to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’nı uzun süredir güvenle tercih eden ve daha önce defalarca bilet almış bir yolcuyum. 16 Temmuz Perşe...mbe günü için Gaziantep’ten Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2411 seferiyle uçmak üzere, toplam 4.800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Geçmiş yıllarda hem kendi aldığım hem de ailemin
6 Temmuz tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PNR No: 1wudpg rezervasyonu kapsamında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Londr...a Stansted Havalimanı’na eşim ve 1,5 yaşındaki bebeğimizle birlikte seyahat ettik. Satın aldığımız bilet, koltuk seçme hakkı tanıyan, en esnek ve Premium paket kapsamındaydı. Bebe
Pegasus’un Çağrı Merkezi Hatası Nedeniyle 11 Yaşındaki Çocuğun Mağdur Edilmesi Pegasus’un yaptığı hatanın bedelini 11 y...aşındaki bir çocuğa ödetmesi kabul edilemez. 11 yaşındaki çocuğum için hostes refakati (umnr) hizmeti bulunan biletimizi aldık. Daha sonra Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil h
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:10’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşu için annem adına bilet... satın aldım. İşlem sırasında annemin T. C. Kimlik numarasını girdim ve bana gelen rezervasyon onay mailinde de annemin ismi açıkça “rezervasyonunuz tamamlandı” şeklinde görünüyor.
28.06.2026 tarihli Antalya – Kıbrıs (Lefkoşa/ECN) uçuşum için Pegasus üzerinden 1NYW5C rezervasyon kodu ile bilet satın ...aldım. Uçuşumun kalkış saati Pegasus tarafından 11.45’ten 14.10’a değiştirildi ve bu değişiklik bana yalnızca bir gün önce bildirildi. Eski biletimde ve gönderilen bilgilendirmele
10 Haziran 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Erbil Pegasus uçuşum havayolu tarafından iptal edildi. İptal sonrası ta...rafıma bilet ücretimin 15 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün 11 Temmuz 2026 olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. PNR numaram 23
"Pegasus gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum."
08 Haziran tarihinde Pegasus’taki açık biletimi kullanarak yeni bir bilet almak istediğimde sistemsel hata nedeniyle işl...emimi tamamlayamadım ve biletimi alamadım. Bu nedenle hem mağduriyet yaşadım hem de seyahat planımı gerçekleştiremedim. Sorunun yaşandığı tarihten itibaren müşteri hizmetlerinizi
10 Temmuz 2026 tarihli Pegasus PC2195 İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen 16.45 uçuşunda toplam 1 saat 45 dakikalık bir... rötar yaşadık ve şu an itibarıyla annem hâlâ uçağa binemedi. Rötar bilgisi tarafımıza iki ayrı SMS ile iletildi; ilkinde 1 saat, sonrasında ise ek 45 dakika daha gecikme bildirild
9 Ağustos günü Pegasus üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bilet aldım. Tüm bilgilerimi uygulamaya girip ödeme sayfasına g...eldiğimde, bu uçuşla bolpuan kazanacağım açıkça yazıyordu. Özellikle bu nedenle Pegasus’tan almayı tercih ettim, çünkü dönüş biletimi de bu puanlarla daha uyguna ya da belki ücrets
14 Temmuz 2026 tarihli, PNR numarası 27cefc olan ve henüz gerçekleşmemiş Pegasus uçuşum için mobil uygulama üzerinden bi...let satın alırken, hiç check-in yapmadığım halde benden 600 TL “check-in bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Uçuş öncesinde de sonrasında da check-in işlemini gerçekleştirmedi
Pegasus Hava Yolları’ndan 10 Temmuz 2026 Sabiha Gökçen – Amsterdam gidiş ve 19 Temmuz 2026 Amsterdam – Sabiha Gökçen dön...üş olmak üzere, Pegasus’un kendi sitesi üzerinden business sınıfında uçuş bileti aldım ve bu bilet için toplam 102.908 TL ödeme yaptım. Bileti satın alırken iade şartlarının “kesin
07.07.2026 tarihinde saat 19:15’te Pegasus ile Sabihagökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a yapacağımız yurt içi uçuşumuz için... yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan yaklaşık bir saat önce online check-in işlemi kapanmıştı, ancak havalimanına gittiğimizde check-in kontuarından işlem yapılabi
Bosna Hersek’te görevde bulunduğum sırada çocuğuma tip 1 diyabet tanısı konuldu ve ani gelişen durum nedeniyle komaya gi...rdi. Bunun üzerine Türkiye’ye acil dönüş yapmak zorunda kaldım. Birkaç gün sonra ailem Bosna’ya ziyaretime gelecekti; bu nedenle 06.07.2026 gidiş, 13.07.2026 dönüş tarihli Pegasus
Pegasus’tan 26.06.2026 tarihinde toplam 6.000 TL ödeyerek aldığım, 14.07.2026 tarihli 25p122 seferi, PNR numaralı uçuşum...u bugün müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim. Uçuşuma 7 gün olmasına ve bilette “24 saat içinde iptal” ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık 3.166 TL gibi çok yüksek bir kesint
17 Temmuz tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşu için Pegasus’un mobil uygulamasından bilet bakarken, aynı uçuş...un fiyatının çok kısa süre içinde sürekli arttığını gördüm. İlk baktığımda bilet ücreti 1200 TL iken, daha sonra 1400 TL oldu, şu anda ise 1600 TL olarak görünmektedir. Son üç gün
Pegasus bol bol üyesiyim ve hesabımda biriktirdiğim 29.000 bol bol puanım bulunuyor. 9 Temmuz gidiş, 13 Temmuz dönüş Mal...atya uçuşunu puanlarımla almaya çalıştığımda sistem “puan ile alınamaz” uyarısı veriyor ve bu tarihler için puan kullanmama izin vermiyor. Aynı hesabımla daha ileri tarihlere baktı
Pegasus’un online hizmetlerini kullanarak bilet aldığımda, her seferinde fatura bilgisi girdiğim halde sistemin bu bilgi...leri çoğu zaman kaydetmediğini yaşıyorum. “Bu bilgiyi kaydediyoruz” denmesine rağmen, fatura bilgilerim bir sonraki işlemde tekrar kayboluyor ve yeniden girmek zorunda kalıyorum. F
29.10.2026 tarihi için İstanbul–Münih gidiş dönüş, PNR numarası 23qrvb olan uçuşum için Pegasus’tan Comfort Flex seçeneğ...ini özellikle esnek ve iadeli olduğu için satın aldım. İş hayatım gereği izin alamama ihtimalim olduğunu bildiğimden, daha yüksek ücret ödeyerek bu esnek bileti tercih ettim. 03.0
Pegasus Hava Yolları’ndan iki kişi için açık bilet satın aldım ve her biri 3.207 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme y...aptım. Her iki bilet için de ayrı ayrı ödeme yapmama rağmen sistemde her iki bilet için aynı PNR olan 1T52Y6 oluşturulmuş. Pegasus ile görüştüğümde sistemlerinde sadece tek bir açı
Pegasus’ta bulunan açık biletimi 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40’ta İzmir’den Elazığ’a olan uçuş için kullanmak iste...dim. 25 Haziran’da sisteme girdiğimde bu uçuşun fiyatı kişi başı 4.061 TL olarak görünüyordu, ancak açık biletimi kullanarak biletleme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata
02.06.2025 tarihli, saat 09:40 kalkışlı Varşova–İzmir Pegasus uçuşumda hem ciddi bir gecikme hem de kabin konforu ile il...gili sorun yaşadım. Uçak tam 40 dakika boyunca kalkmadı ve bu sırada uçağın kalkış için hazır olması gerekirken hâlâ gelen yolcu indirmesi yapılıyordu. Bu bekleme süresi boyunca uç
24Q24T numaralı Pegasus uçuşum için 8:20’de havalimanında hazır bulunmama rağmen, 9:20’de olması gereken uçuşumuz hiçbir... açıklama yapılmadan önce defalarca rötar aldı ve şu an 11:20’ye ertelendiği bilgisi verildi. Yaklaşık iki saattir burada bekletiliyoruz ve bu süreçte ne tatmin edici bir bilgilend
Pegasus Hava Yolları’ndan satın aldığım 1ztkak PNR numaralı, 20 ve 25 Nisan 2026 tarihli uçuşlarım öncesinde ağır bir ka...za geçirdim. Sağ dizimde oluşan kırık ve çapraz bağ yaralanması nedeniyle acil ameliyata alındım ve ameliyat olduğum hastanede cerrah ve başhekimlik tarafından tarafıma üç ay sürel
