to read complaints and reviews, or file yours.Paycell hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi daha önce hiç yenilemediğim halde, önce “şifreniz bloke o...lmuştur, güvenlik sorusu ile yenileme yapın” uyarısı aldım. Ardından güvenlik sorusuyla şifre yenileme adımına geçtiğimde ise bu kez “24 saat içinde son şifrenizi aldınız” ve “şifr
Turkcell hattımda 1200 TL’lik bir tarifem var. 8. Aya kadar faturalarım normal seyrindeyken, sadece 8. Ve 9. Aylarda iki... tane aşırı yüksek ve mantıksız fatura ile karşılaştım. 8. Ayda Paycell uygulamasını kullandığım döneme ait faturam, yaptığım işlemlerle en fazla 6000 TL civarında gelmesi gerekirk
Uzun yıllardır Turkcell ve Paycell kullanıcısıyım. Geçtiğimiz günlerde Paycell uygulamasına giriş yapamadım ve herhangi ...bir uyarı ya da bilgilendirme göremedim. Bunun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bir kayıt oluşturuldu ve birkaç gün sonra bugün tekrar aranarak Paycell
Paycell hattımda daha önce 1.500 TL civarında olan faturaya yansıtmalı kullanım limitim yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe ...ve bilgilendirme yapılmadan 250 TL’ye düşürüldü. Aynı operatörde iki hattım var ve her ikisinin de faturalarını düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen limitim sürekli düşürüldü. Uyg
Paycell uygulamasına mobil verim açık olduğu halde 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda s...ürekli “işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Paycell’e üye olabilmek için mobil veri kullanımı zorunlu olmasına rağmen, mobil
Paycell uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yap dediğimde her seferinde “güvenlik nedeniy...le işleminiz sonlandı” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde, sebebini açıklamadan hesabıma erişimimi engelliyorlar. Bu süre
İki gündür Paycell hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleş...tiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın içinde para bulunmasına rağmen bakiyeme erişemiy
Turkcell kontörlü hattımda Android işletim sistemli telefonum üzerinden Paycell uygulamasına yaklaşık 2-3 saattir giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve sisteme e
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden yaptığım para transferi işlemine ait dekontu bir türlü alamıyorum. Uygulamada sade...ce hesap hareketleri görünüyor, ancak bu işleme özel bir dekont ekranı veya dekont indirme/gönderme seçeneği bulunmuyor. Yakın zamanda yaklaşık 240 TL tutarında bir para transferi
Paycell uygulamasındaki Paycell kartımda yaklaşık 4500 TL bakiye bulunmasına rağmen, uzun süredir “aktarılabilir bakiye ...0 TL” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kart bakiyem görünmesine rağmen başka bir banka hesabıma para aktarmak istediğimde işlem yapamıyor, uygulama üzerinde sadece “Aktarılabilir bakiye
Paycell uygulaması üzerinden Trendyol’da yaptığım alışverişlerimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iad...em hala Paycell hesabıma yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri iptallerin kendi taraflarından başarıyla gerçekleştiğini, paranın Paycell tarafından hesabıma aktarılması gerektiğ
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yüzümü kimliğimle eşleştiremiyorum. Kimliğimdeki fotoğraf yaklaşık iki... yıl önce çekildiği için şu anki hâlimle birebir uyuşmuyor ve sistem bu nedenle yüz tanıma adımını her seferinde reddediyor. Yaklaşık 3 dakika önce başladığım doğrulama denemelerin
Paycell cüzdan hesabım dün geceden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini... gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapa
Android işletim sistemine sahip Samsung Galaxy s24 fe telefonumda Turkcell Paycell uygulamasını açmaya çalıştığımda, dah...a giriş ekranındayken “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya girişim tamamen engelleniyor. Cihazımda root, yazılım değişikliği, Custom ROM gibi hiçb
Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabıma, Redmi Note 11 Pro cihazımdan 11.07.2026 tarihinden bu yana Paycell uygulaması... üzerinden giriş yapmaya çalıştığım her denemede “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı geliyor ve uygulama beni içeri almıyor. Cihazımda bu uyarıyı gerektirecek herhangi
Samsung s24 fe model telefonumda kullandığım Paycell uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir...meye çalıştığımda “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı veriyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Özellikle faturaya yansıt özelliğini kullanmak istediğim için bu durum be
İPhone 12 cihazımda bugün Paycell uygulamasına girmeye çalıştığımda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıy...orum ve bu nedenle oturum açma işlemi tamamen engelleniyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve hâlâ giriş yapamıyorum. Bu durum
Turkcell Paycell uygulamasına 11.08.2026 tarihinde saat 02.24 civarında giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenli olmayan yazı...lım tespit edildi. Cihazında güvenli olmayan yazılım tespit edildiği için oturum açma işlemi engellenmiştir. Uygulamayı kullanabilmek için cihazının orijinal işletim sistemini kull
Paycell uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısıyla karşılaşıyorum ...ve uygulama oturum açmamı tamamen engelliyor. Cihazımda orijinal işletim sistemi kullanmama rağmen bu uyarı nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu hata sebebiyle uygul
Android işletim sistemine sahip telefonumda Turkcell Paycell uygulamasını a...çmaya çalıştığımda, daha giriş ekranındayken “Güvenli olmayan yazılım tespi
Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabıma 10.08.2026 tarihinden itibaren Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım h...er seferde “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı geliyor. Telefonda bu uyarıyı haklı çıkaracak herhangi bir yazılımsal problem, farklı yazılım ya da benzeri bi
Samsung marka Galaxy 17 model telefonumda bugün Paycell uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya... çalıştığımda ekranda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve devam edemiyorum. Telefonumda ekstra bir işlem yapmadığım halde bu uyarı yüzünden
Paycell uygulamasında veli onayı bölümünü tamamlamak isterken “selfie çek” aşamasında sistemde sürekli hata yaşıyorum. K...imliğimdeki fotoğrafım çocukluk fotoğrafı olduğu için uygulama yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor ve bu nedenle veli onayını bir türlü tamamlayamıyorum. Defalarca kez far
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
