to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Pegasus’un 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak 7 yaşındaki oğlum için bilet almak istedim. 01.04.2026 tarihli Antalya – Çukurova Havalimanı uçuşu için Pegasus mobil uygulamasında 1.720 TL olarak görünen bilete, müşteri temsilcisi tarafından...
11.02.2026 tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı İstanbul – Roma Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya çıkışlı ilk uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle İstanbul – Roma uçuşumun saatini Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Bu değ...
11.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC 3502 Antalya–Kayseri uçağı, yeterli bilet satılmaması nedeniyle iki kez rötar yapmıştır. Bekleme süresince yolculara hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmamış, sadece operasyonel nedenlerle rötar olduğu bilgisi verilmiştir. Ancak çalışanların ifadelerind...
05.02.2026 tarihli PC980 numaralı Berlin Brandenburg–İstanbul uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Saat 15:25’te planlanan uçuş önce ertelenmiş, akşam saatlerinde pasaport kontrolünden geçip kapıya ulaştığımızda ise tarafıma gelen kısa mesajla iptal edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım...
01.01.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus hava yolları’ndan bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.914 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. PNR kodlarım p7arcx ve 1jm...
10.02.2026 tarihinde saat 20.30’da gerçekleştirdiğim Elazığ–Antalya uçuşunda, Pegasus Hava Yolları’na teslim ettiğim Nuovo marka valizimin tekerlek kısmı bagajda kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Uçuş numaram PC3517’dir. Yaşadığım bu hasar sonrasında Pegasus müşteri hizmetlerini telefon numar...
Pegasus Hava Yolları’ndan 2 Mart tarihinde saat 07:05’te Antalya‑Tiran gidiş ve 7 Mart tarihinde saat 06:50’de Tiran‑Antalya dönüş olacak şekilde, iki kişi için gidiş‑dönüş toplam 4.800 TL ödeyerek uygulama üzerinden indirimli bilet satın aldım. Herhangi bir sorun yokken, 3 Şubat’ta SMS ile uçuşları...
Pegasus’tan 13.02.2026 tarihli Cuma günü için Ordu – Antalya arası uçuş bileti satın aldım, toplamda 3 bin TL üzerinde ödeme yaptım. Uçuştan birkaç gün önce, 09.02.2026 tarihinde bileti iptal ettim. İptalden sonra hesabıma yalnızca 520 TL iade edildi; yaklaşık 2 bin 500 TL gibi çok yüksek bir kesint...
28 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Kıbrıs–Antalya seyahatimde bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan sonra bagaj teslim alanına geldiğimde Loock's marka küçük boy valizimin tekerleklerinin ve gövdesinin kırıldığını gördüm. Hasarı fark eder etmez vakit ka...
"Kırık valizimin tamir ücretini ödediğiniz için teşekkürler Pegasus"
3 Şubat Salı günü gerçekleştirdiğim ve PNR numarası 1P7ES4 olan Pegasus uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığım anda bagajımda çok sayıda değerli eşyamın kaybolduğunu fark ettim. Canon fotoğraf makinem, el çantam, takım elbisem, kaşe montum, Versace erkek saatim, 300 dolar n...
08.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2025 sefer sayılı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden bilet satın aldım. Uçuş saatim 22:45 olarak görünürken, saat 17:52’de tarafıma gönderilen mesajda olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuş saatimin 23:45...
8 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2025/22.15 Antalya Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için kendi adıma almış olduğum biletle seyahat etmek üzere havalimanına geldim. Uçuş için önce hava koşulları gerekçe gösterilerek 1 saat rötar verildi, ardından 30 dakika daha rötar açıklan...
Pegasus uçak kalkış saatleri sürekli ertelenerek birçok yolcu mağdur edilmektedir. 8 Şubat pazar günü Antalya - Sabiha Gökçen 22.45 uçuşu defalarca ertelenmiştir. Önce 1 saat rötar bildirilmiş ardından 12.15 denilmiş ardından tekrar rötar bildirilmiştir. Bugüne kadar Pegasus ile yaptığım uçuşların %...
06.02.2026 tarihli PC 8042 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Antalya uçuşumda 2 saatten fazla gecikme yaşadım. Pegasus, normal kalkış saatini geçtikten sonra gecikmeyi bildirdi ve bu sırada net, zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tahmini yeni uçuş saatini verdikten sonra bile uçuş bu saatten...
Yaklaşık üç aydır her hafta Cuma günü Antalya‑Ankara arasında Pegasus ile uçuyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle 22.10 uçağı, neredeyse alışkanlık haline gelmiş şekilde, her defasında yaklaşık bir buçuk saat rötar yapıyor. Farklı seferlerde de olmak üzere bu süre içinde...
Pegasus Hava Yolları’ndan 06.02.2026 tarihinde saat 10:00’da Antalya’ya yapılması planlanan PC2004 seferli uçuşu, annemle birlikte katılacağımız iki günlük bir kongre için satın aldım. Ancak uçuşumuz, uçuş saatine yalnızca yaklaşık 7 saat kala, gece 03:00 sularında tarafıma gönderilen SMS ile “hava ...
05.02.2026 tarihli Berlin–Antalya Pegasus uçuşum için aldığım biletten ve yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Uçuş saatimiz 12.45 olmasına rağmen, hava şartları gerekçe gösterilerek önce 19.00’a, ardından 19.45’e ertelendi ve tüm gün havalimanında bekletildik. Gün boyu defalarca ertelendiğim...
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden üyesi olduğum hesabımla 22.12.2025 tarihinde Antalya–İstanbul hattı için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında 06.01.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş biletim için 149,99 TL bedelle “bilet değiştirme hakkı” ek hizmetini ayrıca satın aldım. Uy...
05.02.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC2001 Antalya–SAW ve bağlantılı PC1023 SAW–Münih uçuşlarımızda yaşadığımız bagaj problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Antalya’dan check-in sırasında, bavulumuzu Münih’te teslim alacağımız özellikle söylendi ve bu konuda yer personeli tarafından yönlendir...
10 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya havalimanları arasında Pegasus ile yapacağım uçuş, uçuştan saatler önce tarafıma gelen bir mesajla “operasyonel nedenlerle” iptal edildi. Bu iptal nedeniyle yeni bir uçak bileti almak zorunda kaldım ve yaklaşık 7 saat boyunca havalimanında bekledim. ...
18.01.2026 tarihinde saat 19.35’te Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları ile olan uçuşum, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan ciddi şekilde gecikmiş ve uçak ancak saat 23.00’te kalkış yapmıştır. Bu uzun rötar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım, başka bir firmadan uçuş bileti alm...
Pegasus Hava Yolları ile 27.01.2026 tarihinde saat 14.55’te kalkması gereken Helsinki – Antalya dış hat uçuşum, 3 saati aşan bir gecikmeyle gerçekleşmiş ve Antalya’ya varışımız gece yarısını bulmuştur. Bu gecikme nedeniyle Antalya’da yapmayı planladığım tüm programları ertelemek zorunda kaldım ve he...
02.02.2026 tarihinde Pegasus’un Adana kalkış, Antalya varışlı 13:40 seferiyle (rötarlı olarak 14:20’de kalktı) seyahat ettim. Adana’da valizimi teslim ederken valizimde daha önce sizin yüzünüzden oluşmuş minicik bir çatlak olduğunu özellikle görevli kıza söyledim, dikkat etmelerini, kırılmamasını ri...
