Pegasus Uygulamasındaki İşlemsiz Para Çekimleri Ve İade Sorunu

Son 1 aydır Pegasus uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım bagaj alma, uçuş değiştirme gibi işlemlerin bedeli hesabımdan çekildi ve
sayfa hata vererek işlem iptal edildi. Müşteri hizmetleri farklı kart ile deneyin dedi, denedik ve sonuç;
⭐️21 Ekim tarihinden 2 ayrı işlemsiz tutar çekimi.
⭐️10 Kasım 1 işlemsiz tutar çekimi
⭐️11 Kasım 3 ayrı işlemsiz tutar çekimi söz konusu.
Pegasus hala iade sağlamadı ve uygulamada işlem yapılan karttan bağımsız bir hata söz konusu. Pegasus sorunu çözmüyor, parayı iade etmiyor,
çağrı merkezi çözümsüz, sürekli kayıt
oluşturuyor ve sinir harbi yaşatıyor...
Ne yapalım? Uygulamayı kullanmayalım mı? Bagaj eklemeyelim mi? Uçuş değiştirmeyelim mi? Şu an
değiştirmek istediğim uçuş zamlanıyor. Değişiklik yapamıyorum çünkü tekrar para çekimi olacak ve işlem iptal olacak son 6 işlem gibi. Bir şey yapamayız diyor çağrı merkezi, kart değiştir dene diyor. Paran 3-7 iş günü içinde iade olur, 24-48 saatte iade olur diyor. İade olmuyor. Çok kötü bir döngüye girdi süreç. 1 aydır sürekli telefonda çağrı merkezine dert anlatıyorum, sinirleniyorum, geri bildirim yazıyorum, sürekli Pegasus'ta bu işi çözecek birilerine ulaşmaya çalışıyorum. Kimse yok!