Pegasus Bilet ödeme hatası

23 Kasım 2025 Pazar günü yapılacak Çukurova–İstanbul uçuşumla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Kasım 2025 tarihli COV-MAN İstanbul (SAW) aktarmalı uçuşumu, aynı saatlerdeki 23 Kasım 2025 Pazar COV-MAN uçuşuyla değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisi ödemey...

9 Ekim saat 06:35 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Biletimi alırken tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, uygulama mail adresimi ad ve soyad olarak kaydetmiş ve bilette ad-soyad kısmında “M** N**” olarak gör...

04.09.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. İkinci yolcumun uçamayacak olması nedeniyle, onun biletini açığa almak için seyahat danışmanı ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak görüşme sırasında yaşanan yanlış anlaşılma sonucu, benim biletim açığa alın...

28 Temmuz saat 18:40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile Trabzon’a yapacağımız uçuşta, son çağrı yazısı ekranda olmasına rağmen, kapı kapandı denilerek eşimle birlikte uçağa alınmadık. Sadece isimleri okunan yolcular çağrıldı; biz ise kapı önünde olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve valizleri...

08.08.2025 tarihinde PC 2490 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş saatimden 1 saat önce geldim. Güvenlikten geçtikten sonra Pegasus’un mobil gişelerinde valizim ve biletimle ilgili işlem yapmak istedim, ancak sistem rezervasyon hatası verdi. Check-in işlemlerimi önceden ...

Nisan ayında Pegasus’tan eşimle birlikte Ankara’dan Kıbrıs’a iki adet uçak bileti satın aldık. Biletlerimizi alırken, eşimin asker olması nedeniyle yanlışlıkla “asker” yolcu tipi seçtik, ancak biletlerimizi yanlış aldığımızı fark edince 27 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradık. O görüşmede, bu biletl...

12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...

Merhaba, (04/06/2025 ileri tarihli) eşime düğüne gitmesi gereken yolculuk için Obilet firmasından saat 21:30'da 2.540,25 TL'ye (Pegasus) bilet aldım. 23/06/2025 tarihli, saat 21.05 Adana/İzmir seferi Pegasus Hava Yolları şirketine ait uçaktan bilet alırken, yolcu bilgilerinden T.C. kimlik numarası v...

Pegasus havayollarından var olan gidiş dönüş biletimi farklı bir rotaya çevirmek istedim. Gidiş biletimi değiştirdim ve ödemesini yaptım. Kartımdan para çekildi ve sistem düzelmeyip uçuşum değişmedi. Ama para çekilmesine güvenerek dönüş uçağımı da değiştirdim ve onda bir sıkıntı olmadı. Sonra baktığ...

25.04.2025 tarihinde Pegasus uygulamasından 19 Ekim 2025 için PNR GZL9D3 kodlu bilet oluşturdum, kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak uygulamada bilet görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım, biletiniz onaylanmadı, sistem hatası nedeniyle ücret iade edilecek dendi. 26.04.2025 tarihinde kontrol ettiğ...

8 Şubat 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşlarını içeren gidiş-dönüş bileti satın aldım. Ödemelerim eksiksiz olarak tamamlandı ve biletlerim onaylandı. 22 Şubat 2025 tarihinde İstanbul’a uçtum. Ancak, 24 Şubat 2025 t...

22 Şubat 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları üzerinden bilet almak için işlem yaparken, ödeme işlemine geçecekken Genç bol bol üyeliğimin mevcut olmadığını fark ettim. Bilet alım sürecinde son ödeme aşamasına geldiğimde indirimsiz satılmaya çalışıyordu. Sistemi kontrol ettiğimde sebepsiz yere Genç b...

Pegasus üzerinden yurt dışı uçuş bileti aldığım sırada bilet fiyatı 5.299 TL olan biletten seçim yaparak ilerledim. Daha sonra tüm aşamaları doldurup ödeme ekranına geldiğimde "şu anda bir sorunla karşılaştınız" şeklinde ödeme hatası almaya başladım. 2-3 defa aynı süreci sıfırdan tekrarladım, yine d...

Pegasus Hava Yolları'ndan aldığım iki farklı bilette de değişim ekranında olmama ve yeni biletleri seçmeme rağmen biletler iptal edildi. İlk biletim olan 8PS3W4 PNR numaralı 30/1/2025 6.20 Sabiha Gökçen-Ordu uçuşumu Flex ekleyerek ve bol bol puan kullanarak 472,30 TL'ye satın aldım. PC2187 numaralı ...

Online olarak Pegasus Havayolları'ndan mobil uygulamam üzerinden kampanya döneminde gidiş-dönüş İstanbul-Antalya uçak bileti aldım. Bileti alırken hiçbir aşamada benden T.C. kimlik no ve doğum tarihi istenmedi, sorunsuz bir şekilde ödeme yapıp biletimi aldım. Fakat şimdi bu bilgileri eklemeden bilet...

Dün web siteniz üzerinden Ankara-Marsilya 05:45 uçuşuna bilet almak için ödeme kısmına geldiğimde hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, Şikayet başvurusunda bulundum ( 11632993 ) arkadaşımın hesabından kendisine puan ve kampanya ile birlikte bilet alabilirken, Aynı şekilde kendi ...

Pegasus'tan bilet almak için aralıklarla fiyatlara bakmaya başladım. İlginç bir şekilde sistem ben fiyata baktıkça düzenli oranlarla artmaya başladı. En son bileti alacağım gün sistem hatası verdi ve bileti mi alamadan ödeme adımın da rakamı güncelleyerek arttırdı. Akabinde ben almadan fiyat yükseld...

16 Eylül 2016 tarihindeki ilk uçuşuma istinaden tarafıma gönderilen e-posta ile 16 Eylül 2023 tarihinde tüm hatlarda geçerli %25 indirim fırsatı sunulmuştur. Bu indirimi kullanarak 21 Şubat 2024 Ankara - Şarm El-Şeyh ve 27 Şubat 2024 Kahire - Antalya uçuşları için bilet almak istedim. Ancak ödeme aş...

Pegasus'tan aldığım bilet için Temmuz ayında, kredi kartımdan aynı tutar 2 kere çekilmiş. Bunu Pegasus'a iletmek ve iade almak için web sitesini & mobil uygulamasını kontrol ettim ancak hiçbir yerden firmaya ulaşılamıyor. CC'yi aradım ama her dakikası 3 TL olarak ücretlendirilecekmiş anonsu duydum. ...

4 Ağustos 21.10 Trabzon Havalimanı- İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için bilet almaya çalıştığımda ödeme sırasında sistem hatası ile karşılaştım daha sonra tekrar denediğimde biletimi aldım. Daha sonra ekstremi kontrol ettiğimde 2 bilet ücreti alındığını gördüm. Fazladan alınan 2494 TL'nin t...

Pegasus Şubat ayında uçuşumu iptal etmişti. Ve bu iptal edilen uçağın biletini 12 Temmuz Cuma günü Pegasus ile görüşme yaparak, 19 Temmuz Cuma günü kullanmak üzere konuştum. Görüşme yaptığım Pegasus çalışanı ile Dalaman- İstanbul olan uçuşumu, SAW-Bodrum Milas olarak değiştirdik. Ve biletimde evcil ...