Bebek Sütü Ve Eşyalarını İçeren Kayıp Bagaj Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

28.06.2026 akşamı saat 19:20’de Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e olan uçuşum için valizimi görevliye teslim ettim, bagaj etiketlerim takıldı ve normal şekilde uçağa bindim. İzmir’e iniş saatim yaklaşık 20:30’du ve bagaj teslim alanına gittiğimde valizimin gelmediğini, bagajımın kayıp olduğunu söylediler.

Kayıp bagaj tutanağı adbpc47021 numarası ile işlem açıldı. Valizimin içinde 3 aylık sadece sağdığım sütle beslenen bebeğimin süt sağma makinesi, tüm kıyafetleri, bezleri ve temel ihtiyaç malzemeleri bulunuyordu. Akşam bu saatte yeni bir süt sağma makinesi bulamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Havalimanında yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildim, bu süre boyunca bebeğim ağladı ve akşam onu besleyebilecek sütüm yoktu.

Görevliler, bagajın kayıp olduğunu, İstanbul’a bilgi verildiğini ve eğer bulunursa getirebileceklerini söylediler ancak valizimin şu an gerçekten bulunup bulunmadığı konusunda bile net bir bilgi veremediler, bagajın nerede olduğunu tam olarak bilmediklerini ifade ettiler. Bebeğimle birlikte bu süreçte hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Öncelikli ve ivedi olarak kaybolan bagajımın bulunmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, akşam yeniden sağmak zorunda olduğum süt için kullanmak zorunda kaldığım süt sağma makinesi, bebeğimin kıyafetleri ve bezleri başta olmak üzere valizimdeki eşyalarla ilgili maddi tazminat istiyorum. Ayrıca, özellikle 3 aylık bir bebekle yaşadığım bu süreçte maruz kaldığım mağduriyetin ayrı olarak tazmini ve tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.