Paycell

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak için selfie çekmem isteniyor. Xiaomi 13 Pro model telefon kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı en güncel sürümde kullanıyorum, fark...

21 Ağustos tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Paycell sanal kartımla bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen 1099 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. O tarihten bu yana 4 gündür bekliyorum ve tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme de ulaşmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşı...

Turkcell Star+25 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce limitimin normalden çok daha erken dolduğunu fark ettim. Bu ay ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Durumu fark ettiğimde kendi imkanlarımla uygulamadan ve SMS ile kontrol sağladım, ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Limitim 5000 ...

Uzun süredir Paycell kart kullanıcısıyım ve her ay kartıma 2700₺ aktarılabilir limit tanımlanıyordu. 25/08/2025 tarihinde bu limitin tanımlanması gerekiyordu ancak bu ay hiçbir şekilde limit tanımlanmadı, hatta 0 olarak dahi görünmüyor. Her ay düzenli ödemelerimi yapmama rağmen bu ay limitim tanımla...

20 Ağustos 2025 tarihinde, Paycell “Faturama Yansıt” mobil ödeme hesabımdan bilgim dışında birden fazla işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 4700 TL’ye kadar harcama yapılmıştır. İşlemler saat 11.20 civarında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, onay kodu veya uyarı gelmemiş...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımla kimliğimi okuttuktan sonra yüz tanıma aşamasına geçtiğim anda uygulama aniden kapanıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve her denememde aynı şekilde uygulama kapanıyor...

21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören'de, Turkcell hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Youtube.com Premium öğrenci üyeliğimin ücreti 22 Ağustos'ta yenilenecekti; ancak, onayım olmadan Paycell aracılığıyla otomatik bir ödeme oluşturulmuş. Bu nedenle hem kredi kartımdan 52...

Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım dondurulduğu için erişim sağlayamıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenliğiniz için donduruldu” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime de ulaşamıyorum, bu nedenle güvenlik kodunu alamıyorum ve hesabı...

Bugün Şok marketten Paycell Kart aldım. Ancak kartı teslim aldıktan sonra ismimin yerine başka bir isim yazıldığını fark ettim Benim beklentim, Paycell uygulamamda ve kartımda ismimin doğru şekilde görünmesini sağlamak. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Singspace uygulamasında yanlışlıkla bir abonelik satın aldım ve bu ay faturama Paycell üzerinden 229 TL ek ücret yansıtıldı. Aboneliğin hangi paket olduğunu bilmiyorum ve Google Play Store üzerinden iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Android cihaz kullanıyorum ve aboneliğimin faturama y...

Yaklaşık bir aydır Paycell sanal kartımda bulunan 3000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fatura ödeme, Yemeksepeti, Getir, Tıkla Gelsin, Turkcell, elektrik, su, doğalgaz faturası ve marketlerdeki pos cihazları dahil olmak üzere yaklaşık otuza yakın farklı yerde deneme yaptım. Kendi telefonu...

Paycell kartımı kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır. Bankanızla iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. Kartımın son 4 hanesi 0171’dir. Şu ana kad...

24.08.2025 tarihinde Atnen Çetin Hamidiye Mahallesi 44/Mehmet Altınsoy Caddesi No: 6 b, Merkez/Aksaray adresindeki bayiden Paycell üzerinden ödeme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda tarafıma düzenlenen faturada, “İletişim Ücretleriniz fu 10GB 75” hizmeti için toplamda 490 TL Nakit ödeme yaptım. A...

Paycell kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden 3 gün önce kapatıldı. İçinde 1000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Kartımın son 4 hanesi 0235’tir. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın kapatılması ve bakiyeme eriş...

Paycell fiziksel kartımda kartlar arası transfer limitimi arttıramıyorum. Uygulama veya internet sitesinde limit arttırma ile ilgili herhangi bir ekran ya da seçenek bulunmuyor. Bu nedenle kartlarım arasında bakiye aktaramıyorum ve sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetle...

Paycell hesabımda 956 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık her gün 300 TL’lik para transferi yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve işlem hiç başlamıyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da doğrulama eksikliği olmadığını da kontrol ettim. Ancak buna rağmen sürekli aynı ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Tunceli'de fiziksel Paycell kartımı aldım. O günden beri hem Paycell kartım hem de mobil uygulama üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetten hiçbir şey satın alamıyorum, IBAN bilgilerime ulaşamıyorum ve fiziksel kartımdan online kartıma bakiye yükleyemiyorum. Uygulamad...

Paycell uygulamasında limitim uzun süredir 500 TL olarak sabit kaldı ve hiçbir şekilde artış sağlanmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen, limitimin bu kadar düşük tutulmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

05.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade tutarı olan 267,40 TL’nin Paycell hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ödememi Iyzico aracılığıyla gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçte Paycell hesa...

08.23.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Paycell uygulaması üzerinden Marıobet hesabıma 490 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve tutar Paycell bakiyemden çekildi. Hatta işlem dekontum ve ekran görüntüm de mevcut. Ancak Marıobet hesabıma para geçmedi. Bu durumdan sonra hem P...

Turkcell hattımda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Trend Sinspace aboneliği adı altında Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 aylarında toplam iki kez 229 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Kullandığım cihaz Tekno Pro 10 model telefondur. Herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim veya ilgili bir işlem y...

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Ancak 2025 Haziran ayı faturamı kontrol ettiğimde, "faturana yansıt geç ödeme bedeli" adı altında 49,99 TL ek bir ücret yansıtıldığını ve bu tutarı da ödediğimi fark ettim. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu ücretin ...