to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları ile Hatay’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim 2dmlbx PNR numaralı uçuşumda, bebeğimle birlikte ciddi şe...kilde mağdur edildim. Hatay Havalimanı’nda uçağa kadar kullandığım bebek arabası, uçağın merdivenlerinde görevli personel tarafından benden teslim alındı. Ancak İstanbul’a iniş saa
20.09.2026 tarihinde saat 12:45 İstanbul–İzmir Pegasus uçuşunda, uçağa biniş esnasında bebek arabamızı sorunsuz ve sağla...m bir şekilde uçağın kapısında görevlilere teslim ettik. İniş sonrası uçak kapısında bebek arabamızı tekrar aldığımızda, arabanın iskelet kısmının kırılmış olduğunu gördük. Havali
20.09.2026 tarihinde saat 20.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz ...uçuşta bebeğim, annem ve ben son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşadık. Uçuşumuza ait PNR kodumuz 2ERKEU’dur. Check-in ve bagaj teslimi sırasında yolcuların kendi bavull
7 Eylül tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için bilet alırken sistem üzerinden bebek yolcuyu eklem...eyi unuttuk. Daha sonra aynı rezervasyona bebeğimizi eklemek istediğimizde bizden 2.300 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Konuyla ilgili Pegasus çağrı merkeziyle g
1 Eylül tarihli PC3600 sefer sayılı Pegasus uçuşumda bebek arabamı sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, Çukurova Havalim...anı’nda bana kıtık ve ciddi şekilde hasarlı olarak geri verildi. Görevliler, “Siz yaptırın, parasını biz öderiz” şeklinde bir yaklaşım sergiledi ancak bu bebek arabasının tamiri mü
5 Eylül 2026 tarihli, 08:55 kalkışlı Sabiha Gökçen – Kopenhag (SAW–CPH) uçuşumda (PNR: 29Y7JZ) iki adet valizimden biri ...Sabiha Gökçen Havalimanı’nda unutuldu ve Kopenhag’a gelmedi. Kısa süreli, 2–3 günlük bir gezi için gitmiş olmamıza rağmen, bebeğimiz de yanımızdayken Kopenhag Havalimanı’nda saatle
Pegasus Hava Yolları’nın 14.09.2026 tarihinde saat 00:15’te gerçekleşen PC2388 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Diyarbakır u...çuşunda 20 aylık bebeğimle birlikte tek başıma seyahat ettim. Uçakta 8f numaralı koltukta oturuyordum. Küçük bir bebekle yalnız seyahat eden bir kadın yolcu olmama rağmen, yanımdak
Pegasus ile ayın 10’unda saat 09.50’deki ve ayın 14’ünde saat 14.50’deki Kıbrıs uçuşlarımda, hem Çukurova Havalimanı’nda... hem de Ercan Havalimanı’nda bebekli yolcular için hiçbir öncelikli geçiş alanı olmadığını gördüm. Bebeğim olmasına rağmen diğer tüm yolcularla birlikte uzun süre aynı sırada bekle
07.09.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC 2291 sefer sayılı Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumda, henüz uçak kalkmadan kabin... içi havalandırmanın çalışmadığını fark ettik. 3e ve 3f numaralı koltuklarda oturuyorduk. Kabin görevlisine durumu sorduğumuzda, uçuş başladıktan sonra havalandırmanın düzeleceği s
07.09.2026 tarihinde Dalaman–İstanbul, 18:20 kalkışlı PC 2291 seferinde yaşadığımız durum kabul edilebilir bir hizmet st...andardının çok ötesindeydi. Uçağa bindiğimiz andan itibaren kabin dayanılmaz derecede sıcak ve havasızdı. Uçak tamamen doluydu ve nefes almak dahi güçleşmişti. Ben sıcak ve havası
03.09.2026 tarihinde saat 18:50 Pegasus’un Tiran – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu ile yolculuk yaptım. Uçağa binerken hiç ...hasarı olmayan, bebeğimin daha hiç binmediği bebek arabamı bagaja teslim ettim. Uçaktan indiğimde bebek arabamı uçağın bir kenarına atılmış halde, kırılmış ve deri kısımları yırtıl
01.09.2026 tarihinde Erzurum’dan Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı PC2553 sefer sayılı Pegasus uçuşu için biri bebek olma...k üzere 3 bilet aldım. Uçağa biniş sırasında bebeğimizin Hamilton r1 marka bebek arabasını diğer bagajlarla birlikte görevliye teslim ettik. Sabiha Gökçen’e inişten sonra bebek ara
Pegasus Hava Yolları’nı hamilelik dönemimde arayıp, kendimiz için bilet alırsak ileride doğacak bebeğimizi mevcut rezerv...asyona ekletebileceğimizi özellikle sorduk ve bu konuda telefonla teyit aldık. Bu bilgiye güvenerek 10 Eylül gidiş, 16 Eylül dönüş olmak üzere Londra uçuşlarımızı satın aldık. Beb
Pegasus Havayolları ile Trabzon’dan Antalya’ya 01:00 uçağıyla 5 günlük tatil için geldik. Uçağa binerken teslim ettiğimi...z valizimizin Antalya’ya hiç gelmediği, Trabzon’da kaldığı söylendi. Ayrıca bebeğimizin arabası da kırık bir şekilde teslim edildi. Kısa süreli bir tatile yalnızca üzerimizdeki kıy
20 Ağustos 2025 saat 20:00 Elazığ–Antalya uçuşu için Pegasus’tan 2bxq83 rezervasyon kodu ile bilet aldım. Annem, ben ve ...bebeğimle birlikte check-in sırasında valizlerimizi bagaja verdik, bebeğimin Prego marka Austin model katlanmayan bebek bisikletini ise uçağın kapısında teslim edeceğimiz söylendi.
Pegasus Hava Yolları ile 5 Eylül tarihli İstanbul–Medine ve 20 Eylül tarihli Cidde–İstanbul uçuşlarımız için iki ayrı bi...let aldım. İlk olarak bu biletleri yetişkin yolcu olarak satın aldım, daha sonrasında rezervasyonlara bebek yolcu ekletmek için Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Topla
22.08.2026 tarihinde sabah 05.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul–Adana seferi için Pegasus’tan bilet almıştım.... Online check-in işlemlerimi önceden yapmış olmama rağmen, havalimanına yaklaşık 04.40 civarında varmıştık. Oraya vardığımızda Pegasus personeli bizi yanlış şekilde dış hatlar bölü
Pegasus Hava Yolları’ndan 8 Eylül Şarm El Şeyh – İstanbul uçuşu için, bebeğimizle seyahat edeceğimiz uçuş saatine uygun ...olduğu için bilet aldım. Sonrasında bebeğimiz doğdu ve sisteme bebek yolcu eklemek için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, birçok farklı banka ka
19.08.2026 tarihinde saat 07:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır uçuşu için Pegasus’tan bilet almıştık. Uçuştan oldukça ön...ce havalimanına gidip bavullarımızı tarttırıp etiketlerini bastırdık ve biniş kartlarımızı aldık. Saat 07:00 civarında bavul teslim noktasına gittiğimizde, bavullardan birinde 1 ki
01.07.2026 tarihinde PNR numarası 266xmy olan uçuş için N****** M*** ve M****** K************ adına bol bol puanlarımı k...ullanarak iki adet bilet satın aldım. Ancak bu işlem sırasında 3 aylık bebeğim için bilet eklemeyi unuttum ve sonrasında bebek yolcu eklemek için Pegasus çağrı merkezini aradım. 08
5 Temmuz’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Iğdır’a yapacağımız uçuş için Pegasus/AJet üzerinden aldığımız biletler nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşadık. Yolcular Y**** Y***, B***** Y*** ve H****** A** Y*** adına biletlerimiz olmasına ve sabah erken saatte havalimanında olmamıza rağmen, check-in sırasın
13.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Pegasus Havayolları ile Antalya’dan Diyarbakır’a olan uçuşum için havaalanına trafik ...nedeniyle uçuştan yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Küçük bebeğimle birlikte olmama rağmen kontuardaki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmadı, beni dinlemeden ve durumu açıklamama
11.08.2026 tarihinde Batman Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığım uçuşta bagaj hakkım olmasına rağmen haksız bir şekilde ...ücret ödemek zorunda bırakıldım. Biletimde 25 kg bagaj hakkım bulunuyordu, bagajım kontuarda tartıldığında 27 kg çıktı ancak oradaki görevli bana herhangi bir uyarı yapmadı, ekstra
