to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal edilen uçak ve verilmeyen bilgi, Pegasus hava yollarının 19.01.2026 tarihi saat 08.50 de yapılması planlanan Sabiha Gökçen-Münih seferi operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildi. İptal kararının 18.01.2026 günü saat 16.30 sıralarında bilgisi mail yoluyla verildi. İptal kararını öğrenir öğrenmez direk bolbollura özel hattan ve canlı destek ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım. Bu ulaşma çabam 3 saat sürdü. Ne canlı destek ne de müşteri temsilcisi ine ulaşamadım. Sistem tarafından iptal edilince bende mecburiyetten hem gidiş hem de dönüş biletlerimi iptal ettim.
Dönüş biletimde kesinti yapıldı. İptalden dolayı Münih şehrinde otel ve tren rezervasyon yandı ve zararım 300 euro. Ülke içinde yaptığım yer değiştirme ve 300 euro'yu geçtim çocuklarımın yaşadığı mağduriyet en kötüsü idi. 2 günün sonunda üzüm uğraşlar sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda siz bileti iptal etmişsiniz bunun üzerine hiçbir işlem yapamayız denilmekte. Tek talebim uçuşun yaz aylarına değiştirilmesi idi. 300 euro ve yaşadığımız hayal kırıklığı firmanın ilgisiz ve sorumsuz davranmaması daha fazla canımı sıktı.
03.01.2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen – Berlin uçuşum için Pegasus’un Havalimanı bilet satış ofisinden işlem yaptırırken görevli personel tarafından yanlış bilet kesildi. Hemen ardından kendisi bileti iptal etti ve bana bu işleme dair bir belge vererek iadenin 3 gün içinde yapılacağını söyledi. Y...
13.01.2026'da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için biletim vardı. Uçak giriş kapısı son anda değiştirilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama içi bildirim gelmedi. Ben biletimde yazan kapıya göre beklerken, kapı değişikliğinden haberim olmadığı için k...
Pegasus üzerinden 14–17 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Basel gidiş dönüş uçuşum için almış olduğum bileti, Pegasus mobil uygulaması üzerinden bugün iptal ettim. Toplamda 10.048 TL ödediğim, içinde bilet ve bagaj hizmeti de bulunan bu rezervasyon için iptal işleminden sonra hesabıma yalnızca 4.699...
01.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Atina uçuşum Pegasus tarafından, bana hem uygulama bildirimi hem de e-posta yoluyla iptal edildi. Biletimi Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile gidiş–dönüş ve iki kişilik olarak satın almıştım (PNR: 1CD5C3). Uçuşumun iptal edildiğ...
30.12.2025 tarihli Muş – Sabiha Gökçen uçuşum için aldığım bilet fazla bilet satışı gerekçesiyle ücretimin iade olacağı bir sonraki güne de ücretsiz uçuş hakkı tanıyacakları tarafıma iletildi. Sonraki 3 gün hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşlar iptal edildi. Tarafıma iptallerle ilgili veya bir...
Yorumlar