to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet: İzin Almadan Google Play Ücretleri Faturama İşlendi
Turkcell ve Paycell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Google Play harcaması yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 0531********07 numaralı hattımda 2 Nisan tarihinde 79,99 TL ve 8 Nisan tarihinde 69,99 TL tutarlarında Google Play işlemleri faturama eklenmiştir.
Telefonuma bağlı kendi Google hesaplarımı tek tek kontrol ettiğimde bu harcamaların Google Play işlem geçmişimde yer almadığını gördüm. Söz konusu işlemler bana ait değildir ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir.
Bu harcamaların hangi uygulama veya servis üzerinden yapıldığının detaylı olarak incelenmesini, bilgim dışında yapılan bu tutarların iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 02.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
