to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus üzerinden 14–17 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Basel gidiş dönüş uçuşum için almış olduğum bileti, Pegasus mo...bil uygulaması üzerinden bugün iptal ettim. Toplamda 10.048 TL ödediğim, içinde bilet ve bagaj hizmeti de bulunan bu rezervasyon için iptal işleminden sonra hesabıma yalnızca 4.699
Pegasus üzerinden 26 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Milano uçuşum için bilet iptali yaptım. Mobil uygulamada iptal sırası...nda görünen ceza tutarı yaklaşık 1.200 TL civarındaydı. Toplam 25.000 TL ödediğim bu bilet için iptal işleminden sonra hesabıma yaklaşık 18.000 TL iade edildiğini gördüm. Uygulamad
Pegasus Havayolları’ndan Antalya – Ankara gidiş dönüş bileti aldım. Eşimin rahatsızlığı nedeniyle gidiş biletini 29 Paza...rtesi 22:40 saatinden, yine 29 Pazartesi akşamına olacak şekilde telefonla arayarak değiştirdim ve bu değişiklik için benden yaklaşık 650 TL ek ücret alındı. Daha sonra aynı bilet
Pegasus’tan 20.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Trabzon hattı için tek yön... aldığım 02.02.2026 tarihli uçuş biletimi çeşitli nedenlerden dolayı 24.12.
08.12.2025 tarihli Kayseri–Kopenhag uçuşumun Kayseri–İstanbul bacağı Pegasus tarafından iptal edildi. Toplamda 3 kişi iç...in kredi kartı ile 22.000 TL ödedim. Buna rağmen, Pegasus’un kendi iptal ettiği uçuşun Kayseri–İstanbul kısmına ait ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. İptal sonrası müşteri hizmet
21.12.2025 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Üsküp Havalimanı'na yapacağımız, rezervasyon kodu 1A35MS ...olan uçuşumuzun saat 09.15'te gerçekleşmesi gerekirken önce 12.30'a ertelendi. Pasaport kontrolünden geçip çıkış harçlarımızı ödedikten sonra uçağın kapısına doğru ilerlerken, saat
Pegasus uçuşum için Enuygun üzerinden, acente aracılığıyla bugün bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma... iletilen PNR kodu hatalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Pegasus tarafında rezervasyonum görünmüyor, yolculuğumla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum. Elimde CPE8
Pegasus Hava Yolları ile 28.11.2025 tarihinde Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2243 sefer sayılı ve re...zervasyon kodu 1hlgt1 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun iptal edildiğine dair ilk SMS, 28.11.2025 saat 23:57’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden gönderildi. İp
Pegasus Hava Yolları’ndan PNR numarası DWK9K5 olan, 2 kişi gidiş–dönüş İzmir – Portekiz uçuşlarımı 18 Temmuz 2025 tarihi...nde açığa aldım. Bu biletler için toplam 32.128 TL ödedim ve biletlerin açığa alınabilir olduğu özellikle belirtilmişti. Daha sonra ücret iadesiyle ilgili yaşanan hatalar nedeniyle
Pegasus’tan Bol Bol kampanyası ile 29 Ocak tarihli İstanbul – Rotterdam uçuşu için, özellikle iptal edilebilir seçeneğiy...le 4.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken Bol Bol puanlarımı da kullandım ve yaklaşık 200 TL’lik bir indirim uygulandı. Buna rağmen, bileti iptal etmek istediğimde, i
Pegasus Havayolları için Obilet üzerinden aldığım uçak biletini iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma sadece 1 TL... iade edileceği söylendi ve canlı desteğe bağlandığımda bunun havayolu firmasının belirlediği iade tutarı olduğu cevabını aldım. 2771 TL ödediğim bilet için sadece 1 TL iade yapılm
"Çözüldü para iadesi yapıldı"
Pegasus üzerinden 1KK1CA rezervasyon kodlu biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasınd...a, bileti aldıktan sonra 24 saat içerisinde ücretsiz iptal hakkım olduğuna dair bilgilendirmeye güvenerek işlemi tamamladım. Bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek
Pegasus üzerinden Adana–İstanbul PC2093 seferi için aldığım bileti iptal ettim. Ancak, 17 Aralık’ta yaptığım bu işleme r...ağmen 1.770 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. En azından iade sürecinin ne zaman tamamlanacağına dair net bir tarih veya yaklaşık bir zaman aralığı bile paylaşılmıyo
"Bilet iadesi ücreti gerçekleşti teşekkür ederim"
Pegasus ile yaşadığım bilet iptali sonrası para iadesi konusunda uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta başlayan... bu süreçte, iptal edilen biletime ait VMHM3A PNR numarası üzerinden iki defa kayıt açılmasına rağmen, yaklaşık 2.500 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi. Talep edilen hesap bilgi
Pegasus Havayolları’ndan mobil uygulama üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen hattı iç...in 16 Ocak tarihine uçak bileti satın aldım. İşlerimde çıkan ani bir durum nedeniyle uçuşu gerçekleştiremeyeceğim için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında t
Pegasus’tan 30 Aralık 2025 saat 16.10 İzmir – İstanbul Havalimanı uçuşu için iki kişilik bilet aldım. Yaklaşık 3.000 TL ...ödediğim bu bileti bazı sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa henüz 12 gün varken, 18 Aralık 2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafım
26 Aralık 2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım Antalya–Paris uçuşum, Pegasus tarafından bana herhangi bir şekilde ...bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal nedeniyle seyahat planım tamamen değişti ve Ankara’dan Antalya’ya 26 Aralık 2025 gidiş, 2 Ocak 2026 dönüş olarak aldığım Antalya–Ankara Pega
7 Ocak 2026 tarihli Alanya–İstanbul uçuşum için 1jcuv6 rezervasyon kodlu Pegasus biletimi, 17 Aralık 2025 tarihinde ipta...l ettim. Bilet tutarım 2.338 TL olmasına rağmen, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2.000 TL kesinti uygulanacağı ve bu tutarın iade edilmeyeceği söylen
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihli, saat 19.45 kalkışlı uçuş için 1KBWN5 rezervasyon kodlu bileti ...bugün satın aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark eder etmez hemen iptal veya değişiklik yapmak için müşteri temsilcisine ulaştım. Müşteri temsilcisi beni değişiklik işlemine y
14.12.2025 tarihli PC 2553 Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşuma ait bileti Pegasus’tan Flex ekleyerek, 10.000 BolPuan ve 505 ...TL ödeyerek satın aldım. Bu bileti iptal ettiğimde, iade edilen tutardan Flex ücreti kesildi ve tarafıma yalnızca 105 TL iade edildi. Bu işlem sonrasında hem müşteri hizmetlerini
Pegasus bilet alımı sırasında ilk 24 saat içerisinde iptal hakkı ibaresine güvenerek bilet aldım 1 saat sonra iptal etme...k istediğimde uçuşa 72 saatten az kaldığı için neredeyse tüm ücrete kesinti uyguladı. Bunu belirten hiçbir ibare yer almıyordu. Aradığımda muhatap olmadan dönüş yapılacak denildi a
Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Ocak 2026 tarihli Kopenhag – Sabiha Gökçen uçuşu için toplam 5.644 TL tutarında bilet ve bi...rlikte Flex iptal hakkı satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, Flex hakkım olmasına rağmen kişi başı 600 TL Flex kesintisi yapılacağı bilgisiyle karşılaştım ve tarafıma 4.444
Pegasus Hava Yolları’ndan Genç BolBol üyesi olarak Flex (ücretsiz değişim ve iptal hakkı) kapsamında bilet satın aldım. ...Her bir bilet için 10.000 BolBol puanı ve 561,60 TL ödeme yaptım. Biletimi uçuş tarihinden önce iptal etmek istediğimde, sistem bilet başına 400 TL kesinti uygulanacağını gösterdi.