Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.315

Pegasus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

327 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Eşlere Ayrı Koltuklarda Bilet Veriyor!

Pegasus Dalaman kalkışlı - İstanbul Sabiha Gökçen inişli 18:05 uçağında neredeyse bütün çiftlere ayrı koltuklar verildi. Ben eşimle ayrı mı oturacağım diye sorduğumda da, bebeğiyle ayrı oturan anneler var cevabı aldım. Ben savaş uçağındayım da haberim mi yok acaba! Dalga mı geçiyorsunuz. Aylar önces...

profile
  • 364görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Bebek Arabası Sorunu

Pegasus ile Trabzon'dan Adana'ya seyahat ettim Trabzon havalimanında uçağa binerken bebek arabasını vermeye görevliyi bekliyorum neyi bekliyorsunuz diyor kucağımda bebekle nasıl katlayabilirim ya da uçağın önünde benek arabasını bırakıp gidecek değildim ya?  Daha sonra bebek arabasını katlayıp yanı...

profile
  • 332görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Kirik Bebek Arabası

Bebek arabam bana hava alanında oturak kısmi kırılmış bir şekilde teslim edildi. 6 aylık bebeğim var ve oturak kısmi o şekilde iken çoğumu oturtmak istemem. Arabam yeni zaten 7 ay önce alindi ve kırılan parça kullanmaya başlayalı 1 ay bile olmadı gereğinin yapılmasını arz ederim

Pegasus Kirik Bebek Arabası
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 252görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Kırık Bebek Arabası Yırtık Valiz!

İzmir'den Mardin'e yaptığım yolculukta valizim ve bebek aracımda hasar tespit ettim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İzmir Adnan Menderes'den başlayan yolculuğumda valizimi bagaja bebek aracımıda bagaj bölümüne kusursuz teslim ettim. Mardin'e vardığımda valizimde fermuar bölümünde yırtık...

Pegasus Kırık Bebek Arabası Yırtık Valiz!
Pegasus Kırık Bebek Arabası Yırtık Valiz!
Pegasus Kırık Bebek Arabası Yırtık Valiz!
+6
profile
  • 311görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pegasus Sefer İptali Ve Mağduriyet Serisi

Pegasus hava yollarından İstanbul-Amsterdam, Amsterdam-İstanbul gidiş dönüş satın aldığım WQU9LG PNR kodlu yetişkin 1 bebek biletim Pegasus tarafından...

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sikayetvar a yazmamın ertesi gününde ilgili departman telefonla iletişime geçerek sorunu gayet anlayışlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. Bu anlamda çok teşekkür ederim.”

profile
  • 551görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bebekli Yolcunun Pegasus Bagaj Mağduriyeti!

1 Ekim tarihli Pegasus uçuşum için 1,5 saat önce alana geldiğim online çekin yaptığım halde o kadar zorladılar ki beni üstelik bebekli olmama rağmen bagaj sistemi oluşturmuşlar iyi güzel tartıp barkod alıyorsun onunla götürüp veriyorsun gişeye o da tamam ama bundan sonrasında ciddi sıkıntılar var ba...

profile
  • 688görüntüleme
  • 1 ay önce

Pegasus Check-in İşlemi Sırasında Yaşanan Zorluklar

24 Eylül 2021 tarihli Pegasus şirketine ait Antalya İstanbul seferine ilişkin check-in işlemi yaparken (ekonomi sınıfı), 5 yaşındaki çocuğumun anne ve babasının koltuğundan daha uzak bir koltuğa verilmesinden dolayı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Öğrendim ki eğer bol bol üyesi deği...

profile
  • 378görüntüleme
  • 20 Eylül 23:28

Pegasus Sorumsuzluk Zirve

Bugün (20.09.21) Sivas nuri demirağ havaalanından s. Gökcen e uçağımız vardı. Bir büyük bir küçük valiz ayrıca bebek arabamız verdi. Sorumlu arkadaşlara yardım etmesi için rica ettim. Biri fıtık var dedi, diğeri ise kaldıramam dedi. Bu nasıl görevlidir? Kaldırın demedim sonuçta ucundan tutup yardım ...

profile
  • 535görüntüleme
  • 16 Eylül 13:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Benden Durduk Yere Uçağın Kalkmaması Rağmen 260 TL Alınması

Kuyruk yüzünden check-in yapamamam ve uçağa alınamamam 1 saat kuyruk beklememe rağmen uçağımın daha 1 saat olması kalkmasına ve bavulumu alamayacaklarını demeleri ve bebeğimle mağdur olmam Pegasus danışma bölümüne gidip derdimi anlattım halde karşıma geliş saatiniz önemli demeleri ve bebeğimle mağdu...

profile
  • 1408görüntüleme
  • 07 Eylül 00:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Paralı Müşteri Hizmetleri

Geçen seneden 180 liralık açık biletim vardı 1 yetişkin 1 bebek. Bu sene 1 yetişkin 1 çocukla değiştirmek istedim sorunumu sadece paralı müşteri hizmetleri çözer dediler. Tam 3 kez paralı müşteri hizmetlerine bağlandım. Açık biletim kadar telefon faturası ödemek zorunda kalıyorum bu ay. Pegasus'a fa...

profile
  • 878görüntüleme
  • 04 Eylül 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bebek Arabamıza Verilen Hasarın Tazmin Edilmesi

Hamburg İzmir uçuşunda Pegasus firmasi bebek arabamıza zarar verdi bunu bildirmemize rağmen çizik olarak göründüğü için başvurumu kapatıp sorunumu çözme yoluna gitmiyorlar ve irtibat kuracak kisi bulup ulaşamıyorum. İletisim kurmak için attığım mailime de cevap vermiyorlar mailim buraya da bırakıyor...

Pegasus Bebek Arabamıza Verilen Hasarın Tazmin Edilmesi
Pegasus Bebek Arabamıza Verilen Hasarın Tazmin Edilmesi
Pegasus Bebek Arabamıza Verilen Hasarın Tazmin Edilmesi
+6
profile
  • 600görüntüleme
  • 28 Ağustos 01:23

Pegasus Valizimin Kırılması Hasarı

27 Ağustos 2021 tarihli 20:40'ta Konya İstanbul arası uçuşum vardı ve bagajımı aldığımda sürgülü yerinin kırılmış ve yerinden arkadaki borusunun kırılmış olduğunu fark ettim. Geç saat olduğu için ve küçük bebeğim olduğu için havabuse yetişeceğim için ilgili yerlere şikayetimi belirtemedim. Bu konu h...

Pegasus Valizimin Kırılması Hasarı
Pegasus Valizimin Kırılması Hasarı
Pegasus Valizimin Kırılması Hasarı
+1
profile
  • 297görüntüleme
  • 22 Ağustos 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus: Bebekli Yolcuların Asla Kullanmaması Gereken Havayolu

Pegasus pandemi ortamında aşıları bile tamamlanmamış 5 aylık bebeğimle beni saatlerce kalabalığın ortasında sırada beklettiler. Öncelik isteyince de görevli tarafından "ancak sıradakiler izin verirse" geçebileceğimiz yanıtını aldım. Dünyanın her yerinde bebekli yolculara öncelik tanınırken Pegasus t...

profile
  • 538görüntüleme
  • 20 Ağustos 20:32

Pegasus Hava Yolu Bebek Arabasını Hurdaya Çıkardı!

20.08.2021 cuma 8.20 Antalya-Trabzon seferi sırasında sağlam verdiğim travel sistem bebek arabasını resmen çöp olmuş şekilde teslim aldım adeta Pegasus Havayolu elemanları Bebek Arabasını Hurdaya çıkardı! Bu mağduriyetimi nasıl giderirler bilmiyorum 4 bin tl değerindeki çocuk arabasının oturma apara...

profile
  • 323görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:59

Pegasus Havayolları İle Yolculuk Sorunu

Pegasus Havayolları pc2820 uçuş kodlu uçağa kabin için özel alınmış yoyo bebek arabasını kabine ısrarla almadıkları gibi (yoyo uçağa sokulabilmek için ekstra ücretli bir bebek arabasıdır) Trabzon'a vardığımızda da tekerleği çıkmış şekilde teslim ettiler. Uçağa binene kadar bavulları teslim ederken o...

profile
  • 648görüntüleme
  • 07 Ağustos 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bebek Kotası Dolduğu İçin 3 Ay Önce Planladığım Uçuşa Alınmadım

3 ay önce aldığım ağrı - İzmir3GXWP8 PNR kodlu uçuşum için, 15 bebek kotası dolduğu için uçağa alınmadım. Üstelik mağduriyetim giderilmedi. Sadece biletimi açığa alabileceğim söylendi. Mecburen 5 gün sonrası için Van'dan aktarmalı uçuş aldım. Havaalanından ilçeye dönüş ilçeden Van'a gidiş için herha...

Pegasus Bebek Kotası Dolduğu İçin 3 Ay Önce Planladığım Uçuşa Alınmadım
profile
  • 3827görüntüleme
  • 07 Ağustos 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ve Bebek Bileti!

Öncelikle bodrumdaki bilet satış başta olmak üzere tüm ekibinize kriz yönetimi başta olmak üzere insan ilişkileri müşteri memnuniyeti gibi eğitimlerini vermenizi öneririm dün 2 yaş bir aylık oğluma bebek bileti aldığım için 1 saat 15 dakika bekletildim önce yer yok çocuk binemez dediler bileti alıyı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1168görüntüleme
  • 07 Ağustos 02:24

Pegasus Kendi Sitelerinin Yanlışlarından Mağdur Edildim

Gnr NO:6XYGU5 İzmir /Adana 05.08.2021 06.00 bir yetişkin ve bir bebek olarak bilet aldım Pegasus'tan 1 hafta öncesinden kalkış günümde 1 saat öncesinden gittim biletleri onaylatmak için ve bana çocuğumun ay olarak geçtiği için biletimi yeniletmemi istediler söyledikleri yere gittim ama aldığım cevap...

profile
  • 1215görüntüleme
  • 05 Ağustos 14:21

Pegasus Bebek Bileti Rezilliği

26.07.2021 tarihli Ordu-Giresun-Sabiha Gökçen PC2863 uçuş'a 2yetişkin 1 Bebek bileti aldım. Bileti 30.06.2021 tarihinde kızımın biletini bebek olarak aldım. Aynı şekilde 21.07.2021 tarihli Sabiha Gökçen-Samsun PC2790 uçuş'a da bilet aldım. 21.07.2021 tarihinde hiçbir sorun yaşamadan Sabiha Gökçen'de...

profile
  • 10718görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Maddi Kaybım Karşılanmıyor

Aşağıda mailin içine eklediğim gibi 12 Temmuz'da Alaçatı'da ki otele rezervasyonuma ulaşmak için Pegasus Hava Yolları 5XHGE PNR kodlu uçağınız ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından İzmir Adnan Menderes Havalimanına uçuşumuzu gerçekleştirdik. (Uçuş bilgilerim ektedir) Uçağa binmeden önce elimizde...

Pegasus Maddi Kaybım Karşılanmıyor
Pegasus Maddi Kaybım Karşılanmıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1129görüntüleme
  • 03 Ağustos 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus, Kargomuzu Kaybetti... 16 Temmuz'dan Bugüne Hala Sonuç Yok

Pegasus tan bilet tüm ailemiz için aldık... Almaz olsaydık... Binmesi dert, inmesi dert. 16 Temmuz Bodrum'dan Ankara'ya dönüş için. Bagaj alımında bebek ana kucağını ayrı alamayız dediler, bebek arabası ile aldılar kargoya. Ankara'da bagaj alımında bebek aracı geldi, ana kucağı gelmedi. Bulamıyoruz,...

Pegasus, Kargomuzu Kaybetti... 16 Temmuz'dan Bugüne Hala Sonuç Yok
Pegasus, Kargomuzu Kaybetti... 16 Temmuz'dan Bugüne Hala Sonuç Yok
profile
  • 1618görüntüleme
  • 02 Ağustos 10:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uçak Bilet Değişikliği

29.07.21 PC1020 numaralı 13.15 uçuşu ile Münih den İstanbul Sabiha Gökçen'e gelmeyi planlıyorduk. Tam 2 saat önce havalimanına varmış olmamıza 1.5 saat öncesinde de check-in yaptırmış olmamıza rağmen havalimanındaki aşırı yoğunluk sebebi ile uçuşa 12 dakika geç kaldık ve uçuşu kaçırdık. 1-) Uçuşa 4...

Pegasus Uçak Bilet Değişikliği
Pegasus Uçak Bilet Değişikliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 128görüntüleme
  • 01 Ağustos 00:31

Pegasus Bebek Arabamın Hasarı

25 Temmuz 2021 tarihli PC 3190 PNR kodlu İzmir Adnan Menderes-Kayseri Erkilet uçuşunda bebeğim ile seyahat ettim. Uçağa binerken bebek arabasını kapalı ve sağlam bir şekilde teslim ettim. Arabayı teslim alırken banta tekerleğinin üzerinde değil de tersi dönük şekilde bebeğin oturacağı yerin banta ko...

profile
  • 219görüntüleme
  • 31 Temmuz 00:45

Pegasus Valiz Rezaletini Nasıl Çözümleyeceksiniz?

28.06.2021 tarihinde İzmir den Bingöl'e yaptığım aktarmalı uçuşta valizimin 2 tekerleğini 27.07.2021 tarihinde Bingöl'den İzmir'e dönüşümde, kalan iki tekerleğini kırıp, beni bir çocuk bir bebekle mağdur ettiğiniz için teşekkür ederim. Bir insan bir yolculuk yaparken nasıl rezil olabilirin resmini ç...

Pegasus Valiz Rezaletini Nasıl Çözümleyeceksiniz?
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.