to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında benim bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını e-Devlet üzerinden öğrendim. Bu durumu fark etmem üzerinden sadece birkaç saat geçti ve hesabı kesinlikle ben açmadım.
Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabın bağlı olduğu telefonu bilmediğim için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kimlik bilgilerim üzerinden izinsiz şekilde hesap açılması ciddi bir güvenlik sorunu olduğu için hem endişe duyuyor hem de bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.
Kimlik bilgilerimin hangi telefon numarası üzerinden, ne zaman ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını, izinsiz açılan bu hesabın kapatılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ileride doğabilecek her türlü hukuki ve finansal mağduriyete karşı Paycell’in sorumluluk almasını bekliyorum.
Bugün telefonuma, adıma açılmış bir Paycell hesabıyla ilgili SMS geldi ve bu sayede haberim oldu. Benim Paycell ile herhangi bir üyeliğim yok, bu hesabı ben açmadım ve yapılan işlemlerin hiçbirinin benimle bir alakası bulunmuyor. Kimlik numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açılması ben...
21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ne...
Bugün Paycell ile ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Bana ait kimlik bilgilerim kullanılarak, bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden Paycell hesabı açıldığını fark ettim. Uygulamaya erişim sağlamaya çalıştığımda numaranın başkasına ait olduğunu gördüm ve bu şekilde durumdan haberdar oldum....
11 Şubat 2026 tarihinde, tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap, hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ...
17.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde, kimlik bilgilerim kullanılarak tanımadığım bir telefon numarasıyla adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt oluşturulduğunu gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden he...
Yorumlar