Haksız Ek Bagaj Ücreti Mağduriyeti

03.09.2025 tarihinde Pegasus’un PUFEDF PNR numaralı İzmir (Adnan Menderes Havalimanı, Kapı 228) – Üsküp uçuşumda, uçak altı bagaj hakkımı yanlışlıkla kabin bagajı sanarak biniş kapısına gittim. Biniş sırasında bagajımı uçak altına aldılar ve hakkım olduğu halde 2.425 TL ek ücret ödemek zorunda kaldı...
Pegasus Uçuşunda Kayıp Bagaj Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet, Yetersiz Müşteri Hizmeti

29.07.2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen’den Sharm El Sheikh’e olan uçuşuyla Mısır’a gittim. Varışta bagajım kayıptı ve havalimanında yaklaşık 2 saat bekleyip tutanak tutturdum. Tüm arkadaşlarım beni beklemek zorunda kaldı ve hepimiz mağdur olduk. Bagajım 3 gün boyunca kayıptı, bu süreçte yeni ...
Bagaj Teslim Sırası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti
28.08.2025 tarihinde PC2812 sefer sayılı 06:00 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a uçuş gerçekleştirdik. Bagaj teslimi için sırada beklerken, bildirilen süreden yalnızca 5 dakika gecikmemiz nedeniyle kişi başı 1000₺, toplamda 2000₺ ceza ödemek zorunda bırakıldık. Oysa Pegasus ...
Pegasus Uçuşunda Kayıp Bavullar Ve Yetersiz Bilgilendirme

1 Eylül saat 16:45'te Stansted Havalimanı'ndan Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Toplamda yedi adet bavulumuz vardı, ancak varışta sadece beş tanesini teslim alabildik. Kalan iki bavulumuz ortada yoktu ve hemen Pegasus Kayıp Eşya Ofisi'ne başvurarak form doldurdu...
Pegasus Havayolları'nda Gecikmeli Uçuş Ve Kayıp Valiz Mağduriyeti

Pegasus havayolları ile cov -SAW & SAW -Amsterdam a 2 Eylül 2025 saat 05:45 uçağına bilet aldık. Saat 06:10 da kalktı. Zor da olsa 08:50 Amsterdam uçağına kendimizi bindirdik. Lakin uçak 10:00 da kalktı. Ve çok harika bir yolculukla Amsterdam a geldik. Ama 3 adet valizimiz biri kırmızı renkli diğer...
Pegasus Valizim Zarar Gördü!

Pegasus'ta Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Bagaj Ücreti Mağduriyeti

Pegasus'ta yurt dışı için bagaj hakkımız vardı. Oradaki çalışanların bizi yönlendirmemesi sonucu, büyük bagajla aşağı indik. Özellikle sormamıza rağmen, bunu kabin bagajı olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bizi yanlış yönlendirdiler ve 50 Euro talep ettiler. 20 kg hakkım var, ekstra paramı ödemi...
Pegasus Uçuşlarında Valizlerimin Tekerleri Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
20 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus’un Salzburg–Antalya (PNR no: gztj**) uçuşu sonrası Benetton marka büyük boy valizimi teslim aldığımda, valizin bir tekerleğinin tamamen koparak kırıldığını fark ettim. 31 Ağustos 2025 tarihinde ise İstanbul Sabiha Gökçen–Antalya (PNR no: 13Y8**) uçuşu sonrasında yine ...
Valiz Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

01.09.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus’un PCXXXX seferiyle geldim. Sivas’ta valiz teslimi için yaklaşık 40 dakika bekledim, ancak asıl sorun Sabiha Gökçen’e vardığımda başladı. 01:10 ile 02:45 saatleri arasında, tam 1,5 saat boyunca valizimi bantta bekledim. Diğe...
Uçuş Öncesi Bagaj Tesliminde Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
30.08.2025 tarihinde, PC1012 sefer sayılı Almanya Köln/Bonn - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, Ö*** Ş**** ve A**** Ş**** adına (PNR no: 13ZMS1 / Koltuk No: 14A ve 14B) iki adet valizimizin teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bagajlarımızı Köln-Bonn Havalimanı'nda 301’den 304’e kadar olan...
Haksız Bagaj Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

24.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Bodrum’a (uçuş PNR: 12YXRU) ve 29.08.2025 tarihinde Bodrum’dan İstanbul’a Pegasus ile yaptığım uçuşlarda, her bir uçuş için benden bin lira bagaj ücreti talep edildi. Biletimi alırken bagaj hakkım olduğunu düşündüğüm ve bu ücretin haksız yere alındığını düşündüğüm i...
Kaybolan Bagajım İçin Günlerdir Çözüm Ve Bilgilendirme Alamıyorum
1 Eylül 2025 tarihinde saat 02:55’te Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu. Varışta Ercan Havalimanı’nda kayıp bildirisi yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor. Bagajımda önemli ve değerli eşyalarım var. Bu ...
Pegasus Uçuşunda Valizim Hasar Gördü, Çözüm Sunulmadı
19.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2016 seferiyle Antalya Havalimanı’na vardığımda, orta boy silikon valizimi bagaj bandından tekerleği kırık şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ve ardından başvurumu yaptım. Mail üzerinden benden istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz ilettim. ...
Pegasus Uçuşunda Haksız Ek Bagaj Ücreti Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

29 Haziran 2024 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan Dalaman’a PC 4295 numaralı uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Davul enstrümanım için, daha önceki uçuşumda herhangi bir ücret talep edilmemesine rağmen, Dalaman Havalimanı’ndaki Çelebi çalışanı O**** Ç**** tarafından 60...
Pegasus Uçuşunda Kırılan Bagaj İçin Tazminat Talebime Yanıt Alamıyorum
25.08.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim İstanbul’dan Atina’ya olan uçuşumda, Atina Havalimanı’na saat 09:25’te iniş yaptıktan sonra bagajımı teslim aldığımda sapının kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen rapor tutturdum (Dosya Numarası: 13526652). Ancak bugüne kadar tarafıma herhang...
Pegasus Uçuşunda Bagajım Hasar Gördü, 3 Gündür Geri Dönüş Yapılmadı

29 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC1912 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Lefkoşa (ecn) uçuşunu kullandım. Dönüş yolculuğum sırasında teslim aldığım ccs marka orta boy bavulumda ciddi bir hasar oluştu. Bagaj tarafıma teslim edildiğinde üst tabakasının kırıldığı, valizin yalnızca ince b...
Yeni Verilen Bagajım Kısa Sürede Hasar Gördü, Çözüm Bekliyorum

29/08/2025 tarihinde Pegasus'un İstanbul-Lyon (LYS) uçuşunu kullandım. Gidiş yolculuğumda bagajım kırıldığı için Pegasus tarafından bana sıfır bir bagaj verildi. Ancak dönüş yolculuğumda, Lyon Saint-Exupéry Havalimanı'nda teslim aldığım bu yeni bagajın fermuarının tamamen kopmuş olduğunu fark ettim....
Kayıp Valizimle İlgili Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

25 Ağustos Salı günü Pegasus’un SAWPC83809 numaralı Otopeni Bükreş – Sabiha Gökçen uçuşunda valizim kayboldu. Valizimin içinde kişisel eşyalarım, içki ve çikolata gibi maddi değeri olan ürünler bulunuyordu. O günden bu yana 7 gün geçti ve hem Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...
Uçuş Gecikmesi Ve Valiz Hasarı Sonrası Yetersiz Çözüm
21/08/2025 tarihinde PC3641 sefer sayılı Van - Mersin uçuşumuz, uçak değişikliği nedeniyle 5 saat 15 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Van'da ilk uçağın uçuşu iptal edildiği için yüklenen valizler indirilip gelen uçağa tekrar yüklendi. Mersin Havalimanı'nda valizimi banttan aldığımda, bir ta...
Pegasus Havayolları'ndan Yanlış Bagaj Bilgilendirmesi ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
27.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan 14cbqq PNR numaralı uçuşumda, satın almış olduğum ek bagaj hakkım olmasına rağmen, 29.08.2025 tarihinde 'bagaj hakkınız yok' şeklinde yanlış bilgilendirildim. Aslında hakkım bulunmasına rağmen, bagaj hakkım olmadığı söylendi. Pegasus Havayolları, gerekli...
Pegasus Uçuşunda Valizimin Kaybolması Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar

Pegasus ile yaptığım uçuşta özenle aldığım valizimi bir uçuşta kaybettiler. Bu kadar sorumsuz insanları çalıştıran bir firma. Yaptığım çoğu uçuşta bu sorunla karşılaşıyorum. İşim acil olduğunda uğramak istemedim ama her zaman böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Pegasus Yüzünden Kayıp Bagaj, Boşa Giden Tatil Ve Yetersiz Tazminat Mağduriyeti

10 Ağustos 2025 Pazar günü, Pegasus’un PC 1071 seferiyle İstanbul’dan Kopenhag’a yaptığım uçuşta, varışta bagajım teslim bandında tarafıma ulaşmadı. Durumu hemen Kopenhag Havalimanı’ndaki Kayıp Bagaj Birimi’ne bildirdim ve bana bavulumun İstanbul’da kaldığı, daha sonra ulaştırılacağı söylendi. Bu sü...
Antalya Havalimanı'nda Bagaj Tesliminde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

31.09.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Antalya uçuşunda, Antalya Havalimanı’nda bagajımı almak için yaklaşık 18 dakika beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Pegasus yetkililerine başvurmadım. Yaşanan gecikme...















