Pegasus Uçuşu PNR Ekleme Hatası Puan Kazanamadım

Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, PNR numaramı seyahatlerim kısmına manuel ekleyerek puan kazanmak istedim ancak haftalardır her denememde hata ekranı alıyorum. Uygulama üzerinden ekleme yapmaya çalıştığımda, “üyelikteki doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası eşleşmedi” şeklinde uyarı veriyor. Oysa üyeliğimde kayıtlı doğum tarihi ve T. C. Kimlik bilgilerim doğru ve birbiriyle uyumlu.

Aynı işlemi uzun süredir defalarca denememe rağmen hata devam ediyor ve bu nedenle ilgili uçuşum için puan kazanamıyorum. Telefon numaram firma yetkililerine özel olmak üzere üyelik bilgilerimde mevcuttur.

Bu teknik hatanın incelenerek hesabımdaki kayıtlı bilgilerimin kontrol edilmesini, PNR ekleme sorununun çözülmesini ve hak ettiğim puanların bol bol hesabıma işlenmesini rica ediyorum.