat 23.39 civarında yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oyunda istenen eşyalar ekranda bulunup üzerine tıklanarak seçiliyor ve bu şekilde puan kazanılıyor. Ancak bu seferki oyunda istenen eşyalardan biri ekranın köşesine denk geldi ve defalarca den...
İngbank Pegasus kredi kartımla yaptığım harcamalardan bol bol puanı kazanmam gerekirken, bugüne kadar hesabıma hiçbir puan yansımadı. Kartımla harcamaya 27.03.2026 tarihinde başladım ve o tarihten bu yana yapılan hiçbir işlem için bol bol hesabıma puan aktarımı gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak...
Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, PNR numaramı seyahatlerim kısmına manuel ekleyerek puan kazanmak istedim ancak haftalardır her denememde hata ekranı alıyorum. Uygulama üzerinden ekleme yapmaya çalıştığımda, “üyelikteki doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası eşleşmedi” şeklinde uyarı ve...
Pegasus bol bol programının bolpuan özelliğiyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Yıllardır hesabıma tanımlanan bolpuanların son kullanım tarihine yaklaştığında uygulama ve e‑posta yoluyla düzenli olarak uyarı alıyordum. Ancak bu kez hiçbir uyarı yapılmadan, 21.249,83 bolpuanım bir gece...
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Pegasus Bol Bol programı üyesiyim ve hem uçuşlardan hem de zaman zaman uygulama üzerinden yapılan kampanyalardan puan kazanmaktayım. Ancak Bol Bol kampanyası kapsamında kazandığım puanların önce hesabıma tanımlanıp, daha sonra belirli periyotlarla sessizce geri alın...
Pegasus bol bol programında, 07/11/2025 tarihinden itibaren kazanılacak bol bol Oyna puanlarının transferinin tamamen kapatılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu uygulamanın Tüketici Hakları açısından hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Kampanya metninde açıkça “07/11...
"Sorunum Pegasus tarafından çözüldü. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Pegasus bol bol programı üyesiyim ve PNR numaram 1ahcbg. Yaklaşık 3–4 haftadır bol bol hesabımdaki puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Puanlarımla önce ilave bagaj hakkı, ardından da yemek satın almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunla ilgili kayıt açtır...
Pegasus bol bol uygulamasındaki oyun üzerinden puan kazanmaya çalışırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Oyunda toplam 3 cisim bulunuyordu, ikisini sorunsuz şekilde seçip tıkladım, ancak üçüncü cisme ne yaptıysam tıklayamadım ve oyun süre dolduğu için kapandı. Her denememe rağmen son cisim algılanmad...
18 Aralık tarihli Ankara – Antalya PC8040 uçuşumda Pegasus bol bol programındaki puanlarımı uçuş sırasında yemek alımında kullanmak istedim, ancak sistem sürekli olarak “hıf111” hatası verdi ve puanlarımla alışveriş yapamadım. Bu sorunla ilgili olarak Pegasus’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bi...
Pegasus bol bol programı kapsamında Yolcu360 üzerinden araç kiraladık. 12 Kasım’da kiraladığımız aracı 27 Kasım’da teslim ettik. Kampanya şartlarına göre bu işlemden bol bol puanı kazanmamız gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen puanlarımız hâlâ hesabımıza tanımlanmadı ve belirtilen sü...
Yl_8296283 rezervasyon numarasıyla 13–20 Ekim tarihleri arasında yurt dışında Yolcu360 üzerinden araç kiraladım. Bu kiralama kapsamında, kiralama yapılan her gün için Pegasus bol bol hesabıma 20.000 puan tanımlanması gerekiyordu. Ancak 20 Kasım’dan beri beklememe rağmen bu puanlar hesabıma yatırılma...
06.11.2025 tarihli, PNR numarası 1DH3SG olan Pegasus uçuşum için kampanya kapsamında 10.000 bol bol puanı kazanma hakkım vardı. Uçuş sonrasında yalnızca standart uçuş puanlarım hesabıma yüklendi, ancak kampanya dahilindeki 10.000 bol bol puanım hiç yüklenmedi. Bu durum üzerine Pegasus ile iki kez m...
Pegasus’un Bol Bol kampanyası kapsamında Enterprise firmasından 4 defa araç kiraladım, ancak kampanya dahilinde kazanmam gereken Bol Bol puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kiralamalarımı 4–6 Mayıs, 7–10 Ekim, 8–11 Kasım ve 16–19 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 30–35.000 TL...
Pegasus uygulamasında yer alan “arkadaşını davet et, 1000 bol bol puan kazan” kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden iki arkadaşımı davet ettim ancak bu kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken toplam 2000 bol bol puanım tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden...
04.11.2025 tarihli PC2104 numaralı Pegasus uçuşum için kampanya dahilinde bilet satın aldım ve bu kampanya kapsamında 11.000 bol bol puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak uçuş sonrası hesabıma yalnızca 900 puan yüklendi, eksik puanlarım ise gelmedi. Bu durumu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hiz...
Pegasus mobil uygulamasındaki bol puan kazanmak için verilen oyunu oynayıp puan kazanıyorum. Ancak puanlar hesabıma yüklenmediği gibi süresi dolanlar devamlı düşülüyor. Yani bir aldatmaca söz konusu. Gereğinin incelenerek yapılması ricasıyla Bu konuda geri dönüş bekliyorum
Bol bol puanı arkadaşlarını davet ederek kazanabilirsin diyordu. 2 kere link aldım ve arkadaşlarıma attım. İkisi de attığım linkten kayıt oldular. Ama bana hiç puan gelmedi. Onların puanı bile yarıya kadar çıktı. Ben de hiç yarıya bile gelmedi. Lütfen yardımcı olun.
Pegasus mobil uygulamasında uzun zamandır haftada bir defa bol bol oyna ile puan kazanıyorduk. Bu hafta zamanı gelince baktım oyun uygulamada görünmüyor. 2-3 gün bekledim değişen bir şey yok. Mobilden destek hattı ile yazıştım. Son 2 yıldır uçuşun yoksa oyun aktif olmuyormuş. Bu zihniyete bayılıyoru...
Pegasus BolBol'da oyun oynayarak puan kazanıyorum fakat son iki haftadır puanlarım hesabıma yüklenmiyor. 2 Haziran ve 9 Haziran 2025'te oynadığım oyunlardan kazandığım puanlar da hesabıma eklenmedi. Ayrıca, puanlar belirli aralıklarla son kullanma tarihi dolduğu için siliniyor. Yüklenmeyen puanlarım...
Pegasus havayollarından puan harcaması konusunda kısıtlamaya uğradık. Ne ben ne de eşim puanlarımızı kullanamıyoruz. Gerek mail aracılığı ile, gerek telefon ile yapılan müşteri hizmetlerini aramalarda, gerek Facebook İnstagram gibi ortamlar aracılığıyla derdimizi anlatmaya çalıştık, defalarca başvur...
Pegasus Premium kredi kartı ile yaptığım alışverişlerden kazandığım puanları Pegasus kullandırtmıyor. 'Üye puan harcaması yapamaz' diye bir uyarı çıkıyor. Hesabımda 65 bine yakın puanım olmasına rağmen puanlarımı kullanamıyorum. Bu sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorum. Burada mağduriyet söz konusu.
Yıllarca uçuş yaptığım. Pegasus ile son uçuşumda bol bol puanlarımın gelmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve 13 Şubat itibari ile acentelerden alınan biletlerin uçuşlarında puan verilmemektedir denildi. Neden? Niye? Kim bu kararı nasıl aldı?
