to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 günü saat 16.15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bagaj fazlalığı ödemesi yaparken POS cihazı işlem sırasında hata verdi. Buna rağmen hesabımdan 1.200 TL çekildi. Durumu anında kontuardaki Pegasus görevlilerine ilettim; ancak bana “para bize gelmemiştir, büyük i...
Pegasus havaalanı Uçuş öncesinde ek bagaj hakkı satın almak istememe rağmen, tarafıma "uçağın tam kapasite dolu olduğu ve operasyonel nedenlerle ek bagaj kabul edilemeyeceği" bilgisi verilmiştir. Bu sebeple bagajım için havalimanında [288 Euro] tutarında fahiş bir ödeme yapmak/farklı bir çözüm üretm...
11.02.2026 tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı İstanbul – Roma Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya çıkışlı ilk uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle İstanbul – Roma uçuşumun saatini Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Bu değ...
31 Ocak 2026 tarihli PC2490 İstanbul–Muş uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta tarafıma teslim edilmedi. Daha önce 18 Ocak’ta Muş–İstanbul–İstanbul–Denizli olarak aktarmalı planlanan uçuşumda da valizim kaybolmuştu. O gün operasyonel sebeplerle Denizli uçuşunu kaçırdım ve biletim Antalya uçuşu ile...
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihli Barcelona – İstanbul uçuşumda Pegasus Airlines ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağımın 25 dakika rötarlı olduğu bilgisine göre havalimanına gittim. Check-in kontuarına ulaştığımda ise, uçuşuma yaklaşık 1 saat olmasına rağmen bagaj alımının kapatıldığı ve işlem...
Rötar değişikliği (operasyonel nedenler) + ücretsiz ikram (ama yok) + uçuş iptali (hava şartları, fakat farklı hava yolları uçuş gerçekleştirdi) + kayıp bagaj + farklı şehirde kalıp mağdur olma, bagajın nerede olduğu hâlâ bilememem, iletişim kopuklukları, ilgisizlik; gitmem gereken yerde olamam, gid...
Pegasus Havayolları ile 10.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz PC 2264 sefer sayılı uçuşta, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üç kişilik yolcu grubumuz için toplam 45 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, havalimanındaki otobanko’da etiket tükenmesi ...
4 Aralık Pegasus ile Berlin 'e gidişimiz de 8 Aralık dönüşümüz de 100 er dakika "operasyonel sebepler" nedeniyle rötarla gerçekleştirildi. Gidiş ve dönüşte havaalanlarında 4'er saat bekletmeyi normal sayan şirket olayı almanlardan da saklayıp kontuarını erken kapatıyor üstelik. Bu yüzden gecikmeden ...
07.12.2025 tarihli 1yupyw kodlu aktarmalı uçuşumla İzmir’den Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Trabzon’a geldim. Uçak inişinde, kendi yaptıkları bir hatadan dolayı bavulumun İstanbul’da kaldığını, en geç saat 18.00 civarında Trabzon’da olacağını ve geldiğinde bana teslim edeceklerini söylediler. Saat ...
17.10.2025 tarihinde PC2731 sefer sayılı Kayseri–İstanbul Sabiha Gökçen 8:10 uçuşu için (PNR: 1daduq) üç çocuğumla birlikte Kayseri Havalimanı'na geldik. Online check-in yapılmıştı. Hepimizin yanında hafif sırt çantaları ve kızım, benim ve oğlumun toplamda 3 adet pasaport ile yolculukta okumak için ...
21 Ekim 2025 tarihli PC1616 numaralı Pegasus uçuşumuz, operasyonel nedenlerle firma tarafından iptal edildi. Rezervasyon numaramız 15wdy4 olup, ben, eşim ve 1 yaşındaki kızımız ile seyahat edecektik. Direkt uçuş tercihimizin temel sebebi de küçük çocuğumuz ile daha konforlu bir yolculuk yapmaktı. A...
29 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Antalya uçuşunda, bagaj hizmeti sırasında valizimin iki tekeri kırıldı. Hasarı uçuş sonrası hemen fark edip aynı gün başvuru yaptım ve o tarihten bu yana çözüm bekliyorum. Başvuru numaram: 13274318. 15 gündür sürekli olarak oyalandım. Her iki günde bir f...
29.07.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Piriştina’ye uçuş gerçekleştirdim (PNR: 11F5MU). Piriştina’ye vardığımda bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanındaki kayıp eşya bürosuna başvurarak kayıt oluşturdum. Ancak yurt dışında bulunduğum için Pegasus müşt...
Sayın Pegasus Yetkilileri, Eşim ve çocuğumun 4 Nisan 2025 tarihinde Ordu-Giresun Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşecek olan uçuşu, PNR kodu C6J7NG ile rezerve edilmiştir. Uçuş planlandığı üzere 20:55’te kalkacaktı, fakat SMS ile bildirildiği üzere 21:35’e ertelenmiştir. Eşim v...
Pegasus ile yapacağımız uçuşumuza 20 kiloluk kabin bagajı almış olmamıza rağmen, operasyonel sebepler mazeret gösterilerek bagaj alımı erken kapatıldı. Üstelik iki kere uçuş saati ileri atılarak 14.35 uçuşumuz önce 16.00, sonra 16.30'a ertelendi. Almanya'da tren faaliyetlerinin durdurulması sebebiyl...
30 Nisan - 10 Mayıs tarihleri arasında Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen - Karadağ Podgorica kabin bagajlı uçuş ve yine 27 Nisan - 02 Mayıs tarihleri arasında Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen - Karadağ Podgorica uçuşu satın almıştık. İlk olarak 30 Nisan - 10 Mayıs tarihleri arasındaki Pegasus İstanbul Sa...
20.08.2023 tarihinde Manchester- Antalya PC1816 numaralı Pegasus uçuş saatimiz 12.50 idi. Önce sabah operasyonel sebepler ile uçuş 14.15 ertelendi. Saat 12 de Manchester havaalanına girip valizlerimizi teslim ettik. Daha sonra herhangi bir sebep belirtmeksizin uçuşun 14.54 e ertelendiği bilgisini al...
