to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell altyapısı üzerinden kullanılan Paycell aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hattıma bağlı Paycell hesabımda görünen aboneliğ...
10.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell tarafından çerçeve sözleşmenin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem halinde hizmetten otomatik olarak faydalanacağıma dair bir SMS geldi. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum ve bilerek, isteyerek herhangi bir Paycell hizmeti başlatmış...
Bugün saat 13:00 civarında Paycell tarafından “Paycell ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi” nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Herhangi bir onayım alınmadan, sanki doğrudan güncelleme yapılmış gibi bilgilendirme yapılması beni rahatsız etti. Hattımın kayıtlı olduğu telefon numarasının s...
"Teşekkür ederim"
Turkcell Paycell uygulaması hiç kullanmadığım halde tarafıma otomatik olarak uygulamanın yenileme işlemi yapılacağına dair mesaj göndermektedir. Ben b...
Paycell’den bugün, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Yaklaşık 6–7 yıl önce açtığım Paycell hesabını son 5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu nedenle hem hesabımın durumunu netleştirmek hem de sözleşme değişikliğiyle ilgili gerekli işle...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Mart ayı faturamda “Paycell ödemesi / Click and Play” adı altında 270 TL tutarında bir ücret yansıdığını gördüm. Farkında olmadan üye olduğum Click and Play isimli bir uygulama için benden düzenli olarak ücret alındığını, faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. ...
Paycell’den 2023 yılından beri belli aralıklarla kampanya ve tanıtım içerikli SMS geldiğini bugün fark ettim. 0506 *** ** 57 numaralı, Turkcell dışı operatöre kayıtlı hattıma bu mesajlar gönderiliyor. Bugün Paycell uygulamasını indirip herhangi bir borcum var mı diye kontrol etmek isterken, uygulam...
Turkcell müşterisi olmadığım ve Paycell’le herhangi bir sözleşme yaptığımı bilmediğim halde, 13.03.2026 tarihinde saat 14:03’te hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde fesih talebi...
13.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı hattıma Paycell tarafından çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS ulaştı. Mesajda, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletmemem halinde güncel sözleşme üz...
"Teşekkürler"
13 Mart 2026 saat 13:00 civarında hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşme güncell...
13 Mart tarihinde Paycell uygulamasına giriş yaparken şifremi unuttuğum için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla şifremi yenilemek istedim. Uygulamadaki “şifremi unuttum” adımlarını denememe rağmen sorunum çözülemedi ve bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kald...
12.03.2026 tarihinde saat 18.16’da 0533********14 numaralı hattan arandım. Hat değişikliği yaptığım için kullanmadığım Paycell uygulamasının ücret iadesi yapılacağı söylendi. Konuşma sırasında güvenemediğimi belirttiğimde, kontrol etmem için e-Devlet üzerinden sorgulama yapmam istendi. E-Devlet ekra...
"Hızlı dönüş"
"Müşteri temsilcisi gerekli bilgilendirmeyi yaparak işlemlerimi gerçekleştirdi. Konuya dair tüm sorularımı yanıtladı. Teşekkür ederim."
Paycell’den gelen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, kabul...
"Teşekkürler"
Paycell fiziksel kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında izinsiz olarak 362 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapıldığını fark etti...
"Her ne kadar telefonla iletişime geçemesemde çok kısa sürede benimle iletişime geçilip sorunum çözüldü"
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bilinçli bir sözleşme onayım olmamasına rağmen, tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellendi” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde değişikliklerin ...
13.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Paycell hesabımdan Endonezya’ya 2.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında benden 5 TL de işlem ücreti peşin olarak tahsil edildi. Uygulamanın gösterdiği kura göre karşı tarafa yaklaşık 966.674 IDR geçmesi gerekirken, alıcının hesabına yalnızca...
"Çözüldü"
Paycell uygulamasına mart ayı itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı bir daha kullanamayacağım söylendi. Bunun...
11 Mart 2026 tarihinde Paycell başlığıyla telefonuma, Paycell’li olmadığım ve hiçbir üyelik, sözleşme ya da hesap açma işlemi yapmadığım halde uzun ve anlaşılması zor bir sözleşme linki içeren SMS gönderildi. Ben Vodafone hattı kullanıyorum, bugüne kadar Paycell uygulamasını indirmedim, hesap oluştu...
Geçen ay Turkcell hattıma ait fatura detayımı incelediğimde, iTunes üzerinden 250 TL’lik bir işlem görüp yönlendirildiğim Paycell uygulamasını indirdim. Uygulamada karta aktarılabilir bakiye olarak görünen tutarı Paycell karta aktardım ve yalnızca telefon faturamı ödedim, bunun dışında hiçbir işlem ...
"Teşekkürler."
Bugün, hiçbir şekilde Paycell kullanıcısı olmamama rağmen tarafıma sözleşme değişikliği ile ilgili bir SMS gönderildi. Mesajda, herhangi bir işlem yap...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Paycell uygulamasına daha önce genel bir kullanıcı olarak kaydolmuştum, bunun dışında herhangi bir işlem yapmadım. Geçen sene müşteri hizmetleriyle gö...
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
