Paycell Müşteri Hizmetlerinden Hesap Kapatma Talebinde Açık Yol Gösterilmemesi
01.05.2026 tarihinde saat 21:25 te Paycell müşteri hizmetlerini arayarak kimliğimle doğrulanmış Paycell hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak hesabımın nasıl iptal edileceği konusunda herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, açık bir yol gösterilmedi ve görüştüğüm temsilciden net bir yanıt alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kimliğimle doğrulanmış Paycell hesabımın, talebim doğrultusunda tarafımdan ek bir işlem istenmeden derhal kapatılmasını ve kapatma süreciyle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Bana 0501*****01 numaralı cep telefonu numaramdan ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 04.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
















