to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2025 günü Antalya Havalimanı Dış Hatlar 2'de Stuttgart rotalı sabah saatlerindeki, Pegasus ile yapacağımız uçuşta 3 kişiydik.
Bavulları teslim ettiğimiz check-in yerindeki çalışan kadın arkadaş 8 kilogramlık el bagaj hakkımızı kullanmadığımız gerekçesi ile bavul tartımında gelen 2 kiloluk extranın herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğini söyledi ve hatta biz çıkartalım dediğimizde kesinlikle gerek yok dedi.
Ardından uçuş için pasaport kontrolünü geçtiğimizde bizi otobüse almadan 2 kilo için 16 € civarı bir ücret istendi. Bavulu iptal edelim dendiğinde kesinlikle öyle bir şey yapılmayacağını, bavulların uçağa yüklendiğini söylediler. Kabul etmezsek uçuşumuzu iptal edeceklerini söylediler. Ücreti € olarak ödeyelim dediğimizde bozuk yok dediler. Tl'ye çevirmeyi talep ettiler. Ayrıca biz otobüse bindiğimizde bavullarımız yanımızdan daha yeni yüklenmek için yola çıkartılmıştı. Kendilerinden şikayetçiyim CİMER'e de kaydımı oluşturacağım.
2 Ağustos'ta İzmir'den Düsseldorf uçuşumda kişi başına 20 kg hakkımız vardı. Ekstradan 2 bavulumu da yola çıkmadan tarttım. Bavullarımız zaten boşta 1 kg geliyor. 3 kilo geçti diye tolere etmedi bir Pegasus çalışanı bayan. Boşta zaten 1 kg geliyor dedim, 2 veyahut 3 kg tolere etmeniz gerekmez mi ded...
Pegasus yurt dışı el bagajı problemi; 14 Eylül 2023 tarihinde pc1217 numaralı İstanbul -bolonya uçuşumuz için kabin bagajı ve el bagajı hakkımızı kullanarak uçağın kapısına geldiğimizde, kapı kontrolündeki Pegasus çalışanı bir kadın tarafından kabul edilemez bir muameleye maruz kaldık. Bu kadın gö...
Konu: Haksız Bagaj Ücreti Alımı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 9 Ocak 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Adana-Hamburg uçuşumda, Antalya’da yapılan aktarma sırasında bagajımdan dolayı tarafımdan haksız yere 1.845 TL ücret talep edilmiştir. Bilet bilgilerimde açıkça görüldüğ...
01.08.2024 tarihinde sabah 9.45'te Viyana uçağına binmek için saat 7.15'te 347 numaralı perona gittik. Bilet ve yanımızdaki kedimizin aşı kartlarını gösterirken, yanlışlıkla el bagajımızın da normal bagaj kısmından alındığını sonradan fark ettik. Görevli hanımefendi, 6 kilogram fazlalığımızın olduğu...
Pegasus Havayolları Stuttgart Havalimanı'nda bagaj hakkım 30 kg olmasına rağmen, sisteminize ilave 10 kg bagaj hakkı yansımamış deyip bagajımı almadılar. Üstelik ilave 10 kg için 76 Euro para ödedim ve mobil uygulamada satın aldığım 10 kg gözüküyordu. Pegasus Havayolları Stuttgart check-in servisind...
Yorumlar