Paycell uygulaması

Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamak istediğimde, yabancı uyruklu olduğum için benden çipli kimlik kartı talep ediliyor. Ancak benim kimlik kartım çipli olmadığı için doğrulama adımını tamamlayamıyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ...

22.12.2025 tarihinde Halkbank kredi kartı ekstremde “Paycell/Do Talimatlı MP” açıklamasıyla 243,80 TL tutarında bir çekim gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadığı için hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu aktardığımda beni Paycell yetkililerine yönlendirdiler...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında bir arkadaşım kendi banka hesabından benim Paycell hesabıma 40.000 TL gönderdi. Bu para girişi olduktan hemen sonra Paycell uygulamamda bloke işlemi yapıldı ve söz konusu tutar hesabımda hiç görünmez hale geldi, sadece uygulamaya giriş yapabiliyorum. Ya...

22.12.2025 tarihinde Togg üzerinden oluşturduğum siparişimi iptal ettim. 100.000 TL ön sipariş ödememin Paycell'e iade edildiği ve 2 iş günü içinde hesaba geçeceği bilgisi verildi. Üç iş günü boyunca bekledim. Paycell uygulamasına konuyla ilgili kayıt oluşturdum. Bana Togg'la görüşmem gerektiği söyl...

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattı. Bugün Hepsiburada uygulaması üzerinden numara güncellemesi yaptıktan sonra hesabımdaki tüm Paycell pay puanlarımın silindiğini gördüm. Güncelleme öncesinde hesabımda 771 TL tutarında pay puanım bulunuyordu ve bu puanları kullanmak için planladı...

Paycell uygulamasında her ayın 25’inde yenilenen hazır limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Limit yenilenmesi gereken günde uygulamada “üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize erişemiyoruz” hatası alıyorum ve hazır limitim hiç gözükmüyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam etti ve limit bil...

25.12.2025 tarihinde saat 00:51 sularında, Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bunlardan biri 39,99 TL, diğeri 200 TL olmak üzere toplamda iki kez iTunes Store “faturana yansıt” özelliğiyle ücret çekildiğine dair mesaj aldım. Ben bu işlemlerl...

Paycell uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “telefonu değiştir, cihaz eşleşmesini kaldır” adımına gelip diğer sebepleri seçmeme rağmen hiçbir şekilde işleme devam edemiyorum ve ekranda sadece “işleme devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle bir gündür uygulamayı hiç kullan...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store üzerinden bir uygulama aboneliği başlatıldığını Aralık fatura dönemimde fark ettim. Faturamda bu izinsiz abonelik için 279,88 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda. Ben bu uygulamaya herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım, onay ver...

Paycell kartımı hesabıma başarıyla kaydettikten sonra uygulamadan çıkış yaptım. Aynı gün, 24 Aralık Çarşamba akşam saat 21.00 sularında tekrar giriş yaptığımda kartımın hesabımda kayıtlı olmadığını gördüm. Kartı yeniden eklemeye çalıştığımda ise sistem kartın geçersiz olduğunu söyleyerek tanımlamaya...

World kredi kartı uygulamasına giriş yaptığımda karşıma sürekli çıkan Paysell reklamları üzerinden dikkatimi çeken menkul kıymet ürünlerini denemek istedim. Uygulamayı indirip menkul kıymet alımı yaptım. Düşük tutarlarla işlem yaptığımda değerler sürekli yükseliyor gibi görünürken, daha yüksek tutar...

Turkcell hattıma bağlı telefonda, bilgim ve onayım olmadan “Find My Phone – Anti Theft Alarm” adlı uygulama üzerinden bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğin 649,99 TL tutarındaki bedeli 24.12.2025 tarihinde Paycell aracılığıyla hattıma tanımlı 5376**44** numaralı hattan tahsil edilmiştir. Bu abo...

Hepsiburada üzerinden 10.962 TL tutarında bir bisiklet siparişi vermiştim. Kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ödemeyi Paycell üzerinden yapmıştım, sonrasında sadece alışverişte kullandığım kartı değiştirdim, Paycell uygulamam aynı şekilde duruyor. İade sırasında pa...

Paycell uygulamasında bugün, 24.12.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 50.000 TL para geldi. Ardından 15.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmeye başladı. Hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında para olmasına rağmen bu tutara erişemiyor, kullanamıyor...

Turkcell Paycell uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. 53254011** numaralı yeni hattım üzerinden kayıtlı hesabıma giriş yapamadığım için harcamalarım...

Paycell uygulaması üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde Paycell kart siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda kartın Kuryenet’e teslim edildiği ve dağıtımın Kuryenet tarafından yapılacağı bilgis...

Paycell mobil uygulamasında bulunan hesabımda şu an 99.000 TL bakiyem olmasına rağmen fast işlemi yapmama izin verilmiyor. İşlem yapmak istediğimde sürekli “limitiniz doldu” uyarısı alıyorum. 13 Aralık’tan sonra sadece 23 Aralık’ta 1.000 TL gönderdim, bunun dışında herhangi bir para akışı ya da işle...

Paycell mobil uygulamasındaki hesabıma FAST yöntemiyle 100.000 TL yükledikten kısa bir süre sonra, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve yaklaşık 2 saat boyunca paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Paycell müşteri hizmetl...

Paycell hesabımda kimlik ve yüz doğrulaması yapmama rağmen iki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve yüzümü yaklaşık 20 kez onaylatmayı denedim ancak her seferinde “hata lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısını alıyorum ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyl...

Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “Beklenmeyen Evrak” hatası alıyorum. Uygulama, her seferinde “Lütfen kimliğinizin ön yüzünü çekiniz, kimlik olarak T. C. Kimlik kartı kullanılabilir.” şeklinde uyarı veriyor ve bu n...

M***** E*** Ş** adına kayıtlı hattımda, yaklaşık bir buçuk saat önce benim bilgim ve onayım dışında Turkcell uygulaması üzerinden önce faturaya geçiş yapılmış, ardından Platinum paketi tanımlanmış ve Paycell üzerinden 5.000 TL çekim gerçekleştirilmiştir. İşlemlerin hiçbirini ben yapmadım; hattımın b...

Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik ve selfie doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Quver işlemleri için limit kullanmak istediğimde benden kimlik ve selfie doğrulaması isteniyor. Yeni kimlik kartımla doğrulama adımlarını sorunsuz geçiyorum; selfie ekranın...

Paycell uygulamasında “Bakiyeyi karta aktar” alanında yaşadığım işlem hatası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Paycell kartımın sonu 8202 ile biten kartıma, uygulamada “karta aktarılabilir bakiye” olarak görünen tutarı, biriktirdiğim puan zannederek 23 Aralık 2025 tarihinde saat 20:11 civarında ...