Pegasus almanya hizmetleri

18 Nisan tarihinde Sabiha Gökçen – Samsun uçuşu için Pegasus üzerinden acil olarak bilet almaya çalışırken çok mağdur edici bir durum yaşadım. Dedem vefat ettiği için aynı gün içinde acilen bilet almam gerekiyordu. Satın alma aşamasındayken sistem bir anda beni attı ve ekranda uyarı mesajı göründü, ...

Pegasus Yolcu Haklarını İhlal Ediyor ve Şikayetleri Görmezden Geliyor (Ref:!00D580I8EU.!500N20dwk0n:ref) Üç aydan uzun süredir Pegasus Airlines’den anlamlı bir insan yanıtı almaya çalışıyorum. Bunun yerine, şikayetimin temel noktalarını tamamen görmezden gelen alakasız otomatik cevaplar alıyorum. ...

Ocak ayındaki yurt dışı uçuşum için Pegasus uygulaması üzerinden bolpuanlarımı kullanarak yiyecek hizmeti satın aldım. Sonrasında bu hizmet, kurallara uygun olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ancak ilgili hizmet karşılığında hesabımdan silinen puanlar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri il...

Cuma günü Sabiha Gökçen aktarmalı Gaziantep‑Edremit uçuşum vardı. Kontuar’da 15 kg kabin bagajımı ve 7,2 kg el bagajımı aşağıya vermek istedim, ancak böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler (THY’da var). Her neyse, el bagajımı yanımda aldım. Kontrollerimden geçtikten sonra, “Madem aşağıya veremiy...

29.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2070 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi ve bu nedenle 8 saatin üzerinde gecikme yaşadım. Uçuş haklarımı bildiğim için Pegasus Müşteri Hizmetleri üzerinden 14128159 numaralı kayıtla tazminat talebi...

Pegasus’un bol bol programı üzerinden kazandığım puanları kullanarak yemek harcaması yapmak istiyorum; ancak günlerdir sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, son adımda sürekli “Hata oluştuğu için iş...

09.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC 1311 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Helsinki uçuşum vardı. Saat 11:00’de kalkacak olan bu uçuş için check‑in işlemlerimi yaptım ve bagajımı teslim ettim; kapı olarak da 501B görünüyor ve bu gate’e göre hareket ettim. Ancak uçuş kapısı değişikliğine dair bana herhangi...

Pegasus yer hizmetleri Kontur çalışanları. 4.03.2026 20:30 Sabiha Gökçen Kıbrıs uçuşu, ilk chekında bagajla geçebilirsiniz dediler bende kabin almadım. Tam uçağa binecekken kenarda durdurdular ilk durduran hanım nazikti ama onun yanında aynı saatlerde çalışan kısa boylu sarı saçlı hanımın tavrı ben ...

28 Şubat gecesi saat 21.00’den beri Pegasus çağrı merkezini arıyorum, telefonu hiç kapatmadım. Henüz yaklaşık 1 saat 40 dakika geçti; ondan önce de aradım. Toplamda yaklaşık 3 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon hiç kapanmıyor, ama karşıma hiç...

22.02.2026 tarihinde saat 06.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un 1PK3QJ PNR numaralı uçuşu için havaalanına zamanında geldik; akşamdan online check‑in işlemlerimizi yapmış olduğumuz için yalnızca bagaj teslim sırasına girdik. Bankoda bir görevli işlem yaparken, iki kadın yer hizmetleri görevli...

Bugün (06.02.2026) annemle birlikte Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz vardı. Pegasus PC978 numaralı uçuşumuzun kalkış saati Almanya saatiyle 12:00 olarak görünüyordu. Biz de bu nedenle 2 saat önceden Berlin Havalimanı’nda hazır bulunduk. Havalimanına giderken uçuşun 13:00’a ertelendiğine dair...

30 Ocak 2026 tarihinde, 2.943 TL ödeyerek aldığım biletle, oğlum saat 21.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Alanya Gazipaşa Havalimanı’na gelmek üzere Pegasus uçağına bindi. Hava muhalefeti nedeniyle uçak Gazipaşa yerine Antalya’ya indirildi. Ben bu sırada Gazipaşa Havalimanı’nda oğlumu bekliyordum...

26.01.2026 tarihinde saat 22:45’te gerçekleşmesi planlanan Antalya – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz için birden fazla kişi adına gidiş–dönüş bilet aldık. Dönüş uçuşlarımızın iptal edilmesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. Uçuş iptali sonrasında tarafımıza 700 TL hizmet bedeli kesinti...

25.01.2026 tarihli PC2550 numaralı Pegasus Havayolları uçuşum için ek olarak 200 TL ödeyerek koltuk satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve dijital slipim de mevcut olmasına rağmen satın aldığım koltuk biletime yansımadı. Durumla ilgili destek almak için Pegasus Müşteri Hizmetleri ile iletişime geç...

Almanya seyahatimizde kullanmak amacıyla Pegasus internet sitesi üzerinden 10.12.2025 - 14.12.2025 tarihleri için araç kiraladık. Almanya Stuttgart Havalimanına indikten sonra araç teslim alma saatinden 15-20 dakika önce ekteki dökümanda görülen "Flex to GO" firmasının acentesine gittiğimizde Türki...

24.01.2026 tarihinde Almanya uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 1JD95H olan biletimde ailecek seyahat edeceğiz ve küçük çocuklarım olduğu için özellikle yan yana oturmamız gerekiyor. Ancak firma ücretsiz koltuk seçimi yaptırmadığı için çocuklarımın yanımızdan ayrı oturma riski ortay...

03.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşunu yaptım. Bu uçuş, Pegasus’un yolcusunu nasıl mağdur ettiğinin ve hatasını örtmek için nasıl iftira atabildiğinin açık bir örneğidir. Check-in işlemini arkadaşım ile aynı anda yaptık. Toplam 30 kg bagaj hakkımız vardı. Arka...

+3

Bugün Pegasus uygulaması üzerinden Android telefonumla iki yetişkin bir çocuk için uçak bileti almaya çalıştım. Tüm T. C. Kimlik numaraları ve yolcu bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde bilgileri tamamladıktan sonra uygulama beni otomatik olarak sistemden atıyor ve ödeme ekranına hiç g...

Pegasus hava yolları Genel Müdürlüğü’ne, 01 Ocak 2026 tarihinde Kars – İstanbul uçuşum, PNR no: 1hvkb7 ve 1haajm, tarafıma bildirildiği üzere hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bu iptal sonrasında tarafınızdan tarafıma makul bir alternatif sunulamaması nedeniyle, 02 Ocak 2026 tarihinde ...

Şirketim tarafından yılbaşı hediyesi olarak Pluxee hesabıma 7.500 TL bakiye yüklendi. Ben de bu bakiyeyi, geçerli olduğu için Pegasus bol bol üzerinden kullanmak istedim. Pluxee hesabımdan Pegasus bol bol’a aktarılan 7.500 TL, Pegasus sisteminde 54.347 bolpuan olarak göründü. Bu puanlarla İstanbul –...

Pegasus bol bol puanlarımı kullanıp ek bagaj hakkı almaya çalışıyorum iki gündür. Ödeme yaparken hata kodu veriyor müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi söylüyor ama asla ulaşamıyorum. Asistan üzerinden ulaşmaya çalışıyorum canlı desteğe bağlamıyor, arıyorum asla açan yok geri dönüş yok. En kötü ...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden her zamanki gibi İstanbul Sabiha Gökçen – Basel 31.12.2025 gidiş ve Basel – Sabiha Gökçen 03.01.2026 dönüş olacak şekilde, PNR kodu 1jfrkv olan biletimi satın aldım. Ancak pazartesi günü uygulamadan kontrol ettiğimde, "Uçuşunuz bulunmamaktadır" şeklinde uyarı almay...