Paycell

Paycell sanal kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür internet üzerinden ulaşım ödemesi yapamıyorum. K...artımda bulunan bakiye kullanılmadığı halde faturama yansımış görünüyor ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve ben de henüz m...

Paycell uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün sabah hiçbir sebep yokken silindi. Uygulama benden tekrar doğrulama istedi..., doğrulamayı yaptıktan sonra içinde bakiyem olan kartlarım bir anda kayboldu. Silinen kartlarımdan birinin son 4 hanesi 6047 idi ve toplamda yaklaşık 4 bin lira civarında bakiyem ...

Paycell uygulamasında uzun süredir kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem başarıl...ı bir şekilde doğruluyor, ancak selfie aşamasını bitirdikten sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Özellikl...

Paycell kartımı ilk aldığım günden beri ne Trendyol üzerinden ne de çeşitli oyun içi satın almalarda online ödeme için k...ullanamıyorum. Kartımda yeterli para olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli “farklı bir ödeme yöntemi deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem reddediliyor. Şimdiye kadar bu kon...

Paycell hesabım 13 Şubat akşamı itibarıyla izinsiz şekilde ele geçirildi ve yaklaşık iki gündür hesabıma kesinlikle eriş...emiyorum. Hesabıma bağlı telefon numarası ve e‑posta adresi tamamen değiştirilmiş durumda, bu nedenle şifre sıfırlama veya giriş işlemi yapamıyorum. Hesap içerisinde görünen para ...

Paycell'i aradım. Faturamda bilmediğim bir ödeme var, sormak için. En kısa sürede yardımcı olacağız, bağlanıyorsunuz ded...i ve gün gece 20, bugün de 15 dakika bekletti, sürekli "bağlanacaksınız" mesajı 10 saniyede bir tekrarlıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Şikayetçiyim.

14 Şubat akşam saatlerinde Paycell kart bakiyemde bulunan 5000 TL’lik limitimi kullanmak/parayı çekmek istediğimde siste...m beni “veli beyanı” sayfasına yönlendiriyor ve bu nedenle parama erişemiyorum. Yaşım limit için yeterli olmasına rağmen benden herhangi bir veli beyanı istenmemesi gerekirken uygu...

Turkcell hattım için Paycell üzerinden Kazandırio kampanyasından 5 GB internet hediyesi kazandım. Dün kazandığım bu hedi...yeyi kullanabilmek için SMS ile gelen linke defalarca tıklamama rağmen internet paketi hattıma bir türlü tanımlanmadı. Kazandığım hediyenin hattıma tanımlanmasını ve bu teknik sor...

15 Şubat saat 10.45 civarında Paycell üzerinden kart kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. İşlem ...sırasında sistem sürekli olarak “kimlikte fotoğraf yok” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Kimliğimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu uyarı yüzünden ...

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Paycell faturan...a yansıt üyelik bedeli” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldı...

Paycell hesabımdan IBAN girerek 1.600 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağ...men para hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. Uygulama içinde işlem gönderildi ve başarılı görünüyor, ancak alıcının hesabına hiçbir şekilde geçmemiş durumda. Bu durum üzerine Paycell müşt...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında “Faturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığ...ını fark ettim. 23.01.2026 tarihli faturamda bu kalem ödeme olarak görünüyor; ancak bu üyeliğin tam olarak hangi servis veya hangi firmaya ait olduğunu faturada hiçbir şekilde göre...

Paycell sanal kartımı para transferi ve harcamalarım için kullanıyordum. An...droid telefonumdaki Paycell uygulaması üzerinden para transferi ve borç öde...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem başarılı ş...ekilde doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor....

Paycell üzerinden yeni hesap açmak isterken kimlik doğrulaması aşamasında sistem, kimlikte fotoğraf bulunmadığı için işl...emi reddediyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Kimliğim eski tip bir kimlik değil, 15 yaşın altında olduğum için kimliğimde fotoğraf bulunmuyor. Buna rağmen uygulama mutlaka f...

Paycell kartımla Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaptım, ürün stokta olmadığı için satıcı tarafından siparişim iptal e...dilerek iadesi oluşturuldu. İade işlemi Trendyolmilla tarafında 3–4 gün önce onaylanmasına rağmen, 679 TL tutarındaki ücretim Paycell kartıma hâlâ geri yatmadı. Ödemeyi doğrudan P...

Yaklaşık 25 gün önce Paycell hesabıma “faturada karta aktar” özelliği üzerinden 220 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyi Payce...ll sanal kartımı kullanarak harcama amacıyla aktardım ancak o günden bu yana kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Kartla işlem yapmak istediğim her denememde “transfer bakiyesi 0” ...

Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve bu yüzden Paycell hesabım...daki paramı kullanamıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen işlemin sonunda ekranda “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve işle...

Fiziksel Paycell kartıma ATM’ler üzerinden para yükleyemiyorum. Farklı ATM’lerden 1–2 kez denememe rağmen hiçbirinde işl...em gerçekleşmedi ve ATM kartı onaylamıyor, bu yüzden kartıma bakiye yükleyemiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Paycell kartımdaki bu problemin...

Paycell’in %60 nakit iade kampanyasından yararlanmak için bugün saat 08.40 civarında Netflix üzerinden harcama yaptım. K...ampanya şartlarına göre nakit iadenin anında yapılması gerekiyordu ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İşlemde kullandığım Paycell hesabıma bağlı telefon numa...

Paycell uygulamasına 5 farklı cihazdan giriş yaptığım için hesabıma 30 gün boyunca yeni bir cihazdan erişim kısıtlaması ...getirildi. Eski cihazlarıma erişimimi kaybettiğim için şu an mevcut yeni telefonumdan uygulamaya hiç giriş yapamıyor, dolayısıyla Paycell üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyoru...

Uzun süredir Paycell üzerinden Trendyol alışveriş kredisiyle işlem yapamıyorum. Daha önce bu krediyi defalarca sorunsuz ...bir şekilde kullandım, ancak yaklaşık 5–6 aydır her denememde “kriterler sağlanamıyor / müşterisi değilsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Daha önce a...