Para Yatırma Sonrası Fiziki Kart Aniden Kilitlendi Ve Bakiye Erişilemiyor

01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00 civarında Paycell fiziki kartıma 2.600 TL yükleme işlemi yaptım. Ortak ATM üzerinden para yatırma işlemini tamamladıktan sonra mobil uygulamaya girip hesabımı kontrol etmek istediğimde, cüzdanım bölümünde fiziki kart kutucuğunun üzerinde kilit sembolü ve “kartın şu anda kullanıma kapalıdır” uyarısını gördüm.

Bu uyarıdan önce kartımda herhangi bir kısıtlama yoktu ve sorunsuz kullanıyordum. Şu an uygulamada fiziki kartımın karşısında 2.579 TL bakiye görünüyor ancak kart kilitlendiği için bu paraya erişemiyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım para yatırma işleminden hemen sonra kendiliğinden kullanıma kapandı.

Kayıtlı telefon numaram 0546*****50’dir. Kartımın neden aniden kapandığı konusunda bilgilendirilmek ve başta yatırdığım tutar olmak üzere kart bakiyeme en kısa sürede tekrar erişebilmek için Paycell fiziki kartımın acilen kullanıma açılmasını istiyorum.