to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol puanlarımı kullanıp ek bagaj hakkı almaya çalışıyorum iki gündür. Ödeme yaparken hata kodu veriyor müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi söylüyor ama asla ulaşamıyorum. Asistan üzerinden ulaşmaya çalışıyorum canlı desteğe bağlamıyor, arıyorum asla açan yok geri dönüş yok. En kötü müşteri hizmetleri olabilir. Tarafıma dönüş yapıp sorunumu çözmelerini istiyorum.
Pegasus bol bol puanlarımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak üç defa çağrı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne bir cevap alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Pegasus’un müşteri memnuniyetini göz ardı ettiğini açıkça görüyorum. Bol bol puanlarımı kullanmaya çalışırken sürekli...
Yaklaşık 2 gündür Pegasus’un web sitesi üzerinden yurt dışı uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “ödeme gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin veya müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde hata alıyorum. Defalarca kez aynı işlemi baştan yapıp tüm bilgilerimi ...
Pegasus bol bol puan ile ek bagaj almaya çalıştım. Valizi vermedi puanım silindi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Operatör devamlı konuşuyor temsilci yok?! Silinen bol bol puanlarımı iade edilmesini talep ediyorum. Puanlarım gün içinde iade edilir dendi fakat edilmedi.
Pegasus tan cumartesi sabahı için uçuş biletim var hesabımda bol bol puanlarım var ücretsiz valiz hakkı alabiliyorum ama sistem sürekli hata veriyor iletişim merkezine yönlendiriyor. İletişim merkezide ücretli valiz satabiliyoruz boş bol puanı ile siz netten alabilirsiniz dio! Net ama 3 gündür çalış...
Pegasus kampanyasından aldığım bilete ek bagaj hakkı satın almak istedim. Ancak gidiş biletime bagaj ekleyebiliyorken dönüş bileti için call centerı arayın şeklinde hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise birinde 8 dakika diğerinde 13 dakika beklememe rağmen bağlanamadım bile. Güya 7/24 çalı...
Yorumlar