Acil Hesabım Erişilemiyor Ve Telefon Numarası Yetkisiz Değiştirildi

Payscell hesabıma şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 saat önce hesabıma girmeye çalıştığımda giriş yapamadım ve daha sonra hesabıma tanımlı telefon numarasının bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Hesabımın başkasının eline geçtiğini düşünüyorum ve güvenliğimden endişe duyuyorum.

Hesabımla ilişkilendirilmiş olan, bana ait olmayan 0501********76 numarasını gördüm ve bu numaranın bilgim dışındaki kişiler tarafından hesabıma tanımlandığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Payscell müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabıma yönelik herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Hesabım benim kontrolümde olmadığı için içeride bulunan bilgilerim ve yapılabilecek olası işlemler konusunda mağdur durumdayım.

Payscell hesabımın acilen bloke edilmesini, hesabıma tanımlı telefon numarasının yeniden benim numarama döndürülmesini ve güvenliğim için gerekli tüm incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.