to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları'ndan 21.01.2026 tarihinde Balıkesir Edremit‑Ankara aktarmalı, 10 Şubat 2026 tarihinde 14:45'te uçak kalkışı ve 15:30'da İstanbul varışı, 17:30'da İstanbul kalkışı ve 18:30'da Ankara varışı için ben, eşim ve 7 aylık bebeğim adına bilet aldım. Fakat biletlendirme, seyahat detayı kısmında Balıkesir Edremit uçuş kalkış saati sabah 08:55 olarak yazıyor. Ekranda tekrar baktığımda uçuş saati 14:45 dışında başka seçenek yok. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım; sistemsel bir sıkıntı olabileceğini ve bileti iptal edip tekrar almam gerektiğini söylediler. İptal ettim, tekrar aldım fakat yine 14:45 uçuş saati seçilmesine rağmen bilet kısmında sabah 08:55 yazdı. Aktarma seçmeden Balıkesir‑İstanbul uçuş seçeneğine baktığımda sadece 08:55 görünüyor. Edremit'ten İstanbul'a günde bir sefer uçuş oluyor. Ya 08:55'te kalkacak uçak, ya 14:45'te. 11:30'da İstanbul‑Ankara uçuşu da var. Uçuş sistemi güncellenmediği için 7 saat havaalanında 7 aylık bebeğimle beklemek zorunda kalacağım. Uçak saat 08:50'de kalkacaksa, 11:30'da aktarma uçuşunu seçerim, 7 saat havaalanında beklemek zorunda kalmam. Uçağa kaçta bineceğimiz hâlâ belirsiz. Sistemdeki sıkıntının giderilmesini talep ediyorum.
29 Nisan 2025 tarihinde saat 08.55’te gerçekleşecek İstanbul aktarmalı Diyarbakır–İzmir uçuşum için Pegasus’tan 1.700 TL’ye bilet aldım ve daha sonra bu bileti açığa almak için ayrıca 600 TL ödedim. Açığa alınan bu bileti yeniden kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri tem...
İstanbul'da günübirlik gitmek gerektiği için Pegasus Hava Yolları ile 17.04.2025 08:20'ye Edremit, Balıkesir-İstanbul ve 17.04.2025 20:55 İstanbul-Edremit, Balıkesir ESG8M3 PNR numaralı bilet aldım. 16.04.2025 15:24'te uçuşun iptal olduğunu ve 16.04.2025 23:00'a biletimin alındığı bildiriyorlar. Müş...
PNR no: G9D5FC Şirket: Pegasus Uçuş: PC2502 Annem adına 5 Mayıs 2025 tarihli Balıkesir Edremit kalkışlı, İstanbul aktarmalı Van uçak bileti satın aldım. Bu bileti alma sebebim, Van’daki annemin kardeşi ameliyat olacağından acil bir şekilde gitmesi gerektiğiydi. Fakat son 5 gün kala, aktarmalı İstanb...
04.08.2025 tarihinde Trabzon-Gaziantep hattında Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçak biletinde, çocuğum için yanlışlıkla “bebek” bileti kesilmiş. Bu hatayı bir süre sonra fark ettim ve hem Pegasus müşteri hizmetleriyle hem de bilet aldığım online bilet sitesiyle iletişime geçtim. Ancak Pegasus, kon...
Pegasus Havayolları'ndan 29.01.2024 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen - Ordu Giresun havaalanı sabah saat 6:25 uçuşu için 2 çocuğum ve eşim adına bilet aldım. Biletin saatini akşam 19:25 uçuşuna değiştirmek istediğimde, 29/01/2022 doğumlu bebeğim sistem tarafından bebek statüsünden çıkarılarak çocuk st...
Yorumlar