Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Uçuşunda Bavulum Parçalandı, Zararım Giderilmiyor Ve Umursamaz Yaklaşım

ID:34445495

Pegasus Uçuşunda Bavulum Parçalandı, Zararım Giderilmiyor Ve Umursamaz Yaklaşım

Ferhan

04 Aralık 2025 15:29

359

7 Kasım 2025 tarihinde Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus ile seyahat ettim. Gidiş ve dönüş sürecimde bavulum resmen paramparça oldu, içindeki kıyafetlerim ve içeceklerim kırıldı, dağıldı ve birçoğu kullanılmaz hale geldi. Yaşanan bu durum hem maddi hem manevi olarak tatilimi mahvetti.

Havaalanında ilgili birime başvurarak hasarla ilgili kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir hasar dönüşü ya da tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 10.000 TL’lik bir zararım var ve bu zararım tamamen görmezden geliniyor. Üstelik telefonla Pegasus’u aradığımızda “gidin şikayet edin” der gibi rahat ve umursamaz bir tavırla karşılaştık, bu yaklaşım mağduriyetimi daha da artırdı.

Bavulumu ve içindekileri bu derece zarar görmüş halde teslim almam kabul edilebilir değil. Zararımın acilen karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteriyle dalga geçer gibi “bizi şikayet edin” denilen bu yaklaşımın otorite tarafından incelenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Rukiye

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Bagajım Ciddi Şekilde Hasar Gördü Ve Eşyalarım Kayboldu

Fatih

Pegasus

27 Ekim 2025 12:28

377

26 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşuyla Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra İSG Hotel’e geçtiğimde çantamın büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Fermuar tamamen kapalıydı, ancak çantanın kumaşı ciddi şekilde yırtılmış. S...

Pegasus Uçuşunda Bagajım Ciddi Şekilde Hasar Gördü Ve Eşyalarım Kayboldu

pegasus-ucusunda-bagajim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-ve-esyalarim-kayboldu-3.jpg

pegasus-ucusunda-bagajim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-ve-esyalarim-kayboldu-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Bavullarımız Paramparça Oldu, Değerli Eşyalarımız Kayboldu

Mehmet

Pegasus

22 Kasım 2025 17:50

132

14 Kasım 2025 saat 16.10’da Pegasus’un Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagaj bandından bavullarımızı aldığımızda iki bavulumuzun da oldukça kötü durumda, adeta paramparça olmuş şekilde olduğunu gördük. Şaşkınlık ve telaşla eşyalarımıza odaklandığımız için o anda hava...

Pegasus Uçuşunda Bavullarımız Paramparça Oldu, Değerli Eşyalarımız Kayboldu

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Bavulum Kırık Teslim Edildi İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Dilara

Pegasus

26 Kasım 2025 22:19

290

19.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e yaptığım Pegasus uçuşunda, bin tl vererek aldığım bavulum bana kırık ve parçalanmış şekilde teslim edildi. Havalimanında durumu fark eder etmez online tutanak tuttum ve konuyu resmi olarak Pegasus’a bildirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...

Pegasus Uçuşunda Bavulum Kırık Teslim Edildi İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Uçuş Sonrası Bavulum Hasar Gördü, Pegasus'tan Çözüm Alamadım

Ramazan

Pegasus

11 Eylül 2025 20:35

486

22 Ağustos tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, bagajımı teslim ederken herhangi bir sorun yoktu. Ancak İstanbul’a vardığımda bavulumu aldığımda üst kısmının tamamen yırtılmış olduğunu ve fermuar kısmının açıldığını gördüm. Kıyafetlerim bile bavu...

ucus-sonrasi-bavulum-hasar-gordu-pegasustan-cozum-alamadim-1.jpg

Hasarlı Valizler İçin Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Yonca

Pegasus

03 Aralık 2025 21:38

740

20.08.2025 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında üç adet valizimiz hasarlı şekilde teslim edildi. Valizlerden birinde kenarda ciddi bir kırık vardı. Havalimanında durumu hemen Pegasus ve GAP Havalimanı personeline bildirdik, gerekli evrakları doldurup teslim ettik. Valizlerimizin fotoğrafları çekildi ve...

Öne Çıkan Konular