to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinde Pegasus’un ağustos ayı yüzde 30 indirim kampanyası sırasında web siteniz üzerinden bilet bakarken y...aklaşık 16.203,60 TL tutarında VakıfBank kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS şifresi gelmedi ve işlem sonrasında da ne bir onay mesajı ne de PNR bilg
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman seferi için 25.04.2026 tarihli, 15:05 kalkışlı, PNR numarası ...1VZ43X olan uçuşa toplam 7.300 TL ödeyerek bilet aldık. 18.04.2026 tarihinde bakmakla yükümlü olduğumuz yolculardan birinin oğlu, diğerlerinin ise babası yaralanmış bir trafik kaza
Pegasus Hava Yolları’ndan 29.07.2026 tarihinde saat 17.40’ta Sabiha Gökçen – Rize Havalimanı uçuşu için 18 Temmuz 2026 t...arihinde saat yaklaşık 21.55 civarında online bilet aldık. İşlem sırasında bilet ücreti kredi kartından iki kere çekilerek yaklaşık 8.000 TL civarında fazla çekim yapıldı. Durumu
31.07.2026 tarihinde saat 08.30’da Pegasus Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için 3 kişilik bilet almıştım. Uçuştan önce...ki gece saat 23.00 civarında eşim aniden rahatsızlandı ve hastaneye kaldırdık, doktorlar kalp krizi riski taşıdığını söyleyince mecburen biletlerimizi açığa aldırdım ve bu işlem iç
Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihli SAW–Bologna uçuşu için kişi başı 349 euro’ya, toplamd...a 2 bilet olacak şekilde 18.968,44 TL + 18.968,44 TL olmak üzere 37.936,88 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, yalnızca yaklaşık 30 dakika içinde, bu bileti
Pegasus Hava Yolları’ndan İzmir–Ankara hattı için 1 Ağustos Cumartesi saat 00:55 kalkışlı, 29ugdk PNR kodlu bir uçuş bil...eti satın aldım. Bilette yer alan “Cumayı Cumartesi’ye bağlayan gece” ifadesini, maalesef “Cumartesi gecesi” olarak algıladığım için havaalanına bir gün geç gittim ve uçağı kaçırdı
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğumuz, başvuru numarası 15199874 olan umre uçuşu biletlerimizle ilgili sağlık sebebi...ne bağlı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annem uzun süredir mide kanseri tedavisi görmekteyken, seyahat tarihimiz yaklaşırken sağlık durumu aniden ağırlaştı, hayati tehlike oluştu ve
Pegasus Hava Yolları uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihli Sabiha Gökçen – Abu Dhabi uçuşu için üç kişilik bilet satın a...ldım. Toplam 31.030,15 TL ödedim. Boşanma nedeniyle soyadım değiştiği için, bileti 6 Temmuz’da almadan önce 1 Temmuz tarihinden itibaren Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aray
Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden soyadı değişikliği yapmam gerektiği için 28 Temmuz saat 16.25 civarında ...çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında, soyadı değişikliği başvurumun “bugün içinde onaylanır” şeklinde net bir ifade ile tarafıma bildirildi ve bu işlem onaylanmadan bilet alam
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 1 ay sonrasına yanlış bir bilet aldığım için bu bileti açığa almak zorunda kaldım. Ar...dından yeniden dönüş bileti almak istediğimde, daha önce ödediğim 11.200 TL’nin sadece 4.000 TL’sini yeni bilete saydıklarını, üzerine de benden yaklaşık 3.000 TL ek ödeme talep et
25 Ekim 2026 gidiş, 29 Ekim 2026 dönüş Kıbrıs uçuşu için Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 4 kişi için gid...iş–dönüş bilet satın aldım. Biletleme sırasında ayrıca iptal iade sigortası da yaptırdım. Uygulamada sigorta bedeli gidiş–dönüş toplam 417 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşama
Pegasus Hava Yolları’ndan 01.08.2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilet alımı sırasında Gmail ad...resimi yazarken yanlışlıkla fazladan bir “h” harfine dokunduğum için sistemde e-posta adresim hatalı şekilde kayıt oldu ve aktivasyon onay kodu bana ulaşmıyor. Bu nedenle ne bileti
10.07.2026 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen – Esenboğa uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan full paket bilet satın aldım... ve koltuk seçim ücretini de peşinen ödedim. Buna rağmen check-in sırasında kontuar görevlisi koltuklarımı rastgele atadı. Uçuş kartını elime aldıktan sonra bu durumu fark edip, üc
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
29.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’nin kendi mobil uygulaması üzerinden, 2X6KSE PNR kodlu İstanbul–Ams...terdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 267 TL ödeyerek esnek bilet iptal ve değişiklik hakkı satın aldım. 10
Pegasus Hava Yolları’ndan 10 Temmuz 2026 Sabiha Gökçen – Amsterdam gidiş ve 19 Temmuz 2026 Amsterdam – Sabiha Gökçen dön...üş olmak üzere, Pegasus’un kendi sitesi üzerinden business sınıfında uçuş bileti aldım ve bu bilet için toplam 102.908 TL ödeme yaptım. Bileti satın alırken iade şartlarının “kesin
26.06.2026 tarihinde saat 23.05 sularında, Pegasus Hava Yolları’nda daha önce kayıtlı olan Yapı Kredi kredi kartımdan, b...enim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 12.871 TL tutarında işlem çekildi. Ekstre ve uygulama üzerinde bu işlemin ne olduğuna dair bilet ya da rezervasyon benzeri bir açıklama da bulu
Bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul – Batman uçuşum vardı. Biletimde uçağın kalkış saati 06.00 olarak görünüyordu ve... ben saat 05.00 civarında havalimanına giriş yaptım. Uçağın kalkışına yaklaşık 1 saat varken orada olmama rağmen uçağa alınmadım. Görevli personele durumu sorduğumda check-in’in k
23 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihli Trabzon (tzx) – İstanbu...l Sabiha Gökçen (SAW) PC2813 uçuşu için bilet almaya çalışırken uygulama “yoğunluktan dolayı işlemi yapamıyoruz” şeklinde hata verdi ve sayfa kendiliğinden yeniden açıldı. Ben de k
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Kıbrıs için 22 Haziran 2026 saat 18.25 gidiş, 25 Haziran 2026 saat 1...2.10 dönüş olacak şekilde iki kişilik bilet almaya çalışırken ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım. 3 Haziran tarihinde ödemeyi yaptığımda işlem ekranda “başarılı” olarak görünme
Pegasus Hava Yolları’ndan bilet almak istediğimde uygulama üzerinden engell...i indirimi seçeneği bulamadım. Bunun üzerine 04.06.2026 günü saat 18:47’de
28.05.2026 tarihinde saat 20.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na olan, PNR kodu 21nzza olan Pegasu...s uçuşumuzda çok kötü bir deneyim yaşadım. Uçağa bindiğimizde pilot kendini tanıtmadan direkt uçuşa geçti. Trabzon Havalimanı’na da Rize Havalimanı’na da iniş sağlanamadı ve Erzuru
28.05.2026 tarihli Pegasus uçuşu için Enuygun üzerinden 22.05 tarihinde uygun fiyatlı bir bilet satın aldım. Ailevi bir ...cenaze durumu nedeniyle uçuş saatimi sadece öne, bu sabahki seferlere almak istedim. Ancak böyle bir işlem yapılamayacağı söylenerek, biletim tamamen iptal edildi. Tarih değişikli
Pegasus Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden eşim için Adana–İzmir gidiş dönüş (27 Mayıs – 30 Mayıs) uçak bi...leti satın aldım. İşlemleri tamamen eşimin kimlik bilgileri, telefon numarası ve e-posta adresiyle yaptım. Satın alma sırasında sistem bana sürekli “üye misiniz” diye sordu, ben de
