Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(3.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Paycell Kimlik Doğrulama

553 Şikayet
32100
(3.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Bura
2 gün önce
260

16 Mart 2024 tarihinde Paycell kimlik doğrulama işlemi yapmak için Yapı Kredi Bankası tarafından verilen IBAN'a 1 TL gönderdim ve hesabıma para ulaştı ancak hâlâ kimliğim doğrulanmadı. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor, teşekkürler.

Paycell Peşin İadeyi Zamanda Bakiyeye Yansıtmıyor.

profile
Ömer
6 gün önce
283

Paycell müşterisiyim. Paycell kartla bir harcama yaptım daha sonra iade ettirdim. İşlem geçmişinde peşin iade olarak gözüküyor fakat bakiyeme yansıma olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 15 gün içerisinde yansır dediler. Bu nasıl bir sistemdir, bu nasıl bir uygulamadır. Kimlik doğrulama adımında adre...

Paycell Kimlik Doğrulama Yapacağım

profile
Rana
1 hafta önce
200

Ben kimlik doğrulama işlemi yapacağım ancak Türkiye Cumhuriyeti kimliğimi okumuyor. Kimlikte fotoğraf olması gerekmiyor mu? Paycell, lütfen bu konuyu düzeltin. Fotoğraflı bir Türkiye Cumhuriyeti kimliğini okuttuğumda yine okumuyor. Sorun bende mi yoksa sizde mi? Bana yazabilir misiniz? Bugün kartı a...

Paycell Kimlik Doğrulama A

profile
Yavuz
2 hafta önce
283

Paycell kimlik doğrulama işlemi gerçekleştiremiyorum. Video kaydı yapmaya çalıştığımda sürekli hata ile karşılaşıyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda yaşadığım sorunları anlayamıyorum.

Paycell Ücret İademi Sağlamadı

profile
Melih
2 hafta önce
431

Paycell, 02.02.2024-29.02.2024 tarihleri arasında dijital platformlarda %50 iade kampanyası düzenlemiştir. Netflix aboneliğim için yapmış olduğum 100 TL'lik ödemeden 50 TL iade alacağım belirtilmişken, herhangi bir iade alamadım. Müşterileri bu şekilde mağdur ederek kendinize bağlayacağınızı düşünüy...

Paycell Ücret İademi Sağlamadı
1

Paycell Kimlik Doğrulaması Olmuyor

profile
Akın
2 hafta önce
87

Paycell kartıma para yükleyeceğim ama limit yetmiyor kimlik doğrulaması olmadığı için kimlik doğrulaması için 2 3 tane Turkcell bayisine gittim biz bilmiyoruz yapamıyoruz falan dediler telefondan yapıyorum tam bilgilerimi girerken uygulamadan atıyor. Birden en sonunda banka hesabından para attım öyl...

4
Çözüldü

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası

profile
Mahmut
3 hafta önce
179

"Teşekkürler"

Paycell kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum fakat kimliği okuttuktan sonra onaylandı diyor sonra bir anda kimliğiniz okunamadı diyor. Nedeni nedir ...

1

Paycell Basitleştirilmiş Kimlik Doğrulama İşlemi

profile
Eren
4 hafta önce
153

Paycell hesabıma basitleştirilmiş kimlik doğrulamayı kullanarak en az 1 TL göndermem istendi ve gerekli parayı gönderdim. 10 TL olarak gönderdiğim para hesabıma yattı fakat hesabım doğrulanmış gözükmüyor kullanmaya başladığımdan beri Paycell'e fazlasıyla sorun yaşadım normal kimlik doğrulama işlemin...

1

Paycell Müşteri Bilgilerimin Korunmaması Sonucu Mağduriyetim

profile
Mustafa
16 Şubat
473

Paycell üzerinden mağdur oldum. +90 ***********33 numaralı kişi, 'Ben Turkcell Paycell'den arıyorum, adınıza vergi iadesi bulunmaktadır' diyerek beni aradı. Bu kişi, telefon faturamın miktarı, T.C. kimlik numaram, anne-baba adım gibi tüm kişisel bilgilerimi biliyordu. Ayrıca Paycell'den bana doğrula...

Paycell Kimlik Bilgisi İşlemi Yapılmamış Doğrulanmamış Sorunu

profile
Musa
13 Şubat
133

Paycell'de kimlik doğrulama yapılmıyor. Kaç kere denedim, sadece T.C.'yi kabul ediyor. Bu nasıl bir şey anlamadım. Para yükleyemiyorum, gönderemiyorum, olmuyor. Hemen uyarı veriyor. 'Kimlik bilgine yapılmış işlem yok' gibi bir şey söylüyor. İkide bir ama yeter, buna bir çözüm bulunsun, geri bildirim...

Paycell Kimlik Bilgisi İşlemi Yapılmamış Doğrulanmamış Sorunu

Paycell Kimlik Doğrulama Problemi

profile
Evren
12 Şubat
322

Telefonum da NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama yapamadım. Bu işlem için bayiye evrakların ile başvurmam söylendi, gittim 4 iş günü geçti tarama problemi yüzünden olmadığı, tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. 2. Defa başvuru yaptım, bugün 8. Gün hala onaylanmadı 😥

Paycell Kimlik Doğrulama Problemi

Turkcell Paycell Kimlik Doğrulama Sıkıntısı

profile
Furkan
01 Şubat
253

Paycell kimlik doğrulama sistemi ile ilgili Turkcell bayisi ile görüştüm 48 saat dediler fakat hala kimlik doğrulanmadı. Şu an karta yansıttığım ücret var ve bu parayı kullanamıyorum acil çözüm yapılmasını istiyorum. Eğer çözüm olmayacak ise yansıyan ücretin tekrar iadesini istiyorum.

5
Çözüldü

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Samir
31 Ocak
109

Kimlik doğrulama yaptığımda kimliği okumuyor yabancı kimlik var bende ondan mı acaba? Kamerayı yerleştiriyorum kimliği ama okumuyor hiç yardımcı olabi...

Paycell Kimlik Doğrulama .

profile
Ali
30 Ocak
280

Paycell ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Sorunum ise Paycell kimlik doğrulama. Paycell kimlik doğrulamada sadece kimlik kartı kullanılıyor ve bayilerde asla ilgilenmiyor nüfus cüzdanı olanlar ne yapsın o zaman bu konuya bir açıklık getirmenizi istiyorum

1

Paycell Kimlik Doğrulaması Sorunu

profile
Hasan
30 Ocak
334

Paycell ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Kimlik doğrulama için bayiye gittim biz ilgilenmiyoruz dediler. Paycell müşteri hizmetlerine bağlandım, işlem yapmayı durdurmuşlar. Kendi kendime Paycell uygulamasından kimlik doğrulamayı yapmayı denedim, olmadı. Basitleştirilmiş kimlik doğrulamasını yaptım, or...

Paycell Güçlendirilmiş Kimlik Doğrulaması

profile
Mikail
29 Ocak
284

1 haftadır Paycell kimlik doğrulamasıyla uğraşıyorum hala olmadı lütfen artık yapın şu işi. Alt tarafı basit bir kimlik doğrulama ya. 1 hafta önce bayiye gittim evrakları verdim 4 iş günü içinde size mesaj gelecek dediler müşteri hizmetlerini arıyorum evraklar onaylanmış gözüküyor diyor kayıt oluştu...

5
Çözüldü

Paycell Kimlik Doğrulama Çıkmazı

profile
Tuncay
28 Ocak
190

Paycell'e para yüklemek istediğimde müşteri kimlik doğrulama işlemi için bayiye yönlendiriliyorum. Bayiye gittim, kimlik doğrulama işlemi yaptım ancak...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası

profile
Muhammet
27 Ocak
247

Merhabalar, ben Muhammet Mustafa A****, Paycell kullanıcısıyım. Kartı aldığımda içine 100 TL yükledim ancak kimlik doğrulama yüzünden paramı çekemiyorum. Kimlik doğrulanamıyor ve paramı geri istiyorum. Bankadan da çekemiyorum, artık bir çözüm bulun ya da paramı iade edin.

Paycell Kimlik Doğrulama Yapılamıyor

profile
Melek
27 Ocak
209

Kimlik doğrulama yapamıyorum, devam edemiyorum. Adres kısmını geçemiyorum, bana yardımcı olacak kimse yok. Orada düzgün bir işlem yapamıyoruz, nasıl düzeleceğini bilmiyorum. Lütfen uygulamayı düzenleyin. İnsanlar parasını hemen yatırıyor ama çekmek istediklerinde sorun yaşıyoruz.

Paycell Kimlik Doğrulama Yapılamıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Paycell 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör