Pegasus Bagaj Ücreti Hatalı Alındı, Param İade Edilmiyor

Pegasus Havayolları ekstra bagaj ücreti olarak kontuarda 2000 TL talep etti, görevli hanımefendi kartımı istedi ve deskin arkasında ödeme işlemini gerçekleştirdi. Faturanın mailime geleceği söylendi. Sıra uzun ve vakit dar olduğu için bu kısım aceleye geldi ve kartı vermek de benim boşluğuma denk ge...

Aldığım başka bir uçak bileti değiştirmek istiyorum ve adımları takip ediyorum, yeni biletin parası alınıyor ama bilet verilmiyor. Ödeme 2 kez kartımdan alındı fakat bilet oluşturulmuyor. Yardımcı olunmuyor, sadece talep yazılıp geçiştiriliyor ve tarafımdan fazla para isteniyor.

Pegasus firmasından değişiklik ve iptal opsiyonlu ekstra ücret ödeyerek kayınpederim ve kayınvalidem için uçak bileti almıştım. Bilet PNR numarası GF51L3. Bu biletleri Booking.com üzerinden almıştım. Suresi içerisinde bilet tarihlerinde değişiklik bu mümkün değilse iptal etmek için müşteri hizmetler...

31.08.2025 tarihinde, 17 yaşındaki yeğenim adına aldığım PC7119 numaralı uçuş için ekstra bagaj ödemesinin (3.483 TL, Garanti Bankası kredi kartı, S*** A*** adına) iadesini talep ettim. Pegasus, iade hakkım olduğunu belirtmesine rağmen, kart sahibi ve işlemi yapan kişi ben olmama rağmen işlem yapamı...

Pegasus aldatmacası! Ertesi gün uçağımız varken gece online check-in esnasında ek bagaj hakkı satın aldık fakat işlemleri tamamlarken sayfa hata verdi ama para hesabımdan Pegasus tarafından çekildi! Sabah müşteri hizmetlerini aradığımızda böyle bir işlem yapılmadığını ekranlarında görmediklerini v...