Pegasus'ta Haksız Ek Bagaj Ücreti ve Mağduriyet

Hacer

05 Aralık 2025 19:58

1.089

05.12.2025 tarihinde basel Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile saat 13.00 uçağıyla, PNR numarası 1hjxz6 olan biletimizle seyahat ettik. Uçuş öncesinde bagajlarımız için yaklaşık 50 euro ek ücret ödedik ve kabin ile koltuk altı bagaj hakkımız bulunmasına rağmen, uçağa alınmadan hemen önce, son aşamada bizden tekrar 50 euro daha talep edildi ve bu ücret alındı.

Bu süreçte uzun bir süre uçak dışında bekletildik. Bir Türk görevli devreye girerek durumu çözmeye çalıştı ancak sonuç değişmedi. Bagajlarımızın boyutları uçağa alınabilecek, kabin standardına uygun ölçülerdeydi. Hatta uçağa bindiğimizde, bizden çok daha büyük bagajları sorunsuzca kabine almış yolcular olduğunu gördük. Yaşadığımız bu problem nedeniyle uçağa en son aşamada alınmamız da ekstra mağduriyet oluşturdu.

Tüm bu sebeplerle, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğümüz yaklaşık 50 euro'luk ek ücretin, bilet sahipleri a**t b** ve h** b** adına, ödemeyi yaptığımız aynı karta iade edilmesini talep ediyoruz. Talep edilmesi halinde bagajlarımızın boyutlarına ilişkin fotoğrafları da paylaşabileceğimizi belirtmek isteriz.

pegasusta-haksiz-ek-bagaj-ucreti-ve-magduriyet-2.jpg

pegasusta-haksiz-ek-bagaj-ucreti-ve-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Check-in Sırasında Sırt Çantam İçin Haksız Ücret Ve Kaba Personel Mağduriyeti

Tolga

Pegasus

30 Ekim 2025 23:47

2.335

13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş öncesinde, PNR numaram 1C8Z6W ile check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı el bagajı olarak kabul etmediler ve almak için benden 50 e...

pegasus-check-in-sirasinda-sirt-cantam-icin-haksiz-ucret-ve-kaba-personel-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bagaj Hakkı Aşımı Gerekçesiyle Haksız Ek Ücret Talebi

Şakir

Pegasus

11 Ağustos 2025 22:11

1.219

10 Ağustos 2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Pegasus'un PC950 seferiyle Zürih’ten Sabiha Gökçen’e uçuş gerçekleştirdik. Biletimizde kişi başı 20 kilo olmak üzere toplamda 80 kilo bagaj hakkımız bulunmasına rağmen, toplamda sadece 70 kilo bagajımız olmasına karşın iki bavulumuzun ağırlığı...

Letisya sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Belirtilen Boyutları Aşmayan Sırt Çantam İçin Ekstra 50€ Ücret İstendi

Letisya

Pegasus

04 Aralık 2023 12:38

6.008

03.12.2023 tarihinde Amsterdam Schiphol Havalimanı'ndan N5ASLN PNR numaralı 15.55 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen'e uçtum. Ölçüleri olması gereken kabin bagajı boyunu aşmayan bir adet kabin bagajım ve standart boyutta bir sırt çantam vardı. Bana, sırt çantamı kabin bagajımın içine koymam gerektiği,...

Kabin Bagajı İçin Beklenmedik Ek Ücret Mağduriyeti

Aziz

Pegasus

22 Ekim 2025 15:54

1.642

11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabin bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi...

2 Destek

Ek Bagaj Hakkı Olmasına Rağmen Haksız Ekstra Ücret Alındı

Seden

Pegasus

18 Ağustos 2025 19:26

3.413

16 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un Frankfurt-Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Light bilet satın almıştım ve havaalanında 12 kg ek bagaj hakkı satın aldım. Uçağa binmeden önce elimde 2 kg ağırlığında küçük bir sırt çantası ve 5 kg ağırlığında başka bir sırt çantası...

1 Destek