5.000 TL Bakiye Blokajının Acil Kaldırılması Talebi

Paycell hesabımda şu anda 5.000 TL bakiyem bulunuyor ve bir hesaptan para transferi geldikten sonra bu tutar bloke oldu. 2 Mayıs tarihinde, yaklaşık saat 15.00’ten beri hesabımdaki paraya hiçbir şekilde dokunamıyor, transfer yapamıyor ve kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturmam istendi ve hemen talep açtım. Ancak çözüm süresinin 48 saati bulabileceği söylendi. Benim ise bu kadar bekleyecek vaktim yok, çünkü bu parayı çekmem ve acil ödemelerimi yapmam gerekiyor.

Hesabımdaki 5.000 TL’lik bakiyenin incelemesinin hızlandırılmasını ve blokajın bugün içerisinde kaldırılarak parayı kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.