to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 06.50’de Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna biniş yaparken, biniş kapısında Çelebi firmasına bağlı görevli tarafından el bagajım için 1200 TL Nakit ödeme talep edildi. Uçağa geç kalacağım söylendiği için bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım, ancak karşılığında hiçbir resmi evrak, makbuz veya fiş verilmedi.
Görevli, bagajımın el bagajı sayılamayacağını söyleyerek bu ücreti aldı. Fakat uçağa bindiğimde, kabin bagajları arasında kendi bagajımla aynı boyutlarda birden fazla valiz gördüm. Bu durum, benden haksız yere para alındığı düşüncesini güçlendirdi. Ayrıca PNR kodum 1H5PX6’dır, uçuş bilgilerim şirket tarafından kolayca kontrol edilebilir.
Hakkı olmayan bir ücretin benden zorla ve belgesiz şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu ödemenin resmi kaydı olmadığı için son derece tedirgin ve mağdur hissediyorum. Yaşanan bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, benden alınan 1200 TL’nin iadesini, sorumlu personel ve ilgili firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer uygulamalarla başka yolcuların da mağdur olmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Trabzon yönünde 1EGZ8Y PNR kodlu Pegasus uçuşumda, bagaja vermediğim orta boy valizim için benden haksız yere 1200 TL ücret alındı. Silah teslim barkodunu aciliyetle teslim etmem gerektiği için bagaj işlemlerini yapamadım ve uçağa geçiş sırasında, 409a numaralı kap...
22 Ekim 2025 tarihinde annem için aldığım Pegasus PC2771 sefer sayılı, 21:40 Rize-Artvin Havalimanı çıkışlı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in işlemleri sırasında görevli, bagajı yanına alabileceğini ve sorun olmayacağını belirtmiş. Annem kaç kilo olduğunu bilmedi...
11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabin bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi...
12 Kasım 2025 tarihinde, PC2890 numaralı ve saat 06:25'te kalkış yapan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, bagaj teslimi sırasında görevli tarafından haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Bagajımda herhangi bir ağırlık veya boyut aşımı olmamasına rağmen, nakit ola...
08.09.2025 tarihinde saat 06:50’de Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleştirdiğim PG2822 numaralı uçuşumda, el bagajım iki farklı güvenlik ve kontrol noktasından sorunsuz şekilde geçti. Bagajım, Pegasus’un belirttiği ölçü ve ağırlık sınırları dahilindeydi....
Yorumlar