to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimle Açılan İzinsiz Paycell Hesabı Ve Güvenlik İhlali
Paycell uygulamasında benim bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını e-Devlet üzerinden öğrendim. Bu durumu fark etmem üzerinden sadece birkaç saat geçti ve hesabı kesinlikle ben açmadım.
Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabın bağlı olduğu telefonu bilmediğim için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kimlik bilgilerim üzerinden izinsiz şekilde hesap açılması ciddi bir güvenlik sorunu olduğu için hem endişe duyuyor hem de bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.
Kimlik bilgilerimin hangi telefon numarası üzerinden, ne zaman ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını, izinsiz açılan bu hesabın kapatılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ileride doğabilecek her türlü hukuki ve finansal mağduriyete karşı Paycell’in sorumluluk almasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
