Uçuş İptali Ve 700 TL Kesintiyle Artan Bilet Maliyeti

26.01.2026 tarihinde saat 22:45’te gerçekleşmesi planlanan Antalya – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz için birden fazla kişi adına gidiş–dönüş bilet aldık. Dönüş uçuşlarımızın iptal edilmesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşamaya başladık.

Uçuş iptali sonrasında tarafımıza 700 TL hizmet bedeli kesintisi uygulanarak ücret iadesi yapılmadan, yalnızca uçuş puanı tanımlanarak sorunun bu şekilde çözüleceği söylendi. Bu puanlarla yeniden bilet almaya çalıştığımız her seferde bilet fiyatlarının yükseltildiğini gördük ve tekrar aldığımız biletler de yeniden iptal edildi. Her iptal sonrasında daha yüksek ücretlerle bilet almak zorunda kaldık ve mağduriyetimiz katlanarak arttı.

Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen mağduriyetimizi giderecek net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli iptal, ek maliyet ve belirsizlikle karşı karşıya kalıyoruz.

İptal edilen biletlerimizin kesinti olmadan tarafımıza yeniden tanımlanmasını ve net, kesin uçuş bilgilerimizin bir an önce mağduriyet yaşamadan bildirilmesini talep ediyorum.