Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Yıllık Üyelik Ve 299 TL Tahsilatı

15 Nisan 09:13157

PicsArt uygulamasını Paycell üzerinden ücretsiz deneme olarak kullandığımı düşünürken, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan hattıma 1 yıllık üyelik tanımlandığını ve bunun için 299 TL tahsil edildiğini 13 Nisan tarihinde fark ettim. İşlemin yaklaşık 2 hafta önce Paycell üzerinden gerçekleştiğini anladım ve abonelik 0533... 1116 numaralı hattıma bağlanmış.

Durumu fark eder etmez Paycell ile iletişime geçerek aboneliği iptal ettirdim. Ancak bu üyelik, benim açık ve bilinçli onayım olmadan başlatıldığı için, tahsil edilen 299 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücretsiz deneme sonrası otomatik olarak yıllık üyeliğe dönüştürülen ve açıkça bilgilendirme yapılmadan onay alınan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Hattıma tanımlanan bu üyelik için kesilen 299 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.

15 Nisan 09:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Nisan 14:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Nisan 14:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

15 Nisan 14:50

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ücretsiz Deneme Ücretli Aboneliğe Dönüştürüldü Ve 999,99 TL Çekildi

1 Nisan 06:19331

Apple App Store üzerinden başlattığım ücretsiz deneme sürecinin, bilgim ve açık onayım dışında otomatik olarak ücretli a...

Onaysız Paycell Üyeliği Ve Haksız 300 TL Ücret İadesi Talebi

14 Mart 22:35630

Turkcell hattım üzerinden, Paycell altyapısı ile benim bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir üyelik tanımlanmış ve bu üy...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri