Maastricht’te 3,5 Saat Yardımsız Bekleyiş Ve Ulaşım Sorunu

22 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1265 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Eindhoven uçuşuyla seyahat ediyorduk. Uçuş, havaalanındaki radar sorunu sebebiyle Eindhoven yerine Maastricht’e yönlendirildi, bu kısmı anlayışla karşıladık. Ancak Maastricht’e iniş yaptıktan sonra yaşadıklarımız kabul edilebilir değil.

Maastricht Havalimanı’na indikten sonra Pegasus’tan yetkili hiçbir muhatap bulamadık. Yaklaşık 3,5 saattir havaalanında bekliyoruz ve Eindhoven’a ulaşım için herhangi bir organizasyon yapılmadı, bize ulaşım konusunda net bir bilgi de verilmedi. Üstelik 3 aylık bebeğimizle birlikte, bu süre boyunca herhangi bir su veya yiyecek ikramı olmadan bekletiliyoruz.

Çağrı merkezini aradığımda ise, uçuşun Maastricht’e indiğinden bile haberleri olmadığını öğrendim. Ne sahada ne de çağrı merkezinde doğru bilgilendirilmemek, bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmak bizim için büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığıdır.

Pegasus’tan, öncelikle Maastricht’ten Eindhoven’a bir an önce ulaşımımızın sağlanmasını, bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve konforsuzluk için maddi tazminat ödenmesini ve yaşanan bu organizasyonsuzluk ile ilgisizliğe dair resmi bir özür talep ediyorum.