Paycell iade

Turkcell hattıma ait 2026 yılı Mayıs ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında “Turkcell Entertainmentzone” adıyla bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 03.05.2026 tarihinde saat 15:35’te gerçekleşen bu işlem sonucunda faturama 229 TL ek ücret eklenmiştir. Bu üyelikle ilgili herhangi bir onayım...

Turkcell’in Paycell “faturana yansıt” uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan ücret çekildiğini fark ettim. 2 Mayıs gecesi saat 03:43’te, hesabım üzerinden 339 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, böyle bir abonelik ve...

02.05.2026 gecesi saat 23:30 civarında Turkcell hattımdan 5664’e bir SMS gönderdim. Bu mesajın ücretli olduğunu bilmiyordum, ücretsiz olduğunu sandığım için gönderdim. Sonrasında hattıma Paycell üzerinden 275 TL gibi çok yüksek bir tutarın yansıtılacağını öğrendim. Mesajı gönderirken herhangi bir y...

Turkcell ve Paycell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Google Play harcaması yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 0531********07 numaralı hattımda 2 Nisan tarihinde 79,99 TL ve 8 Nisan tarihinde 69,99 TL tutarlarında Google Play işlemleri faturama eklenmiştir. Telefonuma bağlı kendi Google h...

10.04.2026 tarihinde Paycell üzerinden yaptığım bir alışverişe ait iade işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4.450 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi 29.04.2026 tarihinde yapıldı, provizyon kodu 862407 olarak görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ayn...

Eşime ait bir GSM hattı üzerinden Lifecell Paycell uygulamasına bağlı Life Card ile bilgimiz ve onayımız dışında bir işlem yapılmış ve faturamıza 590 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda, “Bokkuu” adlı bir uygulamanın alındığı söylend...

01.05.2026 tarihinde Paycell ücret adı altında, bilgim ve onayım olmadan hattıma 490 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, paket satın alımı ya da benzeri bir işlem onaylamamama rağmen bu tutar fatura borcuma eklenmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

26 Nisan tarihinde İncehesap üzerinden yaptığım 5.599 TL tutarındaki alışverişimin iadesi, İncehesap tarafından Paycell hesabıma gönderildiği halde Paycell tarafında hâlâ hesabıma yansımadı. Paycell uygulamasında veya işlem geçmişinde bu iadeye dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Paycell iade edilec...

Paycell kartım ile FLO’nun online mağazasından 2.019,47 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra bu alışverişi iptal ederek ürünleri iade ettim. İlgili firma, iade işlemini gerçekleştirdi ve tutarın bankaya iletildiğini belirtti. İşleme ait banka referans numarası 612015193037 olup, iade tutarının ...

Paycell Netflix yarısı bizden kampanyasına katılım sağladığım halde 25 Mart 2026 tarihli ödememin ℅50 lik iadesi tarafıma yatmamıştır. İtiraz ettiğimde kampanya katılımınız yoktur denmektedir. Eskiden olsa her ay katılım sağlıyorduk ki hepsinde katılımım mevcuttur. Sıkı takipteyim çünkü aynı kampany...

Yaklaşık iki haftadır Paycell üzerinden tarafıma fazladan fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Paycell hesabımda kendiliğinden oluşan bu fazla fatura için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili tutarın IBAN’ıma iade edileceği tarafıma açıkça iletildi. Bugün söz konusu faturanın...

Paycell kartımla 27 Nisan tarihinde Boyner üzerinden 6.429,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi sonrasında iptal ettim ve iadenin gerçekleştirildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade tutarı halen Paycell kartıma yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 7806’dır. Banka...

Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamda, “iTunes ücreti” adı altında 1.136,6 TL tutarında hiçbir şekilde onaylamadığım ve benim tarafımdan yapılmamış bir işlem yansıtıldığını gördüm. İTunes üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemim olmamasına rağmen bu tutar faturama eklenmiştir. Dur...

Paycell üzerinden hattıma oyun içi paket satın aldım. Sadece 500 TL’lik paket almış olmama rağmen, faturana yansıt özelliğiyle birlikte hattımdan ayrıca 2.499 TL daha çekim yapılmış. Aynı durum geçen ay da yaşandı ve bu fazla çekim, toplamda yaklaşık bir aydır devam eden bir sorun haline geldi. İşl...

28.04.2026 tarihinde saat 23:07'de Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” yöntemi ile LikeCard aracılığıyla, bilgim ve iznim dışında 590 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu ödeme tarafımdan onaylanmamıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de h...

27.04.2026 tarihinde saat 02.39 sularında Paycell uygulaması üzerinden IBAN’a 500 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmediği için benden dekont istendi, bu da son derece doğal bir talep olmasına rağmen Paycell tarafında büyük...

Paycell mobil uygulamasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabı ilk olarak ben kendi kimlik bilgilerimle açtım, fakat daha sonra benim haberim ve onayım olmadan Paycell hesabıma tanımlı telefon numarası değiştirilmiş. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kendi numaram üzerinden kullan...

Paycell hesabımda bulunan 10 bin tl bakiyem varken, 28.04.2026 tarihinde uygulamayı her zamanki telefonumdan normal şekilde kullanırken aniden “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim kesildi. Hesabımda yer alan 10 bin tl’yi kendi diğer banka hesabımdan Paycell...

27 Nisan 2025 tarihinde, hiçbir ürün veya hizmet almamama rağmen kredi kartımdan “Paycell Kart İstanbul” açıklamasıyla 3.117 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaşadığım bu durum üzerine Turkcell ile görüştüğümde, tarafıma öde...

Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell’de, 27.04.2026 tarihinde saat 15:20 civarında “faturama yansıt” özelliği üzerinden işlem yapmama rağmen, hattıma 590 TL tutarında bir kullanım yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve Paycell tarafında bir güvenlik açığı olabil...

27 Nisan günü saat yaklaşık 17.10–17.20 arasında Paycell Okulyo kartıma 2.200 TL yüklemek için İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde, muhtarlığa çok yakın konumda bulunan Yapı Kredi ATM’sini kullandım. İşlemi kart ile gerçekleştirdim ancak ATM işlem sırasında hata verdi, para iadesi de yapmadı...

Paycell üzerinden kıymetli maden alışverişi yaparken sistemli bir şekilde haksız kesinti yapıldığını düşünüyorum. Uygulamada “kıymetli maden işlemlerinde komisyon yoktur” şeklinde kampanya olmasına rağmen, örneğin 2.500 TL’lik gümüş almak istediğimde yaklaşık 500 TL civarında kesinti oluyor. Aynı şe...