Paycell Kartına Bakiye Aktarılamıyor

Paycell hesabımda aktarılabilir bakiye olarak görünen 4.500 TL param olmasına rağmen bugün itibarıyla bu bakiyeyi Paycell kartıma aktaramıyorum. İşlem yapmak istediğimde “mobil ödeme yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde işleme devam edemiyorum.

Herhangi bir kısıtlama ya da bloke ile ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Aktarılabilir olarak görünen bakiyemi Paycell kartıma aktararak kullanmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor.

Paycell’in bu hatayı inceleyip varsa üzerimdeki kısıtlamayı ya da sistemsel sorunu kaldırmasını ve aktarılabilir 4.500 TL bakiyemin kartıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.