Şikayet: İzin Almadan Google Play Ücretleri Faturama İşlendi

Paycell hesabıma uzun zamandır Google Play Store harcaması adı altında tutarlar yansıtılıyor, ancak bu işlemler Google Play hesabımın geçmişinde kesinlikle görünmüyor. Önceden de oluyordu fakat özellikle geçen ay faturada gördüğüm önce 50 TL, ardından 150 TL’lik tutarlar dikkatimi çekti ve bu durumu...

Turkcell hattımdan yaklaşık 3–4 aydır her ay toplamda 83 TL civarında (44,90 TL “faturana yansıtılan üyelik” ve 37,99 TL Google Play şeklinde görünen) haksız bir ücret kesilmektedir. Faturamda üyelik gibi görünen bu işlemle ilgili olarak herhangi bir uygulama ya da abonelik satın almamama rağmen tar...

2025 yılı Haziran ayından bu yana, 0531*****89 numaralı hattıma her ay yaklaşık 725 TL tutarında “Paycell işlemleriniz” adı altında ve Google Play Store açıklamasıyla ek ödeme yansıtılmaktadır. Bu ödemelerin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığına dair hiçbir bilgim yoktur ve faturamda detay...

Turkcell faturalı 5318****74 numaralı hattım üzerinden Paycell Store adına, bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Faturam normalde yaklaşık 1.150 TL gelmesi gerekirken, iki aydır faturama Paycell Store adı altında ekstra tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Geçen ayki faturada bunu gözden kaç...

Paycell’i kısa bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te, bilgim dışında Google Play üzerinden 79,99 TL’lik bir ödeme telefon faturama yansıtıldı. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmad...