to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus çağrı merkezini 1 Temmuz tarihinde saat 19:20 civarında telefonla aradım. Amacım, bebeğimi biletime eklediğimde ...normalde 25 kilo olması gereken bagaj hakkımın sistemde neden 20 kilo göründüğünü sormak ve bilgi almaktı. Sadece durumu netleştirmek isterken, hayatımda ilk defa bu kadar saygısız
29 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 20.20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Konya’ya gerçekleştireceğimiz 25qtp1 numaralı... Pegasus uçuşu için eşim ve 14 aylık oğlumla birlikte havalimanına geldik. Tüm güvenlik ve kapı kontrollerinden geçtikten sonra, uçağa binmeye çok az bir süre kala kimlik kontrolü
29.06.2026 tarihinde saat 12.25’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na Pegasus ile yaptığı...mız uçuşta, sağlam şekilde teslim ettiğimiz Maxi Cosi Leona2 çift yönlü bebek arabamız, varışta çocuk kilidi kırılmış, hatta koparılmış halde tarafımıza teslim edildi. Bu nedenle b
28.06.2026 akşamı saat 19:20’de Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e olan uçuşum için valizimi görevliye te...slim ettim, bagaj etiketlerim takıldı ve normal şekilde uçağa bindim. İzmir’e iniş saatim yaklaşık 20:30’du ve bagaj teslim alanına gittiğimde valizimin gelmediğini, bagajımın kayı
28 Mayıs tarihli Antalya – Üsküp Pegasus uçuşumda, tek parça olan Bagi Neo2 marka bebek arabamızın güneşlik kısmı kaybol...du. Uçağa teslim ettiğim bebek arabasını Üsküp Havalimanı’nda teslim aldığımda güneşliğin yerinde olmadığını fark ederek hemen havalimanındaki kayıp eşya bölümüne başvurdum ve duru
22 Haziran 2026 tarihinde saat 06:25’teki İstanbul Sabiha Gökçen – Kars uçuşu için Pegasus’tan ailemle birlikte 2 yetişk...in, 2 bebek olmak üzere toplam 4 kişilik bilet aldım. Uçuşumuzun PNR kodu 23MT3C idi ve biletler için toplam 8.900 TL ödedim. Uçuştan önce yolda online check-in işlemini yaptım, si
22 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1265 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Eindhoven uçuşuyla seyahat ediyord...uk. Uçuş, havaalanındaki radar sorunu sebebiyle Eindhoven yerine Maastricht’e yönlendirildi, bu kısmı anlayışla karşıladık. Ancak Maastricht’e iniş yaptıktan sonra yaşadıklarımız k
21 Haziran 2026 tarihinde PC2667 sefer sayılı Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, Pegasus’un bebekli yolculara yön...elik uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Boarding esnasında bebekli ve bebek arabalı yolcuların önceliği olduğu, bebek arabalarının da uçağın kapısında teslim edilme
Uçağa binmek için 40 dakikamız varken uçağa alınmadık, çekin yapmamıza rağm...en mağdur edildik. 1 bebek, 1 çocuk, hamile kız kardeşimle beraber, toplamd
17 Haziran tarihinde saat 09.30’da Batman–İstanbul PC2373 uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Pega...sus’un kayıp bagaj bölümünde son derece rahatsız edici bir personel davranışıyla karşılaştım. Kayıp bagaj bölümünde görev yapan, ismini bilmediğim sarışın, kıvırcık saçlı, gözlüklü
15 Haziran 2026 tarihli PC2017 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus Havayolları’na uçak altına verilmek üze...re teslim ettiğim Cybex marka bebek arabam uçuş sonunda bana emniyet kemerleri düşmüş, her yeri çizilmiş ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Bebeğim sadece 4 aylık ve bebek arab
29.05.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 1wnynj numaralı Pegasus uçuşuyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Londra Stansted Havalimanı’na inişimizin ardından bagaj tesliminde bebek arabamız bize parçalanmış ve kullanılamaz halde teslim edildi. Söz konusu ürün Luxus Hamilton r bebek
05.06.2026 tarihinde eşim ve oğlumla birlikte Pegasus Havayolları’nın Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekle...ştirdik. Uçağa sapasağlam teslim ettiğimiz Mamas&papas marka bebek arabamız, bagaj tesliminde iskelet sistemi ve tutma yeri kırılmış şekilde tarafımıza verildi. Havalimanında durum
Pegasus Hava Yolları’ndan 07.06.2026 tarihinde, 11.06.2026 günü saat 18.05’te gerçekleşecek İstanbul – Dalaman uçuşu içi...n 2 yetişkin yolcuya ait, PNR numarası 23lrhe olan biletleri satın aldık. Yanımızda 6 aylık bebeğimiz de olacağı için, bebek biletiyle ilgili doğru bilgiyi almak amacıyla Pegasus’u
08.06.2026 tarihinde Pegasus Airlines ile Eindhoven → İstanbul Sabiha Gökçen → Çukurova güzergahında yaptığımız seyahatt...e hem ek bagaj ücreti hem de bagaj hasarı/kayıp nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Rezervasyon numaramız 2xeh45’tir. Rezervasyonumuzda kayıtlı bagaj hakkımız bulunmasına rağmen,
24 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda Pegasus Havayolları ile yaptığımız yolcu...luk sonrasında, Pierre Cardin Legemg marka bebek arabamız görevliler tarafından gözümüzün önünde yukarıdan yere düşürüldü ve şasesi ciddi şekilde yamuldu. Bu olay bayramdan iki gün
Pegasus’tan 1dvdz2 PNR numaralı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşumun saati değiştirilince müşteri hizmetl...erini aradım ve burada bana dönüş biletimi ücretsiz olarak açığa alabileceğim, iptal edebileceğim ve parkur fark etmeksizin uçuş saatinden 2 saat öncesine kadar değişiklik yapabile
9 Mayıs 2026 tarihli 219eww PNR numaralı Pegasus uçuşu sonrasında bebek arabamı teslim aldığımda ilk bakışta herhangi bi...r sorun fark etmedim. Arabayı açıp kullandıktan sonra taşıma amacıyla kapatmak istediğimde kapanmadığını, kapama aparatının çalışmadığını gördüm. Uçuştan önce sorunsuz çalışan Bump
Pegasus firmasıyla aktarmalı Cenevre uçuşumda ilk uçak rötar yaptığı halde aktarma uçağına acil ulaştırmak yerine uçağı ...çok uzak bir yere park edip bizi otobüse aldılar ve yaklaşık 20 dakika alanda beklettiler. Tam dış hatlar girişine geldiğimizde ben belki yetişirim umuduyla koşarken düştüm. Hem ya
02.06.2016 tarihinde saat 06:05'te Çukurova – Antalya Pegasus uçuşum için havalimanına iki küçük bebeğimle birlikte uçuş...a 45 dakika kala, yani yaklaşık 05:25'te kapıya gelmiş olmama rağmen uçağa alınmadım. Kapıya zamanında gelmiş olmama rağmen kapıyı açmadılar ve hiçbir şekilde içeri almayarak mağdu
31 Mayıs saat 00.10’da Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğimiz Pegasus uçuşunda, bebek arabamızla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadık. Uçak inişinin ardından, bebek arabasının uçaktan iner inmez bize teslim edilmesi gerekirken uzun süre beklememize rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Tüm val
25 Mayıs tarihinde saat 11.45’te Pegasus Havayolları ile Diyarbakır Havalimanı’ndan Antalya’ya gerçekleştirdiğimiz PC450...5 sefer sayılı uçuş sırasında Kraft marka kabin boy bebek arabamızla uçağın kapısına kadar geldik. Uçağa biniş esnasında bebek arabamız görevli personel tarafından sağlam bir şekil
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:25 İstanbul Sabiha Gökçen – Kars Harakani uçuşu için Pegasus’tan 2 bebek olmak üzere top...lam 4 kişilik, yaklaşık 9.500 TL tutarında bilet aldım. Havalimanına zamanında giderek terminaldeki Pegasus cihazlarından check-in işlemini yaptım ancak cihazda hata oluştu ve baga
